科普 | 二手交易平台骗局困扰消费者，面临维权难题...

近年来，二手交易平台快速发展，让闲置物品有了新的去处，变废为宝。 然而，工人日报记者在近期采访中了解到，由于信息不对称、产品评价缺乏规范、缺乏信用处罚机制等问题，不少消费者在二手交易平台上遭遇了交易纠纷或消费诈骗。

（本文转载自反欺诈大数据：FPData）

文字总数：977 字

阅读时间：3分钟

标题图片：网络图片

在“手抓族”疯狂的“买买买”和“冲动消费”下，产生了大量的闲置物品。 《2016共享经济发展报告》数据显示，2016年我国闲置市场规模达到4000亿元，在巨大潜力市场的诱惑下，二手交易平台发展迅速。

但记者在采访中了解到，随着二手交易平台的快速发展，消费者频频遭遇交易纠纷或消费诈骗，同时也面临维权困难。

“说是90%新，实际上只有30%新。” 近日，北京消费者赵女士告诉记者，她在二手平台上以59元的价格购买了一副太阳镜。 对方发来后，她发现与描述严重不符。 。 此外，由于平台很难对产品进行有效审核，买家也会在平台上购买无法使用或假货的产品，想要退货就得损失运费。

绝无巧合。 近日，中国交通广播《阳光汽车俱乐部》《汽车动态》报道称，消费者蒋先生于去年5月2日在瓜子二手车平台购买了一辆奔驰AMG。 本来是一件幸福的事情，然而，他却遇到了拿不到湖南车牌、不断被收取服务费、汽车质量出现问题等几大“陷阱”。

除了平台本身可能存在的问题外，一些不法分子还利用用户对二手交易平台规则不熟悉的情况进行诈骗。 今年4月，天津消费者曲女士在闲鱼平台上看到一位销售单反相机的卖家：售价2000元的90%全新佳能单反套机。 卖家还留言：“如果回复不及时，请加QQ。” 于是，曲女士添加了对方的QQ。 随后，对方给曲女士发了一个链接。 （本文转载自反欺诈大数据：FPData）

“我点进去后，和闲鱼页面一样，于是我就付款了。但付款后，我回到闲鱼客户端，发现交易不存在。这时候我才意识到自己被骗了。”

同时，卖家的利益也可能受到损害。 中国消费者法研究会副秘书长陈银江告诉记者，一些买家会以退货为借口转产。 例如，用有缺陷的产品更换正品并将其退回给卖家。 如果卖方不保留所发货物的证据，其维权就会遇到困难。

“二手交易面临的上述问题闲鱼交易卖家防骗，是由于买卖双方信息不对称、产品评价缺乏规范、缺乏信用惩罚机制等造成的。” 对此闲鱼交易卖家防骗，陈银江表示，平台方不仅要负责建设平台，更要管理好平台。 。 一方面，平台要依法经营，加强自身信用机制建设，同时探索会同有关部门建立信用档案制度，使利用平台从事违法行为的人员销售假冒商品和欺诈等非法活动付出了代价。 同时，相关部门也要加强对二手交易平台的监管，畅通消费者投诉渠道。