【江湖防骗】淘宝严查清退欺诈代运营，商家何去何从？

“我没有经营网店的经验，销售额却上不去？我们为您提供网店运营服务，承诺年营业额达到800万元！” 很多新淘宝卖家看到这样的广告都会被感动。 但从警方公布的案件来看，这些打着“帮你开淘宝店，轻松月入万元”口号的代运营公司，全都是骗局！

近日，广东深圳、郑州警方相继宣布破获一起假冒淘宝代理冒充淘宝官方身份，以帮助开淘宝店为名，骗取服务费的诈骗案件，涉案人员多达数十人。数以千计的受害者。

对此，记者采访了淘宝服务市场经理亦辰。 他呼吁淘宝新手卖家不要相信网上搜索或社交软件上的“自荐”网店运营促销。 此外，淘宝正在严格管控拥有淘宝账号的运营企业，一旦发现任何欺诈行为，淘宝将立即予以制止，并支持商家维权。

假代理经营者常以“美女”招揽生意

“在淘宝开店是免费的，正规的淘宝代理商绝不会以开店作为收费的理由。” 昨天，一尘告诉记者，随着电子商务的快速发展，诈骗团伙把目光瞄准了淘宝，想出了冒充淘宝官方身份，以淘宝名义骗取大额“服务费”的犯罪方法。帮助开店。

不法分子通过社交软件群、搜索引擎广告宣传，以‘一夜爆’、‘谈恋爱’等金钱和感情为诱饵，诱骗不懂电商行业的年轻人在网上开店。淘宝网与警方联合破获的多起假冒淘宝运营诈骗案件中，这些犯罪团伙先是利用“美女”以爱情为名，诈骗男性受害人，然后要求其开设淘宝店，再要求其开店。连续缴纳开店服务费等服务费。一辰表示，一旦受害人按要求缴纳了数千甚至数万元的服务费，这些“美女”立马消失，只剩下一家“鬼”店，没有任何人的踪影。商品。

“其实，这些‘美女’都是男性，每下一个订单，他们就能获得高达40%的佣金，这比正常代理运营的佣金要高得多。” 易晨告诉记者，正规代运营的服务包括“客服”、“促销”等业务，成本非常高，一般情况下，服务费每月数万元。这使得正规代运营的客户群大多是企业和少数个人。“网店需要谨慎经营。 即使是正规运营的公司也无法立即增加销售额。 所谓“一夜暴涨”完全是骗人的。 而且，对于月销售额在1万元以下的淘宝新客户，作为卖家，完全没有必要找人代运营。”

正式代理运营会有记录

但在打击假冒淘宝代理的过程中，曾出现过当地执法部门因不清楚假冒代理真实身份而未能立案的案例。 易晨告诉记者，不少涉嫌诈骗的假冒运营公司打着淘宝官方授权的旗号，公司名称往往包括“淘宝”、“阿里巴巴”、“蚂蚁”、“菜鸟”、“支付宝”等。与阿里巴巴相关的企业名称。

“这一方面欺骗了公众，另一方面也给阿里巴巴带来了负面影响。这些未经授权使用阿里巴巴产品或交易平台名称的运营公司，严重侵犯了阿里巴巴的权益。阿里巴巴伊晨表示，正在考虑采取法律行动，追究这些公司的责任。

不过，一尘告诉记者，全国很多地方都出现了大量的假冒经营公司，这也反映出很多地方对淘宝的开店流程以及如何经营不熟悉。 他建议新淘宝卖家要关注淘宝的官方课程，学习更多的电子商务知识。 “淘宝官方培训机构为商家推出‘零基础’培训服务，可以帮助商家解决开店过程中的所有问题。” 一尘表示，新卖家可以关注淘宝官方培训网站首页左上角的新手教学内容（http://www.taobao.com/）。

亦晨还透露，为了保障商家的利益，随着系统的不断完善，正规的淘宝运营公司将被注册并显示在服务页面上。 未来，淘宝还将控制交易环节。 “今年7月20日代营交易系统上线后，我们将保留部分商户与代营公司之间的合同内容和交易信息，以帮助解决未来可能出现的维权问题。” 易辰提醒商家，与代理运营公司进行交易时尽量不要私下签订合同、付款，而是在淘宝平台上完成交易，以确保平台在出现纠纷时能够协助双方解决问题。

此外，淘宝正在逐步完善规则，加强对代运营公司的管理，包括更加严格的准入制度和加大惩罚机制。 “今后，凡是代理经营的淘宝店，一经确认有欺诈行为，如收款后不提供服务或只提供‘开店’等服务，淘宝将立即核实代理经营公司淘宝防骗公告，并予以支持出现问题的时候，商家要维权淘宝防骗公告，如果诈骗严重的话，我们会通知警方介入。在准入方面，淘宝正在建立一个机制，从诚信两个方面来审查代运营公司是否符合淘宝的标准。以及质量，不符合标准的，今后将不再允许，将在淘宝服务页面公示。”

未来，淘宝还将考虑对通过审核的代运营企业建立严格的考核制度。 “如果发现服务页面注册的代运营公司存在‘欺诈’等严重违规行为，将立即下架。如果其服务质量，如商户投诉率、商户服务满意度等太差， “如果没有通过季度考核，淘宝会给予警告，并降低展示等级。如果三项考核不合格，也会被移出名单。”一尘说道。

代理运营做得再好，也只是治标不治本。

如果你做得好，那与你有什么关系？ 如果做得不好，你能做什么？ 最终，你还是要接管店铺的运营。 一切都取决于自己的团队能否独立经营店铺。 没有团队的支持，一切都是枉然。

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