湖南20岁女子一个月网购退款624笔，被淘宝起诉

天猫卖家周某是一名20岁以下的四川女孩。 今年，周某用自己的身份信息注册了一个网店账号，开始疯狂下单，一个月内下单633单。

与大多数网购用户不同的是，收到货后，她并没有急于到拍卖师面前炫耀和评论，而是申请退款，但只退货不换货……

近日，广东广州互联网法院作出判决，认为周某的恶意退款行为明显不符合普通民众的购物习惯淘宝买家退款骗局，破坏了平台的正常经营秩序。 判决周某赔偿天猫经济损失1元及合理费用（律师费）。 1亿元。

此案被称为天猫首例针对“职业美食家”的案件。

天猫起诉“职业美食家”

今年6月7日至6月16日，周某在天猫下单289笔，当月申请退款281笔，其中成功退货277笔。

尝到甜头后淘宝买家退款骗局，周也效仿了。 今年7月1日至5日5天内，新增订单344笔，随后申请退款343笔，其中成功退货335笔，实际退货金额18842.53元。

这相当于一个多月的时间。 周某共下单633单，申请“仅退货”624次，成功退款612单。

天猫平台很快发现了上述异常情况。 例如，6月12日的订单大部分是家具和礼品，7月1日有大量的童鞋，7月4日的订单是眼镜和遮阳伞。 这不是一个正常卖家的行为。

今年12月，天猫将周某诉至北京互联网法院，请求法院判令被告赔偿天猫经济损失1元及合理费用（律师费）1亿元。

为何周的回归“成功率”如此之高？ 根据天猫规则，如果退货申请涉及假冒商品，您只能申请退货。 如果假冒商品的原因成立，被告可以在不上传假冒账本的情况下退款。

裁决显示，在随机抽取的5个订单中，周某的退货理由完全相同：“商家实际转让的品牌并非描述参数中填写的品牌。 这种行为符合天猫冒充品牌的规定，也属于品牌描述的范围，如果严重不符，我会向天猫服务员投诉，要求天猫下架并扣分！” 甚至退货原因也有错别字。

天猫根据数据分析认为，周某显然在下单时输入了某类商品，然后根据搜索结果快速同时下了大单。

天猫认为，平台上每晚都会发生大量交易纠纷。 此类纠纷只有在不上升为诉讼案件的情况下才能得到普遍解决，因此很多纠纷都是基于买家在一些事实不清的情况下愿意承担责任的。 被告之所以这么做，是因为店主愿意承担责任。

不仅虚假退款，周某还通过摸摸、电话等方式要求店家支付五六百元不等的赔偿。 其恶意退货，涉嫌勒索买家获取非法利益。