警惕 || 西夏区一女士因“淘宝退款”被骗2万元，警方揭秘骗子“套路”！

如今国内疫情逐渐好转，不法分子利用疫情实施新的诈骗形式也在悄然升级。 近日淘宝退款骗局揭秘，西夏区发生一起电子诈骗案件，冒充淘宝、京东等网购平台客服退款。 让我们来看看。 警方透露。

2020年3月25日，银川市西夏区的王女士接到自称淘宝商家客服人员的电话，称疫情期间她购买的纸尿裤积压在仓库。 不少买家反映质量问题。 “尿布已经过国家检验。” 这里面确实有超出标准的东西。 生产企业必须回收并统一销毁。 不要让你的孩子佩戴它。”

“淘宝客服”的一句话赢得了王女士的信任。 随后，对方让王女士准备纸尿裤。 三天之内，他们会联系当地的快递公司提货并回收。 金额会翻倍，并要求王女士添加他的QQ号，据说是为了方便联系，然后他引导王女士开通了支付宝。 支付宝里有理赔，说钱已经到账了，她只需申请即可。

其实事情发展到这个地步，王女士还是相当警惕的，但对方却表示，如果没有收到，退款就会受到影响，就无法完成任务。 王女士信以为真，打开支付宝，但收不到钱。

随后，“客服人员”声称，是因为王女士的芝麻信用太低，需要向街北借钱，并转入指定账户。 随着资金的流动，理赔款就可以提取。 于是，王女士一共转了2万元到对方指定的账户上。 随后，对方要求王女士转账需要开通大额转账功能的金额。 王女士意识到有问题了。 咨询淘宝在线客服后，她发现自己遭遇了电信诈骗。

目前，王女士已向公安机关报案，案件正在进一步侦办中！

回顾整个骗局。 警方表示，骗子的诈骗手段分为三个步骤。

第一步，骗子通过非法手段（如泄露快递信息等）获取受害人的电话号码和购物信息，并打电话或发短信给受害人，详细告知受害人的个人信息。

第二步，谎称购买的商品有问题，需要申请退款，并要求受害人添加“官方客服”微信账号。

第三步，以受害人支付信用不足、无法到账为由，逐步诱导受害人向对方转账或通过网贷产品向对方借钱。

此外，在沟通过程中，骗子还会利用各种理由和借口要求退款。 例如，“您购买的XX含有超标的铅和汞，会致癌，我们将收回货物并给您双倍赔偿~亲。”、“快递车着火了，您的包裹着火了，我们正在处理中”。一家快递公司，我们想给你退款。” “ETC。

不管诈骗者以什么借口，最重要的是他们会尽力不让受害人挂断电话，比如“很多买家打电话要求退款，一旦挂断就很难了”再次联系他们”，“电脑退款”接口是有时间限制的，超时就无法退款。 ，发送和接收验证码需要时间，一旦超时，验证码就会失效，总之淘宝退款骗局揭秘，无论何种原因挂断电话，骗子都可能白费力气。 。

警方提醒

当接到自称“客户服务”的人打来的此类电话时

请务必通过正规渠道核实身份

不要贪图蝇头小利

不轻信、不泄露、不转账

一旦涉及到转账

十有八九是骗局

银川新闻传媒集团全媒体记者 石永雷 刘文光