作为新手卖家你得这样做 才能——防骗防盗防发货淘宝骗子!
现在很多骗子因为新手卖家不熟悉淘宝进货流程而对他们进行诈骗。 因此,对于刚开店的卖家来说,学习淘宝的防骗知识是必不可少的一部分。
最近一段时间,淘宝上受骗最多的就是在发货环节。 新手卖家只是对淘宝的交易流程了解不够,所以骗子一说发货有问题就开始慌了。 下面我整理了一些遇到这种送货时会遇到的事情。 骗子的诈骗手法。
1)客户拍照并付款但找不到解决办法。
相信各店都经常遇到顾客拍下商品并付款但联系不上顾客的情况。 这种情况我们首先要做的就是通过旺旺联系客户。 如果客户没有去旺旺或者没有使用旺旺,但是由于刚刚下订单,客户可能仍然在线。 即使客户没有登录旺旺,客户也一定会收到网站发送的信息。 网站内的信息需要客户拍摄的宝贝进行确认。 款式、颜色等信息,同时也确认顾客留下的地址是否正确。
如果这两种方式都无法在短时间内联系到客户,但您又急于发货,小编建议您给客户打电话或者发短信。 这样的联系方式一般都可以联系到。 如果没有留下电话号码? 遇到这种情况,就需要做好以上工作。 然后您就可以根据客户留下的地址将货物运送给客户。 如果你不发货,一些有思想的人收到货款后会抱怨你不发货。 建议您对旺旺的聊天记录、网站消息等进行截图,以备不时之需。
2)发货时注意事项分析
发货时淘宝卖家防骗,店家一定要对宝贝进行检查,比如:宝贝的质量,宝贝的数量是否足够,宝贝的款式颜色是否正确等,如果宝贝是贵重物品,最好当着快递员的面打包。 并且准确的重量等一定要称重,以免客户说收到的货物不符。 快递单上必须填写收货人、送货地址、联系方式等,并且必须由收件人亲自签收。
3. 如果您的宝宝丢失,请不要惊慌。
如果你卖的宝贝是贵重物品,价格一定要投保。 如果婴儿丢失或失踪,您可以向承运人申请相关索赔。 发货时,您需要保留发货的相关凭证。 这里小编建议各位店家可以选择使用支付宝推荐的物流公司,收到货后三天内自动付款,并可提供全额赔偿。 即使顾客没有收到商品或谎称没有收到商品,商家仍然可以在相关付款网站或相关物流专区得到满意的答复。
以上三点是现在受骗最多的情况。 当遇到以上三种情况时,希望大家不要再上当受骗。 同时,我们也要高度警惕一些新的骗局。 骗局不断更新,我们也必须共同思考。 来吧,有时间的话不妨多看看我们的有用信息分享淘宝卖家防骗,或者看看一些淘宝相关的论坛。
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