今晚下单前，一定要看！不要以为商品发货以后，你就躲开了所有“坑”。在关注商品促销信息的同时，还要了解打折促销活动的条件和规则，以及售后服务条款。在得知网购退款、包裹丢失后应当第一时间与平台卖家咨询、核实，切不可在第三方网站操作。

防骗指南：慎点不明链接，有关双11的信息不要轻信。防骗指南：当听到“激活订单”等字眼时，基本可以断定对方就是骗子。防骗指南：朋友圈里的“微商”存在取证难、查处难的问题。防骗指南：对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。防骗指南：签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。

随着“双11”的到来，“假红包”“假客服”“中奖免单”“刷单返利”等电信诈骗手段也进入高发期。朝阳公安分局反诈民警提醒消费者，“双11”理性消费的同时，更要提高防骗意识，切莫掉入“圈套”。于是，有不法分子借机在社交平台派发虚假“双11”红包，诱骗消费者点击，以此套取银行账号等个人信息。下单后，要警惕冒充客服、物流的诈骗。

今晚下单前，一定要看！也有部分不法商家会借此机会，欺诈客户。不法分子假冒“卖家”主动提出退款，以商品缺货、商品质量问题为由，让消费者申请退款。一种方式是诱导消费者点击需要填写个人信息和手机验证码的钓鱼网站。不要以为商品发货以后，你就躲开了所有“坑”。在得知网购退款、包裹丢失后应当第一时间与平台卖家咨询、核实，切不可在第三方网站操作。