桃源农商银行:成功堵截一起冒充客服电信诈骗案件
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红网时刻安乡6月28日电(通讯员 吴玉琴)日前,顾客谢楠楠惊慌失措地来到芦花支行,询问工作人员为何手机自助登记不成功。 柜员通过查询核实得知,该顾客使用的手机卡是其母亲的副卡,不属于其真实姓名。 在这种情况下,他无法自行注册手机建行,只能到柜台开通。
谢先生十分着急,当即表示要立即开办手机银行。 这引起了工作人员的警惕,经过耐心询问,得知谢先生因为取消了一份“百万保单”而想要开设手机银行。 感谢男子交了800元的“保费”。
工作人员意识到这很可能是联通盗窃案件,立即报告此事,同时拦住了该客户。 在民警的询问下,谢先生说出了更多真相:
当晚2点左右,一个归属地为青岛的电话号码给谢先生打电话,自称是某平台“客服”。 有必要补充交通银行工作人员的陌陌指导。
随后,一名自称是交通银行“工作人员”的人添加了谢莫莫先生,并拨打语音电话,要求谢先生提供交通银行卡余额、支付宝花呗金额、借款情况等,并自行开通手机银行,并要求谢先生保密银行电信诈骗案例,不要与任何人联系。
在警方的劝说下,谢先生放弃了在建设银行的注册,以避免可能的经济损失。
最后,在民警和鲁花分局工作人员的帮助下,谢先生下载了“全国反诈骗”APP,并签署了反洗钱、反联通盗窃承诺书和法律责任告知书。 谢先生向警方和农业银行工作人员表示敬意。 庆幸的是银行电信诈骗案例,工作人员的高度敏感和耐心的解释,让上当受骗的风险杜绝在摇篮里。