2018年09月，涂某某接到冒充淘宝店主的电话称因涂某某购买的衣服质量问题可以给涂某某退款96元，涂某某在按对方的要求操作时不慎把验证码告诉了对方，被骗19700元。谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信等。

防骗骗子不放假五一假期防骗宝典“五一”假期高峰，有些市民可能会逆向思维选择宅家。假日期间，很多市民喜欢宅家网购。“五一”是出游高峰期，诈骗分子会发送“因XX原因航班取消/延迟，如需办理退票或者改签请致电客服”的短信，并在短信中附有“客服”电话。