广州增城百万保障诈骗案频发：冒充客服诱导下载非法软件致12万元被盗

您名下有百万保障服务即将自动续费。现在必须马上解绑！陈先生接到这样的“客服”电话后，怎么都未曾想到，这竟然是诈骗分子设下的骗局。近日，在广州增城，接连发生了多起以“关闭百万保障”为名义的电信诈骗案件。不法分子通过冒充客服的身份，制造出扣费的恐慌等手段，从而诱导事主一步一步踏入陷阱。公安机关及时发布了反诈预警，将诈骗的全流程揭露了出来。

3 月 7 日中午，陈先生接到一个电话，对方称自己是“微信客服”。对方确认了陈先生的个人信息后，严肃地告知他：“您的百万保障服务明天就到期了，如果不立即关闭，每个月将会自动扣除 800 元的服务费。”在诈骗分子话术的诱导下，陈先生下载了一个名为“信源密信”的非法软件。开启屏幕共享功能后，他的账户内 12 万元在他不知情的情况下被转走了。警方借助反诈中心的预警机制和紧急止付机制，雁塔派出所民警及时上门进行劝阻，并且在 34 分钟内成功将全部资金冻结。

3 月 18 日晚，冯先生遭遇了相同的骗局。诈骗分子利用钓鱼链接让他下载虚假平台 APP。当对方让他输入银行密码时，96110 的电话突然打来广州警方反诈提醒，他这才醒悟过来。冯先生回忆起此事时仍心有余悸。因为反诈中心和沙村派出所及时介入，他账户内的 4 万元存款得以保存。

此类诈骗主要具备以下三大特征：其一，会冒充微信、支付宝等平台的官方客服，利用群众对自动扣费所产生的担忧心理；其二，以“远程协助”作为名义，诱导事主下载非法的会议软件，通过屏幕共享的方式来窃取隐私信息；其三，制造出“限时操作”的紧张氛围，从而阻断受害者进行求证的渠道。

警方特别提醒：

接到陌生来电，对方称需取消“百万保障”“百万保险”业务，不然就会自动扣款，这种情况都是诈骗。

微信、支付宝等都有“百万保障”，这些保障是自动开启的安全设置，不存在“到期续保”的情况，也不需要支付任何费用。凡是说要关闭微信、支付宝等“百万保障”设置的，都是诈骗行为。

切勿点击由陌生人提供的网址链接，也不要下载陌生的软件。同时，不能随意填写银行卡密码和短信验证码，更不可以按照对方的指示去打开屏幕共享功能。

如果接到了所谓客服打来的电话广州警方反诈提醒，一定不能轻易相信。如果有任何疑问，能够向官方平台进行核实。尤其是在涉及账号密码以及转账操作的时候，一定要提高警惕。一旦察觉到自己被骗了，就立刻拨打 110 进行报警。