网络舆情敲诈：数字阴影下的隐蔽危机与防范对策

网络舆情敲诈：隐蔽在数字阴影下的危机

在互联网的浪潮之下，信息的传播速度极快，就像疾风骤雨一般。网络舆情在社会生活中已经成为了不可被忽视的一股力量。但是，在这看似自由且开放的网络天地里，有一股暗流在暗暗地流动着——那就是网络舆情敲诈。它以一种隐蔽的方式，并且具有极强的破坏力，正在侵蚀着个人的权益、企业的权益以及社会的秩序。

从而实施敲诈勒索、寻衅滋事等违法犯罪行为。

这种敲诈行为危害很大。个人方面，可能因一条无端的负面帖文而声誉受损，生活陷入困境。例如，有人会被恶意编造私生活混乱的谣言，在网络上遭受到大量的谩骂与指责，精神上承受着巨大压力，现实中的社交和工作也会受到严重影响，甚至可能失去工作机会，被周围的人误解和疏远。

对于企业而言，网络舆情敲诈就如同一颗随时可能爆炸的炸弹。企业的品牌形象至关重要，是其赖以生存的生命线。一旦被不法分子盯上，他们就会恶意发布诸如产品质量问题、企业管理黑幕等虚假信息，从而引发舆论风暴。这样一来，消费者对企业的信任度会迅速降低，产品销量会大幅减少，合作伙伴也可能纷纷停止投资。企业多年辛苦积累的声誉和市场份额，可能会在短时间内消失得无影无踪。曾经有一家知名的保健品企业，它被网络上的一篇虚假报道污蔑成了“传销组织”。尽管企业马上进行了辟谣，然而负面舆论的影响却一直在持续发酵，这使得它的业绩大幅度下滑，并且遭受了惨重的损失。

从社会层面而言，网络舆情敲诈对正常的网络秩序及社会公共秩序造成了扰乱。它致使网络空间充斥着虚假信息，并且引发了恶意炒作。这误导了公众的认知，消耗了社会的信任资源。同时，它破坏了网络生态的健康发展，让真正需要关注的社会问题被那些虚假舆情给掩盖了文化传播公司是骗局吗，进而阻碍了社会的进步与发展。

揭开网络舆情敲诈的 “千层套路”

网络舆情敲诈如同一场经过精心谋划的骗局，不法分子对其中的“门道”十分熟悉，通过一步步的行动将被害者诱入陷阱。接下来，让我们详细剖析他们惯常使用的手段，把其神秘面纱揭开。

（一）挖掘负面，精心布局

对这些信息进行添油加醋的编辑炒作。

这些网站为他们后续的敲诈行为提供平台。他们或许会在网上查找某企业的经营纠纷以及产品质量投诉等相关信息。即便这些信息只是一些较为细小的问题，他们也会把这些问题无限制地放大。然后，他们会将这些放大后的信息写成令人震惊的文章，例如“惊爆！某知名企业产品质量存在严重缺陷，消费者的生命令人担忧”这样的标题文化传播公司是骗局吗，以此来吸引他人的目光，制造出舆论的压力。

（二）主动出击，威胁暗示

负面信息准备好后，不法分子便开始主动行动。他们会利用各种途径，像电话、短信、邮件或者直接在社交平台上与涉事对象取得联系。有些不法分子会毫不遮掩地直接表明已掌握其负面信息，并要求对方花钱消灾，态度十分强硬。有些会采用“先声夺人”的手段，先把负面信息发布出来，接着再与被敲诈的对象取得联系，并且嚣张地宣称“要是想撤稿，或者不想让负面影响继续扩大，那就拿钱财来”。

还有一些不法分子较为“委婉”。他们一开始会以看似合理的名义来索取钱财，比如“广告费”“合作费”“赞助费”等。并且他们会对被害企业讲：“我们的平台影响力是很大的，只要您投放广告，我们就能够帮您优化网络形象，从而避免这些负面信息的影响。”实际上，这只是他们进行敲诈的一种掩饰。一旦企业拒绝他们的要求，他们就会暴露出真实的面目，并且会加大对负面信息的传播力度，以此来对企业进行威胁。

（三）软硬兼施，达成目的

被害方接到威胁后，通常会陷入恐慌与焦虑的状态，不知道该怎么做才好。在此情况下，不法分子会采取软硬兼施的手段，继续实施敲诈勒索行为。倘若被害方拒绝妥协，他们就会和网络公关、有偿删帖公司相互勾结，借助这些公司所谓的“资源”和“渠道”，使负面信息的传播范围得以扩大，影响力得以增强，让更多人看到这些虚假信息，从而给被害方带来更大的舆论压力。

如果被害方选择妥协，不法分子会安排专人与被害方进行对接和谈判。他们或者直接让被害方汇款，或者通过网络公关公司、有偿删帖公司等中间环节，以看似合法的交易作掩护来收取高额费用。在这个过程中，他们还会持续地向被害方施加压力，要求被害方尽快付款，不然就会继续使事态扩大。有些不法分子会与被害方签订“长期合作协议”，让被害方按时缴纳费用，从而形成长期的敲诈关系。

现实警钟：那些被敲诈的真实案例

网络舆情敲诈的阴影笼罩之下，有无数的个人和企业都成为了受害者。他们的遭遇就仿佛是一面面镜子，能够清晰地映照出这种犯罪行为那狰狞的面目。接下来，让我们借助一些真实的案例，去近距离地感受网络舆情敲诈所带来的巨大危害。

（一）企业之殇：品牌声誉的沉重打击

2022 年 5 月，吴先生经营着一家食品公司。他偶然间发现某微信公众号上有一篇文章，该文章宣称他的公司存在虚假宣传且涉嫌传销，还称其公司被法院冻结资金达上亿元。文章内容完全是捏造的，然而却被多家自媒体进行了转载，这瞬间引发了极大的波澜。吴先生在原始文章的末尾找到了发帖人徐某的联系方式。徐某的行为令人惊讶，他竟然狮子大开口，说：“删除是可以的，但需要费用，拿 50 万。”吴先生不愿助长对方的嚣张气焰，于是通过申诉使文章得以删除。然而，没过多久，数十家公众号又发布了类似的文章。吴先生向徐某发送了律师函，并且以侵害名誉权为由提起了民事诉讼。这一行为彻底激怒了徐某，导致负面信息持续发酵，公司的营业额也直线下降。在无奈之下，吴先生只得选择妥协，他撤诉之后花费了 10 万元用于“买稿”，还为徐某在某饭店的会员卡充值了 2 万元。

深圳某公司曾有过这样的情况，也被一个名为“打传防骗”的微信公众号盯上了。这个公众号发布了揭秘企业涉嫌“传销”的文章，这些文章存在断章取义、歪曲事实的问题。企业负责人阮先生联系了公众号背后的关键人物黄某某，黄某某明确表示公司的“负面新闻”可以删除，但需要付出代价，即 20 家自媒体号，每家要 5000 元，要是不给钱就会继续写。阮先生的公司最终遭受了将近 20 万元的损失。黄某某注册了文化传播公司，他手下的员工每天都在上网搜索企业的负面信息，将这些信息加工成“黑稿”，还雇用水军来刷阅读量和转发，以此扩大影响。他们坐等企业联系，然后以合作或者有偿删帖的方式对企业进行敲诈勒索。为了逃避打击，他们还与被敲诈的企业签订合同，一旦服务期限届满，企业就必须再次掏钱。

这些案例中的企业遭受网络舆情敲诈后，经济损失极为惨重。它们不但需支付高额的“删帖费”“合作费”，而且要承受因负面舆情而引发的营业额下降以及市场份额缩减等间接损失。品牌声誉急剧下降，多年积攒的良好形象瞬间崩塌。消费者对企业的信任度显著降低，合作伙伴可能因此而动摇，给企业的长期发展带来了难以估量的阻碍。从行业角度而言，这种敲诈行为破坏了市场的公平竞争环境，使得其他企业都感到不安，对整个行业的健康发展产生了影响。

（二）个人困境：隐私与权益的双重侵害

2022 年 6 月，孙某媛是某网络主播的“粉丝”。她觉得经营培训机构的侯某与主播关系不清不楚，就在网络直播间对侯某进行辱骂。接着，她通过自媒体平台找到了侯某家人的联系方式，还宣称侯某婚内出轨。侯某让孙某媛停止攻击，可孙某媛竟然索要 100 万元。遭到拒绝后，孙某媛的行为愈发恶劣。她给侯某的培训机构员工打电话，给学员家属发短信，在这些过程中散布侯某婚内出轨、偷税漏税、猥亵儿童等虚假信息。她还匿名向相关政府部门和公安机关举报侯某的培训机构存在没有办学资质以及偷税漏税等违法行为。并且，她在多个知名网站论坛发布虚假帖子。侯某不堪这些骚扰，甚至产生了轻生自杀的念头，幸好被人发现并获救。孙某媛没有停止，接着发布了侯某“畏罪自杀”的帖子，并且还在继续索要钱财。

侯某的遭遇并非是个别的情况。在网络世界里，有许多人都因网络舆情敲诈而陷入了生活的困境。例如一些普通的人，他们或许仅仅因为一次邻里之间的纠纷，或者是工作上的矛盾，就被对方在网上恶意地曝光个人信息，并且编造出不实的故事，从而遭受网友的指责和谩骂，导致他们的生活变得一团糟。他们精神上的压力巨大，长期处于焦虑和恐惧的状态里。甚至还出现了抑郁和失眠等症状，身心健康都遭受到了严重的损害。在现实生活中，他们可能会面临社交圈子变小以及工作机会丧失等问题。正常的生活秩序被完全打乱了，个人的权益也受到了极大的侵害。

多管齐下，让敲诈者无处遁形

面对网络舆情敲诈这一严峻的社会问题，我们不能消极等待。我们必须行动起来，采取多种措施，构建全方位的防范和打击体系，使敲诈者无法隐藏踪迹。

（一）法律之剑：斩断违法链条

法律对于维护社会公平正义起着极为重要的作用，它是最后一道防线。在打击网络舆情敲诈的过程中，法律的作用更是不可忽视。我国已经制定并出台了一系列的法律法规，这些法律法规为打击此类犯罪行为提供了稳固且坚实的法律依据。《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定：其一，敲诈勒索公私财物，若数额较大或者多次敲诈勒索，将处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，同时并处或者单处罚金；其二，若数额巨大或者有其他严重情节，应处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；其三，若数额特别巨大或者有其他特别严重情节，需处十年以上有期徒刑，并处罚金。此外，《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第六条表明，若以在信息网络上进行发布、删除等处理网络信息为理由，对他人进行威胁、要挟，从而索取公私财物，且数额较大，或者多次实施这类行为，那么依照刑法第二百七十四条的规定，应以敲诈勒索罪定罪处罚。

这些法律条款有着强大的威慑力，就像高悬的利剑一样，对网络舆情敲诈行为起到了威慑作用。执法部门积极开展行动，不断加大对网络舆情敲诈犯罪的打击力度。近年来，各地公安机关成功破获了众多网络舆情敲诈案件，使得不法分子受到了应有的法律惩处。江西抚州公安机关网安部门经过查明，邹某某等人组建了网络传媒公司，开设了多个自媒体账号。他们搜集了大量的企业负面信息，并且在多个互联网平台上进行发布。通过这种方式来威胁受害企业，进而索取钱财。他们累计发布的帖文接近一万篇，敲诈了 100 余家企业，非法获取了 1000 余万元的利益。公安机关最终成功抓获了 11 名犯罪嫌疑人，将这一违法犯罪链条斩断了，从而维护了企业的合法权益以及网络秩序。

（二）平台责任：净化网络空间

网络平台是信息传播的重要载体，它在防范网络舆情敲诈方面肩负着重大责任。平台需要加强对内容的监管与审核工作，构建起健全的审核机制，对所发布的信息进行严格的筛选，以便能够及时察觉并删除那些涉嫌敲诈勒索、包含虚假信息等违法违规的内容。要加强对自媒体账号的管理，需对账号的各个环节进行严格把控，包括注册环节、认证环节、运营环节等，以防不法分子借助虚假账号来实施网络舆情敲诈行为。

许多平台已采取多项措施应对网络舆情敲诈。例如，部分平台设立了专门的举报途径，以便用户能对违法违规内容进行举报。当接到举报后，平台会快速对相关内容展开审核与处理，若确认存在问题，就会即刻删除内容，同时对违规账号进行封禁等处罚。平台借助大数据以及人工智能等技术手段，对平台上的信息展开实时监测工作，同时也进行分析。这样能够及时察觉到异常情况，提前发出预警，从而有效防范网络舆情敲诈事件的发生。

（三）公众意识：筑牢防范防线

公众在网络中是主要的参与者，而提升公众的防范意识对于预防网络舆情敲诈而言是极为关键的。我们每一个人都应当强化自我保护的意识，要能够学会分辨网络信息的真假，切不可轻易地相信和传播那些未经证实的负面信息。收到可疑信息或遭遇网络舆情敲诈时，要保持冷静，不能惊慌。不要轻易妥协，要及时保留相关证据，比如聊天记录、邮件、短信等，然后向公安机关或有关部门进行举报。

公众应积极参与网络治理。要发现网络舆情敲诈行为就勇于举报。这样能形成全社会共同打击网络舆情敲诈的良好氛围。只有让网络舆情敲诈行为成为人人喊打的对象，如同“过街老鼠”，才能够从根本上遏制其滋生和蔓延。一些社区开展了网络安全知识讲座，向居民普及网络舆情敲诈的防范知识，提高他们的辨别能力；一些学校也开展了宣传活动，向学生普及相关知识，提高他们的应对能力。通过这些活动，公众对网络舆情敲诈的了解更深入了，防范意识和能力都得到了有效提升。

应对策略：当危机来临，你该怎么做

当遭遇不幸的网络舆情敲诈时，掌握正确的应对策略是非常重要的。它能够帮助我们减少损失，同时也可以维护自身的合法权益和声誉。

（一）保持冷静，切勿慌乱

当接到网络舆情敲诈的威胁后，人们通常会处于极度的恐慌和焦虑状态，这是很正常的。不过，此刻最关键的是要保持冷静，因为一旦慌乱起来，就会让我们丧失理智，进而做出错误的判断和决策，也就会被不法分子所左右。我们必须清楚地明白，不法分子正是凭借我们的恐惧心理来实现他们的目的，要是我们乱了方寸，就刚好符合他们的期望。

我们要在保持冷静的同时坚定自己的立场，不能轻易被对方的威胁吓倒。要坚信法律是公正的，只要采取正确措施，就必定能维护自身合法权益。我们可以通过深呼吸以及放松肌肉等方式缓解紧张情绪，使自己尽快恢复平静，以理性思维应对这场危机。

（二）收集证据，保留线索

应对网络舆情敲诈，收集证据是关键环节。证据犹如手中的“武器”，在后续处理过程中能发挥重要作用。我们需尽可能全面地收集与敲诈行为相关的各类证据，像聊天记录、邮件、短信、转账记录、网页截图等。这些证据能直观反映不法分子的敲诈行为与过程，为公安机关的调查处理提供有力支持。

收集聊天记录时需注意完整保存，不可遗漏关键信息。若通过邮件敲诈，应及时备份邮件，并留意查看邮件的发送时间、发件人等信息。对于转账记录，要保留好转账凭证，像银行转账流水、支付平台的交易记录等。我们可以对相关网页进行截图，以此记录下负面信息的发布时间、内容以及传播范围等情况。在收集证据时，要保证证据的真实性与合法性，防止因证据不足或无效而对后续处理结果产生影响。