广州警方一通电话终止骗局就在陈女士与“平台客服”和“银行客服”联系的同时，广州市反诈中心预警发现，海珠区一名事主高度疑似正在遭遇电话诈骗。广州市反诈中心迅速研判，并指令海珠区反诈中心立即开展电话劝阻，同时上门开展面对面劝阻。海珠区反诈中心对陈女士的银行账户进行了保护性止付，并指引其向当地警方报案。因这一通劝阻电话，陈女士避免了账户资金继续被诈骗分子转移，保住了账户里剩下的3500万元。

本周电信网络诈骗案件以冒充客服退款类诈骗案件高发。从本周发案看，冒充客服退款类诈骗被害人多为年轻网购者。在接到理赔退款、包裹丢失等通知时，应第一时间与平台卖家咨询、核实，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款，切不可在第三方网站操作，电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行，凡在平台外进行私下退款的都是诈骗。

却又来了“注销校园贷账号”“是这样子的，因为现在国家出台了新的政策，‘校园贷’是违法的，以前办理过的账户都需要全部销号，否则会影响您的个人征信。接到以注销额度、关闭账户、涉嫌洗钱、安全账户为理由的电话，很可能是诈骗；在网贷平台提取的资金，都为自己名下的负债，凡以任何名义要求提现转账的都是骗子。

网警提醒：广大朋友们在网上购物时要提高防范意识，一旦接到“客服人员”的退款电话，要保持冷静。第一步，受害人接到冒充淘宝客服称其订单异常需办理退款手续的诈骗电话。网购退款是常见的诈骗方式。凡有所谓“客服”主动跟你联系，称“网购商品存在质量问题”可以申请退款的都是诈骗，千万别信，退款一定要通过正规渠道，保护好自己的个人财产。

11月15日下午14时许，刘女士的阿里旺旺收到一名“买家”的消息说无法拍下其网店内的商品。紧接着，刘女士又收到一个自称淘宝店铺管理员的人发来的一份“在线审核告知书”，称其并未开通正品保障，店铺已被冻结，顾客将无法拍下货品，要求缴纳1000元的保证金尽快补全手续。因此，卖家自身应提高防范意识，主动学习淘宝防骗教程，遇到刘女士这样的情况，大家必须第一时间向淘宝官方热线求助或者立刻报警。

”湖南宁乡的吴女士用银行卡在自动银行转账10分钟后，突然收到95588发来的这样一条短信，并在短信中发来了一个网址，要求填好相关信息发过去。明明是银行客服号码发出的信息，为什么会是诈骗分子呢？银行工作人员提醒市民，收到有关网银升级或者需要填写隐私信息的短信，一定要拨打银行客服电话进行核实，谨防上当受骗。

近日，海珠区反诈中心联合新港派出所迅速劝阻一宗以“冒充客服”方式实施诈骗的警情，为事主紧急止付挽损140余万元。1月11日19时许，海珠区反诈中心接到紧急预警：辖区内一市民可能正在遭遇冒充客服诈骗。反诈中心立即启动拦截机制，第一时间向事主邹女士致电劝阻，告诉邹女士接到的是疑似诈骗电话，千万不要向对方转账。

双十一别瞎买“淘宝退款”有人负责租用诈骗所需的钓鱼网站和向他人购买淘宝买家的交易信息，购买淘宝买家的交易信息达2900余条；先买淘宝买家信息但是现在，不法分子却利用消费者对淘宝客服的信任，假借购物退款进行诈骗，且不断升级各种诈骗伎俩，导致网购族损失连连。

骗子事先通过非法手段获取网购人员的购物清单（淘宝、闲鱼、贝贝网等多个大型网购平台近期相继发生类似诈骗案例），再冒充客服或店家联系网购人员，先说出对方姓名、联系方式、网购物品的详细情况等骗取信任，以购买物品存在严重质量问题等主动提出退款，并承诺给受害人立即退款、赔偿，要求受害人按照其要求操作，在受害人不知情的情况下，在支付宝等金融支付平台进行贷款，再将贷款金额转账给骗子或消费购物进行诈骗。

骗子客服：亲，您没有完成系统派出的指定数据，才无法给您自动出账返款，您能明白吗？骗子客服：亲，最近是因为兼职人员越来越多了，我们的系统也越来越严格了，您之前的两单本金还没有返还呢，您再完成一个任务，系统就能自动返还了。在最开始的时候，骗子会以练习刷单业务流程为幌子，刷单成功，购物本金和刷单佣金可以迅速返还。