【防诈骗专栏】揭开“淘宝客服”真面目！

揭秘“淘宝客服”真面目！

许多诈骗都是从电话开始的。 对方明确告诉你订单的状态，告诉你订单有问题。 除了淘宝客服谁知道？ 当然还有“淘宝客服”！

小王接到了一位自称是他买衣服的网店客服人员的电话。 对方表示，小王购买的衣服虽然已经发货，但交易过程中淘宝支付系统出现了小问题。 目前，交易资金已被冻结。 希望小王申请退款淘宝客服防骗，退款成功后再进行交易。

“客服”很有礼貌，不停地向小王道歉。 由于“客服”非常详细地告诉小王他网购交易的时间和服装信息，小王信以为真。 对方索要小王的QQ账号，并表示淘宝客服会通过小王的QQ发送退款链接。 小王没有多想，就把自己的QQ号发给了对方。

添加好友后淘宝客服防骗，名为“淘宝客服”的QQ向小王发送了一个URL链接，要求小王按照提示进行操作。 在“客服”的引导下，小王随后使用电脑打开“淘宝异常订单服务中心”网页，根据提示提供了个人姓名、银行账号、密码等重要信息。

后来，小王发现卡上已经消费了41000元……

欺骗揭晓

“淘宝客服”冒充真实，任意侵蚀我们卡内余额。 如何克服“淘宝客服”？

事实上，这个骗局并不复杂。 它分为5个步骤。 让舒一步步揭晓秘密：

骗子非法获取客户信息

冒充“客服”主动要求退款

诱骗客户添加QQ并发送钓鱼木马链接

客户点击输入账号和密码

直接盗取账户资金

（图片、文字来源于网络）

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