健身房充卡有套路 预付卡变跑路卡

本报讯（记者 陈越）据不完全统计，2020年，全国各级消费者商会共受理消费投诉11320件，解决10365件，解决率91.5%，恢复经济运行。消费者损失1763亿元。 其中，预收消费因其市场覆盖面广、进入门槛低、行业流动性大、资金监管难度大等特点，成为近年来的投诉热点。

记者从四川省消费者商会了解到，2020年，全国共受理预收款消费者投诉765件，比2019年减少153件，主要集中在不符合预收款等五类投诉。预收卡、退卡难、营业场所等信息突变、兑现业务困难、经营者逃避支付责任、大额预收资金安全难以保障等问题。

尤其是一些搞促销收钱跑路的企业，省消协提醒消费者要小心“避坑”。 据省消协舆情检测，近年来，在运动瑜伽领域，瑜伽馆内充值卡的骗子不断出现。 商业伙伴提前租用了某个场地健身房会员卡骗局，并声明将开设一间瑜伽室。 在装修家居时，刻意延长家装周期，拖延设备进场时间。 想去练瑜珈的时候，发现家里还在装修场地，瑜珈室的老板早就卷款跑路了。

省消协信访处处长王深国建议，消费者对预收卡消费要谨慎。 消费者在选择预收卡消费时，大多关注的是预收消费的盈利条件健身房会员卡骗局，而忽略了潜在的风险。 消费者应根据需要谨慎订购，尽量不办理预收卡和储值卡。 不要存入大量资金。 消费者在申办预收消费卡时，首先要了解经营者的相关信息，提前核实该店铺是否具有营业执照，是否可以在商务部门提供备案信息。 购卡时必须签订书面协议或进行录音录像，认真阅读协议条款，明确申请范围、期限、功能、退卡条件等，杜绝其中不正当内容。 有必要妥善保管相应的消费账簿，以便在发生纠纷时提供充分的证据。

关联

针对预付卡成为“流水卡”的顽疾，中消协近日呼吁国家加大预付消费立法力度，从预付卡运营商资质、合同要求、履约保障、资金管理、信息披露、退费、冷静期、退市要求、法律责任等，防范后续风险； 同时，修改《企业信息公开建立暂行规定》、《严重违法失信企业名录管理暂行办法》，强化企业法人变更、注销等企业注册信息变更。对经营、并购等重大事项进行监管，强化退市初审，强化经营者退市责任。