一是接受群众咨询，受理群众来电有关各类虚假信息诈骗问题的防骗识骗话务咨询，帮助群众提供近年来出现的9大类、约50余种常见虚假信息诈骗手段的防骗识骗知识咨询和警方提示。同时，也可通过手机发送相关短信到“121100130”咨询，或添加关注热线微信公众号后进行微信在线咨询。

警方提醒，“双十一”将至，面对各类鳞次栉比的电商消费节，消费者要绷紧防骗的“弦”，避免落入诈骗圈套。受陆惠明影响，驿站工作人员小赵自发加入了反诈宣传队伍，“只要有人来取快递，我都会唠叨一句‘凡是自称快递公司主动理赔的都是诈骗，不要轻易点击不明链接和二维码’。

警察蜀黍提示：飞车抢夺案件主要针对路上的单身女性，女性外出时应提高警惕，加强自我防范意识。警察蜀黍提示：冒充熟人进行电信诈骗是不法分子较为常用的手法。

随着生活水平的提高，老年人对身体健康和生活质量，有了更高的要求，然而一些不法分子利用老年人的弱点，欺骗老人高价购买保健品，以此诈骗老人钱财。最近，海淀警方就打掉了一个以售卖保健品为名进行诈骗的犯罪团伙。在询问孙阿姨近期的身体状况和是否购买过相关的保健品后，对方便称孙阿姨前段时间购买的保健品是假的，可以向厂家申请补贴，而且到现场还有免费的“健康讲座”。

当前，不法分子利用日益发展的通信技术和快捷支付技术，在非接触状态下，设计花样繁多的骗局实施诈骗，电信网络诈骗案件仍处于高发多发态势。为进一步提高广大群众的识骗、防骗能力，西安市反电信网络诈骗中心整理出近期来十大高发多发电信网络诈骗手法，给出案例和防骗提醒：西安市反诈骗中心提示：为了您和家人的财产安全，请关注“西安反电信网络诈骗”微信公众号，及时了解最新的防骗知识。

他们收到声称“医保卡停用”需在某日之前完善更新的短信，点击链接后，按照其中提示输入身份证、银行卡、手机号等个人信息后，银行卡或医保账户中的钱就被转走。警方表示，不法分子利用医保停用”“不验证自动作废”“取消报销资格”等相关理由，向参保人员发送诈骗短信，诱导受骗者点击木马病毒链接。警方提醒：收到提示医保卡（社保卡）使用异常的短信，切勿轻信，务必向当地人社部门或拨打12345、12333热线进行咨询。

当前，不法分子利用日益发展的通信技术和快捷支付技术，在非接触状态下，设计花样繁多的骗局实施诈骗，电信网络诈骗案件仍处于高发多发态势。为进一步提高广大群众的识骗、防骗能力，公安部刑侦局整理近年来十大高发多发电信网络诈骗手法，给出案例和防骗提醒：