犯罪分子以公司客服、老师的身份与受害人进行微信聊天，伪造预审图片获取客户信任后收取职称、资格证代办费，又以“办理困难、名额有限”等借口拒不退费，实施电信网络诈骗。经大量工作，专案组开展收网行动，相继在成都、德阳等地抓获犯罪嫌疑人130名余人，核实涉案金额5000余万元，涉及被害人6000余人。

警惕“培训机构退费”骗局记者注意到，近年来，以“退费”为幌子的诈骗案件层出不穷，教培行业是该类案件的重灾区。据不完全统计，学而思、小步在家早教、新航道、VIPKID、51TALK、华尔街英语、中公教育等机构均曾遭遇此类事件。