如今在国内疫情逐渐好转的情况下，不法分子利用疫情的新形式诈骗也在悄然升级，近日，西夏区发生一起冒充淘宝、京东等线上购物平台客服退款的电诈案件，我们来看看警方揭秘。民警介绍说，骗子的诈骗手段共分3步。

最近，所谓的卖家“客服”有点忙，可能你买了他们家的东西，他觉得质量有问题，要退款给你......新一轮的网购退款诈骗，卖家一般会主动联系你，称你购买的商品有质量问题，要退款给你，要你主动加对方微信或支付宝，以扫二维码的方式，要你转账汇款。

为欺骗买家，犯罪嫌疑人会趁机发送以淘宝退款为名义的钓鱼网站，欺骗买家将淘宝网账号密码及支付密码提交给骗子，有些骗子还会继续通过聊天骗取手机验证码。当受害人不辨真假地将自己的淘宝账号、支付密码，甚至手机验证码都提供给骗子后，就会立刻造成一连串的资金被盗！

而这时，何小姐才意识到自己是被假客服骗了，中了冒充淘宝客服退款诈骗的骗局。买家们对淘宝客服的信任被不法分子冒充淘宝客服退款进行诈骗的事件不少，反诈中心提醒：大家对外来网站链接填写个人信息一定要注意，不要再被冒充淘宝客服退款这种骗局给骗了。