【春风行动】只有淘宝买家才会被骗？这回卖家也中招了！

我们听说过很多针对淘宝和京东等在线买家的虚假客服诈骗。 您听说过针对淘宝卖家的虚假客服诈骗吗？

近日，不法分子冒充“千牛APP”客服诈骗淘宝卖家。 一名网商永峰被骗。

2月16日，永丰居民谢某到公安局报案，称自己在网络上被骗了886元。

警方获悉，当天上午，谢某在“千牛APP”（网上卖家工作台）上收到疑似“官方客服”的消息。 该消息称，谢某事先注册的网上商户账户尚未获得官方授权。 您需要扫描某个二维码进一步完善信息。

当谢先生看到“官方客服”的头像和账号与普通官方客服几乎一样时，他毫不犹豫地点了进去，按照其指示一步步撤销了自己原本给的信息。官方“千牛APP”押金为986元，然后扫描“官方客服”发来的二维码，又支付了新的“押金”986元（其中用优惠券扣除了100元，还剩886元）。实际支付了）。

接到谢某886元的电话后，“官方客服”要求谢某开通一个名为“假一付三赔一”的卖家服务，要求谢某再支付5000元，并表示如果谢某不付款，他将谢的网上商店需要冻结。

谢先生这才意识到自己可能被骗了，于是向“官方客服”索要已经支付的886元。 对方见骗局被发现，直接将谢某屏蔽了。

目前，案件正在进一步审理中。

警方提醒

对于每个新手网店卖家来说，了解和熟悉网购交易平台的规则非常重要。 然而，仍有不少卖家因为不熟悉而落入骗子的陷阱。

下面我就为大家揭秘一些淘宝卖家常见的诈骗场景。 新手卖家应该多加留意。

场景一

“买家”和“客服”双双表演，假装订单失败。

骗子冒充买家，假装咨询后下单，然后告知卖家订单失败淘宝假一赔三骗局，并将所谓交易失败原因截图发送给卖家，诱导卖家联系卖家。假冒客服，然后缴纳“押金”、“捆绑押金”，并激活各种服务。 以服务等为由实施诈骗行为

场景2

送货地址或订单消息包含网络钓鱼链接

买家将网络钓鱼链接添加到订单交付地址或订单消息中。 不少商户点击钓鱼链接后，假冒“客服”会诱导其扫码支付“押金”等费用，实施诈骗。

场景三

千牛、旺旺收到诈骗短信

许多骗子直接通过千牛平台发送诈骗信息。 常见的包括：

1、店铺存在违规经营，需要缴纳保证金解禁；

2、店主支付宝实名认证不完整，积分等级会降低。 扫码充值恢复正常，充值的钱同样退回；

3、店铺信用等级不够高，无法完成交易，需要缴纳押金；

4、店铺未通过审核注册，需要扫描二维码重新认证店铺交易方式。

如果遇到类似情况怎么办

那么如何才能防止被骗呢？ 以下是一些给您的提示：

1、从正规应用商店下载软件：苹果应用商店、华为应用商店、App Store等都是正规应用商店。 请不要扫描二维码或点击不明链接下载软件。

2、正确识别阿里服务员：你要知道，官方服务员肯定不会通过QQ、微信等渠道来找你。

首先他必须通过阿里官方平台联系你，沟通渠道必须是千牛、旺旺。 而且淘宝假一赔三骗局，真实客服姓名下还会有“阿里巴巴员工”、“阿里巴巴店服务员”等特殊身份确认。

如果出现任何情况，不要惊慌。 请务必通过官方渠道与服务员核实后再处理情况。

3、凡声称本店无法下单或下单失败、要求联系方式添加QQ或微信ID、点击不明链接跳转非官方客服咨询渠道的均为诈骗；

4、任何诱导您进行远程操作、扫码、转账、支付押金的行为均属诈骗；

5、凡以店铺资质审核为由，诱导人们扫描二维码支付资金，并称资金将退回支付宝账户的，均为诈骗；

尽管骗局五花八门，但只要店主熟悉平台规则，遇到任何情况理智地遵循平台正规流程，这些骗局就不会伤害您！

结尾

来源：永丰县公安局

审稿人：匡胡兰

编辑：于伯玉

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