网购客服诈骗，是犯罪嫌疑人通过非法渠道获得群众网购信息，以客服名义联系，谎称交易出现问题，联系群众执行指定操作，来达到以诈骗钱财为目的的新型诈骗手段。理财诈骗是犯罪分子通过微信，QQ群，自称投资导师，利用高利益，诱导受害人进行投资的新型诈骗手段。下面的一些有效的防诈骗知识吧！防骗小知识

网购防骗知识所谓“网拍”，其实就是拍“买家秀”——为电商的商家拍摄产品的照片或视频，放在“宝贝评价”中软性地做推广。接单是做网拍的主要内容，即新人做模特接单，拍买家秀赚钱；“不需要特别明显的宣传啊，还是做你的生活号，你不发平台别的模特的买家秀，发你自个儿的，文案偶尔提提网拍，铁定有女孩子心动来问的。

活动现场，许多市民纷纷表示，通过参加这次活动，他们对诈骗手段有了更深入的了解，也学会了如何在日常生活中提高警惕，保护自己的财产安全。

这是骗子瞄准“双11”各大电商企业大发红包的做法，制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。为吸引消费者，各大电商平台往往会在双十一期间举行各种抽奖活动，骗子们往往会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。

又是网购一族血拼的时间。近年来，有不法分子盯上了网购族，他们利用“双十一”布下各种骗局，领红包、付定金、提前购的网络骗局让小伙伴们一步步落入陷阱。网购骗局要小心！防骗小贴士：将心仪物品加入收藏，经常关注商家活动，等到双十一再对比之前价格。防骗小贴士：网购期间任何人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。“剁手族”给手机装上杀毒软件，提供安全的网购环境。

网警提醒：广大朋友们在网上购物时要提高防范意识，一旦接到“客服人员”的退款电话，要保持冷静。第一步，受害人接到冒充淘宝客服称其订单异常需办理退款手续的诈骗电话。网购退款是常见的诈骗方式。凡有所谓“客服”主动跟你联系，称“网购商品存在质量问题”可以申请退款的都是诈骗，千万别信，退款一定要通过正规渠道，保护好自己的个人财产。