金山YOYO警务助理机器人教你30种防诈骗套路，筑牢防骗战线最后一公里

“我是YOYO，我有思想有内涵，可以教你防诈骗哦……”

四肢灵活、眼睛闪着亮光的

机器人一出场

小朋友就拉着爸妈的手

“哗”地围上来

“金山YOYO警务助理”化身宣讲师防盗防骗班会总结，深受小朋友们喜爱。

讲诈骗故事、送防骗贴士

机器人YOYO的“肚子”里

可装着30余种诈骗套路

金山派出所为有效遏制电信诈骗警情多发的势头，想要提升反诈骗社会化宣传的覆盖面和有效性，于是立足自身的主体职责，主动进行思考，大胆进行创新，广泛联合社会相关的职能部门来开展综合治理。通过“请进来”加上“走出去”的方式，筑牢了防骗的战线。在这样的举措下，辖区的电信诈骗警情逐年下降，群众的安全感和满意率也在不断地攀升。

近日，金山街道与金山派出所联合起来，大力推进“占阵地·打通反诈骗宣传最后一公里”的宣传活动。并且，此活动为辖区在 2019 年全年开展的反诈骗专项活动拉开了序幕。

宣传防范“走出去”

与机器人对话 看防骗小品

创新形式将防骗宣传带到群众身边

贷款需通过正规的途径。千万不要因为急需资金或者贪图低息，就向网络或者地下等非法的贷款公司去贷款，要防止自己上当受骗。在一段“霹雳舞”结束之后，机器人 YOYO 开始讲述诈骗的案例，并且送上了防骗的贴士。旁边的浩浩摸了摸它的脑袋，说道：“会讲诈骗故事的机器人，真的很有趣。”浩浩的妈妈胡小荣向记者讲述，他们是周边的居民。在周末路过坑社区前社群众活动中心时，他们进入其中一看，发现舞台上有各种“防骗文化大餐”，并且台下还有可爱的机器人在互动。胡小荣表示，这样走到他们身边的防骗宣传，既生动又有趣，还很有效。

实现防骗四个目标

8 日，金山街道与金山派出所联合开展了电信防范诈骗专项活动。该活动的启动仪式在后坑社区前社群众活动中心举行。随后，反诈骗专项活动将在 2019 年全年持续进行。此次活动的目的是增强居民群众防范诈骗犯罪的常识，降低诈骗犯罪案件的发生概率，维护辖区居民的切身利益。要做到“擦亮眼、莫贪心、绷根弦、反诈骗”。金山街道办事处的副主任吴圣彬表示，在接下来为期一年的反诈骗集中宣传活动里防盗防骗班会总结，街道会与派出所紧密协作，以达成四个目标。其一，辖区的反诈骗宣传覆盖率要达到 95%以上；其二，电信网络诈骗警情要同比下降 10%以上；其三，反诈骗宣传的知晓率要达到 95%以上；其四，“平安湖里 e 家”的注册率要达到 70%以上。他希望各个社区能够带着温度去开展宣传工作，保证居民群众对电信网络诈骗的概念能够入眼、入心、入脑。”

金山街道与金山派出所、辖区七个社区签订反诈骗宣传责任书。

打好防骗持久战

活动现场，金山街道与金山派出所以及辖区七个社区签订了反诈骗宣传责任书。派出所以此次活动作为 2019 年反诈骗工作的开端。结合“扫黑除恶”“一标三实”“占阵地”防骗宣传活动等重点工作，坚持以警情为导向，紧盯“内容、载体、受众”这三大元素。有组织、有计划、有措施、有力度地推动反诈骗工作，多层次、全方位地开展防范宣传工作，切实增强群众的防骗意识、识骗能力以及互动宣传的自觉性，力争推动社会各界齐抓共管的综治新格局。金山派出所所长梁秀芳表示，这场防骗的战斗既是拉锯战，也是持久战。大家需要共同发力，一方面要守住阵地，另一方面要守住群众的财产。

打出防骗组合拳

当天的活动，是金山派出所反诈骗工作“走出去”的一个缩影。除此之外，金山派出所打出了一套防骗宣传的“组合拳”。其一“拳”是积极推广“平安湖里 e 家”，以物业、楼长、梯长、保安的培训会以及房东会、综治会等各类宣讲会为依托，将多发诈骗案中不法分子的作案手法、辨别秘诀以及紧急补救措施及时进行通报，以此来提高各类人群的防骗意识和防骗能力；其二“拳”是走上街头进行宣传。根据各网格居民的职业和作息特点，积极动员群防队员。比如召集辖区内的退休老人等志愿者，组建起“反诈骗”小分队。在延续城中村“金山小喇叭”的基础上，大力开展“1+N”宣传模式。在人流聚集的时段，前往主要出入口、广场舞地段等区域。通过发放宣传单、讲解案例等方式，贴近人群推送反诈骗知识。同时兼顾扫黑除恶、反恐、防盗、抵制毒品等安全防范内容，营造出“全民参与、互动共赢”的反诈骗氛围。

资源整合 “请进来”

反诈骗是一场全民参与的与骗子斗智斗勇的战斗。既要走出家门去开展工作，又要把相关人员请进来。基于此，金山派出所勇于创新，积极主动地与优秀企业进行对接，开展头脑风暴式的交流，从而开启了警企合作的防骗新方式。

创新1

智能机器人来宣讲

警务服务更有趣

金山派出所结合辖区的发案特点，总结并制作了高发诈骗手法和防范知识的 PPT。企业专业人员将其植入机器人芯片，还辅以相应的解说文字和肢体语言。经过调试磨合后，根据不同受众人群以及不同活动场合的特点，使“金山 YOYO 警务助理”变成了“宣讲师”，深入到辖区人员密集场所、城中村和校园中进行巡回宣讲，从而吸引群众驻足观看，让群众接受反诈骗宣传教育。

我们与金山派出所合作，这是在全国范围内首次将智能机器人应用到警务服务中。之后，我们能够依据公安工作的需求，开发出更多的宣传功能和便民功能，以使机器人能更好地为公安以及群众服务。

创新2

民警导演抖音小剧场

带你远离骗子陷阱

亲爱的，我近来手头的状况有些紧张呢。我打算购买一些理财产品，所以想先让你给我转两万块钱呀……在这条时长仅仅十几秒的抖音短视频里，金山派出所的民警一边表演一边进行讲解，将征婚交友诈骗的真实面貌揭露了出来。

针对各时段高发的电信诈骗类型，金山派出所民警利用当前短视频短、平、快的特点。他们相应地进行策划并撰写防骗脚本，剖析受害者的心理，还原诈骗的过程，提出防范的对策。然后，他们自导自演制作抖音短视频，并且同步将这些短视频推送到房东群、综治群等各类微信工作群以及朋友圈，以实现全方位的覆盖宣传。

据悉，从 2018 年 10 月份起开始拍摄抖音短视频。派出所民警先后策划并拍摄了一系列短视频，包括《高富帅背后的秘密》《刷单是诈骗》《双 11 防骗攻略》《真假辉哥》等，共 9 期。这些短视频的阅读量均超过 1.8 万人次，取得了良好的成效。此项工作会在 2019 年的反诈骗工作中持续进行。通过大家共同出谋划策、不断追求完美，能够进一步提升作品的质量，更好地把控宣传的节奏，从而提高反诈骗的效果。民警进行了介绍。

声音

加强宣传零上当

金山民办小学校长陆陟遐表示：辖区的防骗工作做得非常好。每半个月，金山派出所都会与他们进行一次互动。社区民警会带着宣传品来进行宣传，这不仅让孩子懂得了防骗知识，还让他们把这种防骗意识带回了家。在警方的带动下，他们也经常开展一些防骗主题的黑板报评比和主题班会课。从 2013 年至今，他们的师生和家长都没有被骗过。

越来越有安全感

尚客优精选酒店的店长余刚说：我们在后坑前社开店已经有七八年了。在这几年里，我们明显察觉到这里的安全感越来越强。金山派出所每个季度都会邀请我们去参加会议和培训，给我们讲解并普及最新的诈骗手段以及防骗的要点，特别是针对财务人员的一些骗术，他们的分析非常到位且透彻。

轻松识别诈骗者

圆通快递员葛晴林称，民警时常会到快递网点进行防骗知识的宣讲。由于工作的缘故，他们每天都会接到许多陌生来电。有了民警的讲解之后，要是接到诈骗电话，他们都能够轻易地识别出来。