159元买个0.3元的冬青树苗？当心！快递代收货款有坑

中新网7月3日电 (记者 吴涛)“您有一个重要的快递，付款159元。” 这种情况下你会付钱吗？ 随着电商的普及，很多消费者买了太多的东西，以至于记不清是哪家快递了。 如果不小心，他们可能会被付款代理“诈骗”。

代收货款有哪些陷阱？

近日，消费者宋先生向中新财经记者反映，自己差点被催收机构欺骗。 他收到了一笔代收快递，需要支付159元。 该产品被誉为“夏日必备，耐热耐寒”。 打开一看，原来是绿化带中常见的“冬青树苗”。

“我和家人根本没买过这个，幸好我们先验货了，如果家人不知道，可能是他们代收的，钱可能就白花了。” 宋先生说道。

记者在部分电商平台搜索发现，同类产品20件，每件售价5.8元。 小树苗的价格不到0.3元，远低于159元。

据了解，不少快递企业推出了代收货款服务，可以为电商企业、商业企业、金融机构等单位或商户提供实物商品的配送，代收货款，并统一办理。代表他们解决。

黑猫投诉平台显示，与收款相关的投诉并不少见。 有网友表示，自己在电商平台上支付了9.9元的定金购买了苹果手机快递代收货款骗局，货到后又额外支付了1600元来代收货款。 打开机器后，发现产品与商家描述不符。 电商平台屏蔽了商家，快递平台允许我联系发货地客服，但根本联系不上商家。

此类快递能否溯源？

记者注意到，无论是宋先生还是不少反映收款问题的网友，这些快递物品上其实都标有发货人和收货地址。 类似的快递能否溯源？

对此，快递平台相关工作人员向中新财经记者表示，理论上，此类快递是可以溯源的，但“快递平台无法保证发货人信息的真实性和真实性”。有效的。 例如，发货人可能使用假身份证。 或他人身份证，或经常改变送货地点等。”

记者还注意到，有消费者在黑猫投诉平台投诉称“发件人地址、姓名、手机号码都是虚假的”。 快递平台收取货款1980元，但拆开包裹后发现是假冒伪劣产品。 ，联系不到寄件人，要求快递公司冻结货款并退回，但快递公司没有处理。

快递平台有责任吗？

据了解，代收货款的快递发货后，除了正常的快递费用外，快递平台还会按照货款金额的一定比例收取一定的费用。 如果消费者遇到上述情况，快递平台是否要承担责任？

上述快递平台工作人员表示，其实这笔费用是服务费，比如代表商家完成结算流程，帮助商家拓展销售渠道，包括为一些不方便的用户提供服务。因此，因商品本身价值不符而给消费者造成的损失，快递平台不承担责任。

但该工作人员的说法合法吗？ 记者注意到快递代收货款骗局，施行多年的《快递暂行规定》和《快件实名收寄办法》对此都有规定。

《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业未建立或者执行收寄查验制度的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。 《中华人民共和国反恐怖主义法》和《中华人民共和国反恐怖主义法》。 《快件实名收寄管理办法》规定，寄递企业应当制定本单位的实名收寄管理制度和办法，并严格执行。 寄件人在交接信件以外的邮件、快件时拒绝出示有效身份证件，或者拒绝登记寄件企业身份信息的，寄件企业不得收寄或者投递邮件、快件。

如何预防呢？

如果快递员在取包裹验货时发现货物价值与付款金额明显不符，是否会中断运送？

“快递员在取件时有义务检查货物，但仅限于检查是否属于违禁快递物品。其余的都会正常取件，因为如果你不取件，可能会被商家投诉。” 上述快递平台工作人员解释称，“事实上，快递员在取件时，无法对快递物品的价值做出准确的判断，所以不会无故停止取件。”

对于如何防范此类诈骗，某快递平台表示，“消费者在收到快递时，一定要先验货。无论哪种快递，我们都鼓励消费者先验货再签收；其次，他们会直接拒收不明快递，避免不必要的损失。”

但也有消费者反映，不少代收货款的快递公司不支持验货后再签收。 记者在黑猫投诉中还发现，部分快递订单上标注“不支持打开内包装箱检查，防止包裹丢失”。 而这客观上也使得出现“代收货款与货价不符”的情况成为可能。

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