看防骗指南！这些网购陷阱 遇到了千万要绕行

听到这个消息，小曲也有些疑惑，“我们去群里看看吧，如果是真的淘宝防骗提醒，买东西也好，价格也实惠。如果有什么隐情，就退群吧，你就赢了。”不要失去任何东西。” 抱着这样的态度，她在QQ上发帖，加入了这个“天猫会员群”。 进群时需要输入验证码并等待群主验证，这让小曲相信了这个群的真实性。

进群后，小曲发了一个“笑脸”表情包，却发现自己的消息根本发不出去。 原来，群里设置了对所有成员静音，他只能看到群主发来的分红活动信息。 群主给群里发来了齐全的待售产品，包括生活用品、服装、家电，产品闪购也写得清清楚楚。 同时，还有商品优惠券的面额和发放链接，还明确标注“优惠券数量较少，购买需谨慎，只能当天使用”。

看着看着，小曲就控制不住了，随手点开了一个发放生活用品优惠券的链接。 网页提示：领取优惠券需要填写个人姓名、银行卡号等信息。 小曲察觉到了可疑之处，退出了领取优​​惠券的链接。

提醒：犯罪分子经常以“前期涨价”、“限时闪购”等促销信息为诱饵，发送含有木马的链接或钓鱼网站。 如果点击，木马病毒就会被植入手机并窃取用户信息。 如果不小心点击，应尽快关闭手机网络，更改财付通、支付宝等重要账户密码，并使用安全软件检查是否有木马病毒。

同事发了链接帮忙“讨价还价”

农行卡余额500元已被扣除

在同学的Momo圈子里，经常有帮助“讨价还价”的链接，有真有假。 居民刘先生无意中点击了一个“假链接”。 有一次，他看到陌陌群里有同学发了一个帮忙“讨价还价”的链接。 链接上写着：“请同学帮忙谈价，最低价0元，可以买华为荣耀7手机。” 刘先生立即点进去，按下“议价”按钮。 留下姓名和电话后，页面立即显示：“您已帮同学省了54元，活动时间有限，您只需填写信息，参与活动，找到同学参与即可”还价，还可以零元订手机。” 刘先生不假思索地想。 我把链接转发到同学圈，并给朋友发消息，请求帮忙“讨价还价”。

这时，刘先生收到一封邮件，显示他的建行卡被扣了500元。 幸好他挂在沫沫身上的建行卡并不是专门用来存钱的卡，否则损失就更大了。

提醒：陌陌的“讨价还价”活动原本只是用于营销，但这些成本低廉、操作简单、容易受骗的活动早已成为不法分子的目标。 他们通过同学“讨价还价”、收集个人信息或实施欺诈。 参与的用户将收到大量广告邮件和被盗邮件。

对此，居民应高度警惕，不要轻易填写个人信息，尤其是敏感信息，一定要认真填写； 对于要求汇款的，请务必在汇款前核对对方的具体身份； 遭遇盗窃后，一定要保存聊天记录，及时拨打110报案。

莫名成为VIP客户

“假客服”索要银行卡信息

不久前，张小梅突然接到一名自称“淘宝客服”的陌生女子电话，询问她是否在天猫办理了VIP卡，限额为500元至6000元。

张小梅仔细想了想。 由于她最近工作比较忙，所以没有网购，也没有办理任何VIP卡。

“可能是我们工作人员搞错了，您需要那张VIP卡吗？”

客服人员又说道。 张小梅回答：“不用了，帮我取消吧。”

客服还表示，不能直接在那里取消，必须转给工商银行，工商银行会在当天和每个月开始扣钱，直到账户里的钱全部扣完。 客服人员随后表示，即使设置了密码，钱还是会被扣，但凡是她名下的卡上的钱都会被扣。

就在张小梅不知所措的时候，电话已经转接到别的地方了。 一名女子自称是农业银行工作人员，询问她在哪家建设银行办理了卡。 每张卡里有多少钱？ 他想记录下来并将其转移到他提供的安全帐户中。 听到要汇款，张小梅意识到事情不对，立即挂了电话，打电话给天猫询问。 客服人员告诉她，天猫官方并没有进行这些操作。

温馨提示：当您接到自称客服的电话时，不要轻易相信。 您可以先在官网查看交易信息，或者通过官方渠道获取官方电话号码进行验证。 不要轻易向“客服人员”提供验证码、银行卡余额、银行卡密码等，不要按照对方的指令进行操作，不要轻易向陌生人转账。 不要相信所谓的安全账户。 如有盗窃，造成财产损失的，应及时报案。

来自不明人士的特快专递

到货支付38元，收到的却是三无产品

“您好，我有一个快递包裹给您，请您下楼取一下。” 正在下班的马先生突然接到快递小哥的电话。

平时很少网购的他感到很疑惑，“我最近没在网上买过东西，难道是好同学寄来给我一个惊喜？” 马先生一边下楼，一边心里嘀咕道。

收到快递包裹后，是一个小袋子。 纸箱上贴着一张红色贴纸，上面写着“代收货38元”。 发件人的姓名、地址、手机号码都非常准确。 马先生支付了38元并签收了这批货物。

下班回来后，马先生拿着快件给母亲，讲述了事情的经过。 当爸爸打开包裹时，发现里面有两瓶化妆品。 杯子都是英文的，没有任何英文标签。 打开后用眼睛一闻，香气十分浓郁，乃是三无之品。

提醒：这是一种新型骗子。 该骗局依靠货到付款的金额远低于包装商品的价值，然后攫取差价。 面对这些情况，“经验”是最重要的。 消费者必须先验货后再付款、签收。 当您无法收到快递时，一定要提前向家人或同学打招呼，并将收到的货物描述清楚，以免因误收而上当受骗。 对于来历不明的包裹，只要消费者拒绝收货，骗子就很难形成完整的链条，自然就会失败。

支付优先交付费用

我花了10元交了“优先费”，但货始终没有来。

购买后，只需等待快递即可。 这时候，如果快递员打电话给你，说货已经到了，可以先给你送货淘宝防骗提醒，但是需要你多付钱，你信吗？

张小梅相信了。

房子建好没多久，就需要陆续购买灯具、家电。 逛完超市后，张小梅爱上了网上的一张餐桌。 三天，两天，三天……快递还没到。 仅仅三天后，一名自称“快递员”的人给她打电话，称最近货运压力大，来不及送货，但他只需要支付10元“优先费”即可享受“优先服务”。沟通过程中，“快递员”还明确写明了自己的姓名、地址和联系电话，张小梅一看信息无误，就相信了。

觉得10块钱不多，张小梅就加了莫莫为“快递员”，把钱转了出去。 然而，等了一整天，她还是没有收到货。 她打电话，还是打不通，莫莫也“拉黑”了她。

提醒：即使陌生人的服务电话是几元的小额汇款，也不要轻易支付，以免造成必要的财产损失。 如今，各种小偷小摸的行为层出不穷。 虽然被骗金额3000元以上一般不会被公安部门封杀，但消费者遇到后仍应主动报案。 当盗窃达到一定数额时，警方可以一起办案。

网购39元衣服

“卖家”须主动支付200元

“这是顾先生吗？” 不久前，居民顾先生接到一个浙江号码打来的电话。

“你在我们淘宝店订了一套39元的条纹西装吗？” 顾先生想了想，确实是这样。 前不久，她在天猫买了一件衣服，但听到陌生号码，她更加谨慎了。

“怎么了？怎么了？” 顾先生问道。 对方告诉她，她在店里订购的夹克经质检部门检验，发现甲醛超标，所以特意提醒她不要再穿了。 顾先生一听，觉得这家店很暖心。 随后，对方表示，为了表达自己的愤怒，他会主动付给她200元。 顾先生相信这是真的。 添加对方的陌陌好友后，对方给王先生发送了一条网络链接。 根据链接提示，她填写并提交了个人姓名、银行卡等信息，但由于未能提交，对方“好心”提醒，你可以告诉他你手机上的验证码打电话让客服帮忙。 这时，王先生发现情况不对，没有理睬他。

提醒：不法分子冒充客服，声称订单有问题需要退货，然后发送钓鱼网站链接要求卖家填写退货信息，强迫卖家填写退货信息建行卡号、验证码等信息。 一旦卖家上当，个人及交通银行卡信息将被泄露，存在被盗的风险。

年末临近，网购安全风险降低

遇到未知链接、二维码请仔细点击扫描

对于网购时遇到的诈骗，市公安局防控中心、市公安局网络安全分局互联网信息监控中心相关工作人员提醒您，网购时一定要选择信誉度高的店铺，不能随意点击买家提供的错误信息。 知名网站； 转账汇款时，不得随意汇款。 正规的电商公司不会出现购物清单丢失、订单问题、系统故障等情况，如果出现问题，必须直接联系平台客服。

据悉，陌生人发送的手机链接和二维码不应点击或扫描； 发放优惠券、代金券时，请注意网站的真实性，对于需要登录的人员，避免密码被盗。 不要轻易相信QQ、微信等社交平台上发布的购物、兼职、虚假订单等信息。 此外，笔记本电脑和手机上必须安装安全软件，才能有效拦截钓鱼网站。 不要打开QQ、淘宝、MSN发送的不明文件。

采访中，市消协工作人员还提醒居民，随着年底临近，网上促销活动增多，网络安全风险降低。