谨防“淘宝客服”维权赔偿诈骗陷阱

网络购物成为一种新的购物模式的同时，也带来了一定的风险。 一些别有用心的人通过各种手段想方设法实施盗窃。

一天，居民杨先生接到一个陌生号码打来的电话。 来电者自称是天猫客服售后维权人员淘宝卖家防骗，帮其处理了所购商品未收到的问题。

因为杨先生前几天在网上买了东西，快递显示当天已经到了，但她还没有收到。 她曾用手机询问过天猫客服，因此并未接听“工作人员”的电话，没有引起怀疑。 对方告诉她，她的快件被快递员弄丢了，可以给她赔偿，并要求她添加陌陌号码。 随后，杨先生添加了“工作人员”的微信ID，对方给她发了一个二维码，让她用手机扫描。 杨先生按照对方提示的步骤操作，结果，其建行卡内的现金19990元被转入。 看到卡里的钱被转过来后，杨先生非常紧张，要求对方把钱还给自己。 这时，对方告诉杨先生，是她自己的失误导致了钱被转账，并告诉她一个解决办法，就是先在支付宝找一个小贷平台还款，然后转账到售后天猫客服会维护她的权益。 然后帮他还钱。 无奈之下，杨先生也没有多想。 他按照对方所说的方法取出抵押淘宝卖家防骗，分期转给对方，共计53490元。 直到对方不断要求他汇出所欠的钱，他才意识到自己被骗了，立即拨打110报案。

网监提醒：居民应增强防诈骗意识，不要轻易泄露自己的身份信息、银行卡号及密码、验证码等信息。 当接到“淘宝客服”、“支付宝客服”或“淘宝买家”的电话时，一定要提高警惕，以免上当受骗。