国家反诈中心：2021年十大高发电信网络诈骗手段及防骗提醒

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2021年

公安部刑事侦查局公告

常见电信网络诈骗的十种类型

方法及防骗提醒

01

冒充检察官实施诈骗

案件

桂林市荔浦县某单位财务柜员吴某接到犯罪分子电话，冒充检察院工作人员。 其身份信息被冒用，涉嫌“洗钱”犯罪，诈骗金额521.7万元。 公安机关已抓获涉案人员29名，冻结涉案账户资金1500万余元，查扣黄金66公斤、铂金1公斤。

防诈骗提醒

1.留意来电号码。 在这种情况下，大多数电话都是从海外使用改号软件拨打的，来电显示会带有“+”或“00”等前缀。 如果出现此类异常情况，基本可以判定来电者是骗子。

2、检察官、司法人员绝不会通过电话、微信等方式通知您核实资金情况或将资金转入“安全账户”，也不会让您在网上浏览通缉令、逮捕令，或将此类材料邮寄给个人。 。 任何通过电话、短信等方式要求转账、汇款或验证资金的行为都是诈骗。 切记不要相信，也不要转账。

3、如实在无法辨别真伪，请拨打主叫号码所在地区的110进行核实（本地区号+110）。

02

处理信用卡和贷款欺诈

案件

深圳市反诈骗中心组织深圳市公安局龙岗分局刑警大队侦查一系列网贷诈骗案件。 经发现网络防骗十不要内容，犯罪分子通过电话营销贷款、推广各类网络贷款等方式，购买公民个人信息，锁定潜在贷款对象。 以平台贷款额度为幌子，收取手续费后将受害人列入黑名单。

防诈骗提醒

目前，许多银行将信用卡业务外包给其他公司，因此一些公司提供贷款服务并申请信用卡也就不足为奇了。 关键在于如何辨别真伪。 申请任何可透支的金融卡时，都会受到申请人的严格审查，并确定该金融卡的消费限额。 绝对不是所谓的“工作人员”答应你的就是你想要的。 整个申请过程是免费的。 即使有费用，也会要求你到所在单位或银行去申请，并给你相关的收据和收据。 不要被所谓的“高金额”、“低利息”或“无利息”所诱惑。

03

兼职刷单诈骗

案件

受害人李某在QQ上收到好友发来的兼职诈骗信息。 她梦想轻松致富。 在询问了诈骗情况后，她开始按照对方的指示，从自己的账户中批量转出1万多元现金。 通过对方提供的二维码转账给对方。

防诈骗提醒

网刷诈骗的实施者对受害者的心理有着准确的把握。 一开始，骗子就会利用练习诈骗订单业务流程的幌子。 如果欺诈订单成功，可以快速返还欺诈订单的进货本金和佣金。 受害者尝到了甜头，一旦上瘾，就需要完成连续的任务，并且数量达到一定的数量。 诈骗者会利用各种系统故障、账户冻结等理由，诱导其将钱汇至诈骗账户。 许多受害者直到被骗子“封锁”后才意识到自己被骗了。 最糟糕的是，诈骗团伙骗取受害人现金后，还会诱导受害人通过各大银行、网络金融平台借入小额贷款，进一步压榨受害人的钱财。

04

冒充熟人实施电话诈骗

案件

在甘肃兰州一家事业单位工作的珊珊在睡梦中被一通电话吵醒。 来电者声称：“我是你们的领导。”她的声音听起来很像她的老板孟主任。 虽然口音有些奇怪，但杉杉以为孟主任最近做了牙科手术，声音可能变了，所以并没有起疑心。 第二天早上8点左右，当她准备到达单位时，又接到变声的“孟主任”的电话。 虽然对于预付款的事有些不高兴，但杉杉平时对孟主任是敬畏的，不敢多问。 另外，对方反复强调，保留凭证可以报销。 杉杉不再有任何疑虑，半小时内3次在ATM机上给“孟主任”转了3万元。 后来她一查，才发现自己被骗了。

防诈骗提醒

1.听口音。 此类诈骗具有较强的地域特征。 犯罪嫌疑人普遍带有浓重的南方口音。 接到带有此类口音的电话时，请保持警惕。

2.问真话。 对方已经获得了受害人的一些信息，但信息有限。 你可以询问对方是不是你身边能见到的人。 如果对方回复顺利，就可以确认他是骗子。

3、如果无法确定对方身份，可以详细确认具体事件。 如果对方自称是单位领导，不方便直接询问，可以向同事了解有关领导的情况，仔细核实。

05

冒充网购客服退款诈骗

案件

嘉兴市居民黄某报案称，他被不法分子冒充“天天快递”客服人员诈骗19980元，引诱他点击钓鱼网站，并承诺撤回投诉并提供相关信息。三倍赔偿。 经过大量工作，公安机关捣毁窝点11个，抓获赖某等福建龙岩犯罪嫌疑人40余名，缴获手机80多部、手机卡500多张、银行卡700多张、 20余台作案电脑、50余万元现金、涉案资金1000余万元被冻结。

防诈骗提醒

1、当您接到自称卖家的电话称需要退款或还款时，必须亲自登录官方购物网站查询，或致电正规客服。 不要轻易点击所谓商店提供的网址，更不要在这些网页上填写相关信息。

2、各购物平台客服人员不会要求用户提供个人银行卡信息或转账要求。

3、银行卡号和验证码信息必须妥善保存，不得轻易泄露。

06

冒充老板亲友QQ微信诈骗

案件

广州白云的赵女士突然收到一条微信，一条和她老板一模一样的微信好友请求。 从当时的聊天记录来看，收到公司声明后5分钟，对方发来截图，要求将33万元转入账户，并顺利回答了赵女士的一系列问题。 但中午时分，真假老板同时联系了赵女士。 真老板在微信上告诉她一件事，假老板又告诉她一件事。 赵女士将事情原委告诉了真正的老板后，她回过神来，立即赶往银行，但为时已晚，对方账户上的钱已经转走了。

防诈骗提醒

1、微信、QQ添加好友需谨慎。 如果您发现QQ、微信被盗，请立即通知您的亲友、同事，防止冒用您的名义进行诈骗。

2、财务人员应当严格按照财务制度和工作程序办理财务事宜，不得因特殊原因违规操作。

3、不要通过QQ、微信处理财务事宜。 所有涉及资金转账的事项都必须亲自或通过电话核实。

老乡介绍“干得好”

17岁少年加入诈骗团伙

17岁的四川男子范康康（化名）经老乡介绍，今年年初从四川来到湖南长沙的一栋写字楼上班。 老乡并没有提前告诉他这份工作是做什么的，但老乡却吹捧他，这份工作很好。 时间短又轻松网络防骗十不要内容，底薪3000元加上无限提成。 收入是非常可观的。 范抗抗动心了，没有多想，就跟着老乡来到长沙“赚大钱”。

“我们每个人使用的微信名统一叫‘夜罗飘雪’，头像都是美女图片，职业是志愿者老师……”一开始，范康康并不知道自己的工作是来骗取人们的钱财。 他这才意识到这是一份诈骗工作，但因为薪资可观，他并没有离开。

07

网络招揽诈骗

案件

2020年10月14日，浙江省温州市永嘉县居民徐某举报称，自己被不法分子以提供色情服务为名进行诈骗。 警方查获一个以海南儋州人为首的卖淫诈骗犯罪团伙，涉案受害人1000余人，涉案金额160万元。

防诈骗提醒

嫖娼行为本身就是违法的，诈骗分子以此为借口实施诈骗更是肆无忌惮。 广大公众必须保证自己的安全。 当您在网上看到此类信息时，请忽略。 一旦抵挡不住诱惑，就很容易落入骗子的陷阱。

08

投资和金融欺诈

案件

重庆市云阳县公安局在工作中查获一个以推荐股票为名实施诈骗的犯罪团伙。 犯罪嫌疑人赵某、张某成立公司，租用高档写字楼。 他们在没有任何股票经纪资质的情况下，招募没有证券业务知识的人，编写模板向他人推荐股票收取“信息费”。 实施欺诈行为。 警方锁定犯罪嫌疑人身份和所在位置，立即组织警力赶赴广西桂林，与当地警方联合开展集中抓捕行动。 现场抓获犯罪嫌疑人154名，冻结涉案资金逾千万元。

防诈骗提醒

投资有风险，一定要到正规平台进行投资理财。 在微信群、QQ群等交流理财知识并不靠谱，如果涉及到汇款、转账，就要提高警惕。 另外，不要被所谓的贵金属、原油、期货等投资高回报，或者社交平台上的“推荐股票”所迷惑。

09

约会骗局

案件

哈尔滨居民杨先生报告说，他在一个交友网站上认识了一名男子。 该男子冒充“澳门新葡京娱乐城”网络赌博平台维修人员，以高额回报为诱饵，诱导其在平台充值。 他彻底被骗了。 93万元。 截至目前，公安机关已抓获犯罪嫌疑人2名。

防诈骗提醒

1、在网上交友要谨慎，尤其是在交友网站、社交网站、交友软件上交友。 深入接触时一定要核实信息，防止对方利用虚拟身份进行诈骗。 不要相信网上发送的图片和视频。

2、不得随意转账、汇款。 当素未谋面的网友突然提及财产时，一定要提高警惕，不要被甜言蜜语冲昏了头脑。

10

机票改签骗局

案件

2018年4月12日，浙江瑞安的陈女士在家中收到短信称飞机发生故障，不得不取消。 前几天，她确实在网上购买了一张从温州飞往郑州的机票。 由于短信信息与她订购的机票一模一样，陈女士放松了警惕，根据短信内容拨打了所谓的“客服电话”。 其后，她被骗10万余元。

防诈骗提醒

1.当您收到航班延误或取消短信时，应拨打航空公司官方客服电话或向机场工作人员查询。

2.请记住，退款和退款不需要输入密码和验证码，也不需要提前汇款。

移动支付的“坏习惯”与“防骗技巧”！

手机功能越来越强大

移动支付越来越便捷

正确使用就像珍宝一样

使用不当也会带来麻烦

最痛苦的是手机还在

隐私和金钱都消失了！

资金被盗的报道比比皆是

我们该如何尽量避免这些安全隐患呢？

小编为您列举了一些移动支付方式。

“坏习惯”与“诈骗预防技巧”！

敲黑板划重点！

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坏习惯

1 手机未设置密码

为了省事，很多人干脆不设置手机安全，这样任何人只要有手机就可以读取，毫无隐私可言。 但危险在于：你的所有隐私都可能被泄露。 屏幕密码被誉为你手机的第一扇门，锁起来是很有必要的！ 还有支付密码。 很多朋友在使用App支付功能时，并没有设置密码来启用该功能。 他们直接打开应用程序并出示付款代码。 这种做法是比较危险的！

2 浏览器购物

许多消费者在使用手机时，仍然偶尔会选择在浏览器中下单。 这种移动购物渠道的细微差别可能会导致用户资金被盗。 在浏览器中购物时很容易出现钓鱼网站。 不法分子可以通过病毒、钓鱼网站等非法手段获取消费者的部分信息。 再加上支付流程的极度简化，更容易对消费者的财产造成威胁。 没问题，只需更进一步，在软件中支付购买费用即可。

3 应用程序未完全退出

应用程序通常喜欢留在后台。 每当我们认为应用程序已关闭时，实际上它仍在后台运行。 这样，任何有权访问你手机的人都可以从后台管理处看到它，并且很有可能会直接使用它。 付钱后，请记得在启动软件时完全关闭它。

4 不受任何歧视地使用免费互联网

公共免费WiFi经常被不法分子利用木马、钓鱼网站移植，不仅带来诸多安全隐患，而且分分钟就能窃取您的个人信息。 使用时需要特别小心，切勿在公共wifi下使用网上银行或支付应用程序，以防被盗。

5 蓝牙始终保持开启状态

蓝牙是手机的标配功能，但目前存在安全风险。 几乎所有联网设备都可能容易受到一种新型 IoT 攻击方法的攻击：BlueBorne 威胁。 它的特别之处在于它“凭空”攻击目标设备，并将攻击传播出去。 攻击者可以利用相关系统上的蓝牙协议漏洞来获取设备的访问权限。 对于每天使用手机支付的人来说，如果手机被攻击，那将是一件可怕的事情！

6 随意点击手机短信链接

犯罪分子无孔不入，各类欺诈信息让用户防不胜防。 一些诈骗漏洞短信可以向手机发送诈骗短信，诱导用户安装木马或登录钓鱼网站，从而获取用户账户密码、财务状况等信息。 因此，不要点击活动中获奖、邀请您查看相册、提示您密码有问题等链接。

7 看到二维码请扫描

QR码是复杂的黑白组，无法用肉眼区分。 这是一把双刃剑。 它在享受便利的同时，也带来了风险。 诈骗者在折扣和促销等二维码广告中隐藏二维码病毒链接。 如果你在不区分的情况下扫码，你手机中的个人信息将被彻底窃取。

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防诈骗小贴士

1.设置较复杂的密码并定期更换

2、手机安装安全防护软件，定期检查病毒

3、如果您不经常使用，通常可以关闭余额支付和移动支付功能。

4.关闭小额免密码支付功能

5、大额支付最好启用短信验证功能。

6、使用数字证书、支付盾、手机动态密码等网银安全产品

7、定期查看交易记录，通过定制的银行短信服务和对账邮件及时获取银行登录、余额变动、账户设置等信息的提醒。

8、任何场合请妥善保管身份证、银行卡、手机验证码等隐私信息。

9、手机不要频繁刷机，随意root，通过正规渠道安装软件。

10、登录支付工具时，取消“记住用户名”和“十天内自动登录”

11、不要随意扫描来源不明的二维码

被骗后如何取证？

互联网发展如此之快，以至于每个人无时无刻都离不开它。 电信和互联网欺诈无处不在。 诈骗手段多种多样，让人防不胜防。 除了不断补充防骗知识外，一些基本操作也要熟记。 至少，未雨绸缪总是好的。

当我们或身边的人发现自己被骗时，怎样才能快速有效地配合警方破案呢？ 那么最重要的就是收集证据，所以要认真学。

如果发现自己被骗了如何收集证据

电话诈骗

您当时接到的诈骗电话、电话号码和通话时间、通话记录截图是必要的，然后详细描述通话内容，但最重要的是骗子诱导您进行的操作。 一般来说，电话诈骗是为了骗取您的个人信息和验证。 主要目的是敲代码，少数还会诱导您注册APP、登录网页、或者转入聊天软件进行后续诈骗。 后续取证操作与其他两类诈骗行为相同。

如果发现自己被骗了如何收集证据

短信诈骗

短信诈骗与电话诈骗不同。 最常见的是直接诱导受害者登录诈骗者准备的链接。 其中一些诱使受害者回电或添加诈骗者的帐户进行聊天。

第一步当然是对诈骗短信进行截图。

当您收到任何此类短信或电话时，不要急于清除它们。 先将号码截图并保留以供稍后使用。 有时一张截图中的数字并不完整，因此您也可以单独截图以充分证明来源。

如果发现自己被骗了如何收集证据

网络诈骗

下一步的一系列取证将用于电话诈骗、短信诈骗、网络诈骗，包括诈骗网站、诈骗软件、支付状态、聊天记录等关键信息的收集。

带有网址的屏幕截图

当很多人意识到自己被骗时，提供的证据往往就是几张简单的登录截图。 其实这是错误的，如下图所示：

那么正确的打开姿势是什么样的呢？ 如果保留图片，记住关键是带上网站的域名信息，像这样：

您也可以点击右上角“...”，点击复制链接，将链接复制到页面中。

另外，要注意保存诈骗的客服聊天记录，因为其中往往包含银行卡号等重要信息，有时甚至包含犯罪嫌疑人的联系方式。

同时使用浏览器时，还可以在“地址栏”中进​​行截图。 尽量确保截图中显示完整的URL信息。 同样的原则也适用于在计算机上保留证据的屏幕截图。

录制屏幕或重制

录屏或补拍也是记录被骗过程的直接有效证据。 使用智能手机，如下图所示，可以直接点击“屏幕录制”启动屏幕录制功能。

当然，这种证据收集并不仅限于手机自带的截图和录屏功能。 我们还可以使用其他录音设备（手机、相机等）进行录音。

导出微信账单

我们可以通过微信调取微信转账交易记录。 正确的取证可以节省警方办案的时间。 我们要做好下一步向公安机关提供证据的准备。 具体步骤是：

微信左下角“我的”；

点击“支付”；

点击“钱包”；

选择右上角“账单”；

点击右上角“...”，选择“账单下载”；

“作为证明材料”，选择相应时间段，填写接收邮箱地址，并确认您的身份；

收到邮件后，根据“微信支付”提供的对应密码打开。

导出支付宝账单

1.手机客户端

打开支付宝APP，选择“我的”；

点击“总资产”；

点击右上角“服务”→“资产证明”；

选择“平衡收支明细”（注意，如果您使用余额宝资金转账，请对每笔交易明细进行截图）。

2.电脑版

打开电脑并进入支付宝官方网站后，输入您的帐号和密码。 点击我的支付宝，点击转账，选择时间，点击下载查询结果。 请注意，您可以在此处检索最多一年的交易流量。

聊天记录截图

01

截图，将聊天记录和信息一一截图，按照时间顺序和类别分别保存；

02

使用微信、QQ等聊天工具的备份功能进行保存，并将保存的备份文件提供给公安机关。

03

证据固定后，需要根据案件情况向公安机关提供相关线索和材料。

固定二维码和APK

无论提供哪种二维码和安装包，最好都提供。 您可能会问：我手机上安装的APP可以作为证据吗？ 答案是当然。

如果可能的话，最好保留操作过程的视频（屏幕录制或重制）。

固定公众账户

查看微信公众号归属：点击微信公众号名称，如下图“售后理赔”，进入关于公众号，点击账号正文，进入账号正文，查看微信公众号账号信息。 并对相关信息进行截图或视频。

大家都学会了吗？ 当然，警方希望您不必使用任何这些，并且首先不要落入骗局。

如果有一天你真的陷入了电信网络诈骗的陷阱，请记住：

请务必立即拨打110！