近期“双十一”购物节狂欢，冒充客服类诈骗频发，凡是淘宝，京东等各大电商客服给您致电，以快递丢失、商品存在质量问题为由，主动提出多倍赔偿退款的，一律是诈骗。（一）骗子从非法途径获得了你的网购快递信息，通过电话联系你后，能够准确的说出你买的东西、时间、店铺等信息，确实很容易让人相信。遇“客服”主动来电办理“退款、理赔”，应第一时间登陆官网核实，切忌跳出原有平台私下加QQ、微信进行相关操作；2.

其实他们口中所谓的拍购（有些骗子起名为“商家助力”）就是S单诈骗的变种。因为后续我们以“兼职被骗”为关键词，在网上搜索到了很多信息，发现被这样的骗局盯上的人不在少数。有些人不那么幸运，他们被骗子欺骗着引诱着，为了拿回前一步的充值金，不断地进行充值，被骗数十万不说，还影响到了家庭关系。但是再怎么提醒，还是会有社会经验不足的人，落入骗子精心准备的骗局。

近期济南市反诈骗中心接到多起冒充各类客服（如淘宝、京东、天猫、拼多多、小红书商城等各类客服）以操作失误为由实施诈骗的警情，为了使广大市民识别这种诈骗的手法，提高防骗意识。天猫、京东、淘宝等平台以及银行工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，在这里警方提醒广大群众在接到要求转账汇款的电话后，务必提高警惕，做到不轻信、不转账、不汇款，无法确认情况时，可及时拨打110报警，以免上当受骗。

“假红包”“假客服”“中奖免单”“刷单返利”……这些常见的电信诈骗手段伴随着“双十一”在未来一段时间将成为高发期。警惕虚假红包诈骗警惕购物退款诈骗下单后，要警惕冒充客服、物流的诈骗。警惕中奖免单诈骗“双十一”后，有些人可能会收到商家的中奖短信，当中附带的网站链接点进去却有可能是不法分子伪装的“钓鱼”网站。民警提醒：这是典型的“刷单返现”诈骗，消费者一定不要轻易尝试，以免掉入骗子的“陷阱”。

揭开“淘宝客服”真面目！很多诈骗都是始于一通电话，对方清楚的说出了你的订单情况，还告诉你订单出了问题，除了淘宝客服谁还会知道？由于“客服”很详细地说出小王网购交易的时间、衣物信息，使得小王信以为真。对方要来小王的QQ号，称淘宝客服会通过小王的QQ发送退款链接。“淘宝客服”如此以假乱真，任意侵蚀我们卡内的余额，我们该如何克服“淘宝客服”？骗子非法获取客户信息

“淘宝客服”加QQ等骗局层出不穷。工作民警介绍，受骗人接到电话后，诈骗分子自称是淘宝、京东或其他购物平台的客服或卖家，可以详细报出受骗人的个人订单信息，并称订单无效要“退款”、或者“退货给补偿”等，引诱受骗人点击钓鱼链接、或引导受骗人扫描二维码等，将钱卷入自己的账户。在这里警方提醒大家：一般淘宝客服不会主动联系淘宝买家，更不会要求加QQ，甚至要求买家将网银验证码发给他。