可一个月后，远程视界就称资金链出现问题，拒绝支付租金和发货。迫于租赁公司、医院、代理商的压力，远程视界今年频频发布澄清公告。一家被远程视界拖欠了数百万元设备款的眼科设备厂商对第一财经记者表示，一般而言，只有设备到达医院并调试好能够运行以后，设备商才能收第一笔钱，尾款之后再结清。

5月25日，远程视界发布《北京远程视界集团股东调集资金解决问题》，承认了资金链紧张，但表示“出现还款困难的医院仅约60家，经过磋商，已经解决了八成以上的设备租赁公司和医院出现的逾期问题。