女子轻信微商2万买保健品受骗,朋友圈5款保健品大起底
近日,有一则新闻,内容是“女子轻信保健品微商代理,2 万元打了水漂”。这则新闻让微商再次回到了舆论的漩涡之中。
记者调查得知,微商主要从事生活用品、化妆品、面膜、内衣等的经营。在这些经营中,以保健品微商的数量居多。由于缺乏相关的法律监管,微商保健产品在宣传功效方面色彩极为浓重,“防癌”“治疗”等词汇经常出现。
那么,朋友圈中泛滥的各种保健品真的有那么神奇吗?
微商的推广套路有哪些?
今天,我们即刻对朋友圈中热销的 5 款保健品做个彻底的摸底。
01
大麦青汁
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还不如吃蔬菜
大麦青汁是近两年来在朋友圈广泛流传的一种“万能的保健品”。这种产品兴起于日本的网购平台,经由海淘进入中国。随着销售日益火爆,有日本厂商甚至直接来到中国建厂进行生产。
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喝大麦幼苗的青汁与食用蔬菜差别不大。”
国家高级营养师陈渝指出,喝青汁不会对人体造成伤害,然而也并不具备网上所宣称的那般巨大功效。
起源于日本 企业争相跟风
美国食品技术协会高级会员云无心指出,“大麦青汁”是把长到 20 至 30 公分的大麦幼苗制成汁或者干燥成粉。“大麦若叶青汁粉”除了有大麦幼苗制成的部分,还添加了甘薯嫩叶、甘蓝嫩叶以及青橘等天然植物。大麦青汁是“小麦草疗法”的日本版。“小麦草疗法”是由美国人安·威格莫尔创立的。他认为“吃草可以治病”。在美国,“小麦草疗法”有不少追随者。也有一些科学家对其功效进行过研究。不过,到目前为止,都没有拿得出手的证据。
日本的大麦青汁与“小麦草疗法”不同,它把小麦换成了大麦。同时,采用现代技术使其形成了“干粉”的产品形态。并且宣称能够清除肠道内毒素,能够净化血液,能够消炎杀菌,能够排除重金属和药物毒素,能够排解农药和化学毒素,还能够调节人体酸碱度。
据悉,国内有不少企业跟风青汁的“神奇功效”宣传。由此兴起了道田青汁、花红完美大麦若叶青汁、三里人家青汁等近百个品牌,这些品牌在 2016 年成为微商的火爆产品。
微商:一入门就有专门教材
青汁为何如此火爆?
记者从微商朋友处了解到,火爆背后有一套成熟的运作模式。一位曾做过大麦青汁微商的朋友向记者透露,起初她花费 1.5 万元囤积了一批货,从而成为了一级代理。一级代理的批发价较为便宜,一盒能食用半个月,每天需服用 4 次,批发价为 62 元一盒,对外售价是 168 元。“这个价格是公司规定的,但也有卖得更贵的情况,管理起来比较困难。”
此前湖南经视《钟山说事》报道的微商视频新闻截图
每天群里都有分享课。这些分享课包括培训青汁产品知识。还有一级代理、二级代理、经销商会晒出一个月所赚金额的图片。大家都把这些图片转发到朋友圈。这样就造成了销售很火爆的假象。该朋友向记者透露,对于刚成为代理的人,有专门的教材来教导如何发帖以及如何进行营销。例如,除了发布硬性广告之外,要懂得怎样在宣传中融入生活里的人和事。每天可以发送 2 至 5 条微信,有的发布次数甚至还要更多。
此前湖南经视《钟山说事》报道的微商视频新闻截图
刘女士作为消费者称,她从相识的微商那里购买了一盒大麦青汁。她喝了两包后,觉得味道极其难吃。起初的三四天,她确实感觉到肠道较为顺畅,然而,在减肥、祛痘等其他方面的效果却几乎没有。她表示,用 300ml 的水冲泡青汁,喝完后会有饱腹感。她认为所谓的减肥,应该是把青汁当作饭来吃才会有效果。
专家:喝青汁还不如吃蔬菜
记者从朋友圈得知,某微商宣称青汁具有多种神奇功效。其一为排毒,其二是减肥,其三是祛痘,其四是护肝,其五是祛斑,其六是减轻痛经,其七也是排毒,其八能提高免疫力,其九可防感冒,其十能除体味。并且该微商表示,在当今社会,男性因吸烟喝酒、生活压力大也需要饮用青汁。该微商告知记者,青汁具有以下特点:其一,营养较为丰富,包含多种蛋白质以及矿物质;其二,叶绿素、活性酶等成分能够起到净化血液以及排解人体内毒性的作用;其三,可以对人体的酸碱度进行调节。
网络配图
那么,青汁真的有这么神奇吗?
国家高级营养师陈渝对此表示,喝青汁不会对人体造成害处。然而,也不存在像网上所宣称的那样巨大的功效。在平日大家所吃的蔬菜中,都含有纤维素和叶绿素,而且大麦幼苗中的这些成分含量不一定比某些蔬菜水果更多。
陈渝觉得,青汁仅仅是一种饮品罢了,最多算是营养补充剂里的一种。它能提供的只是少量的叶绿素、蛋白质、植物可溶性次生代谢产物以及矿物质成分。它的营养成分比不上直接压榨出来的菜汁,比普通蔬菜也要差一些。如果仅仅依靠青汁来排除肠道内的毒素,是不太可能实现的,不过确实能够起到一定的补充营养的作用。此外,青汁不能完全替代蔬菜。因为在青汁粉的制作过程中,几乎所有植物原本含有的粗纤维成分都丧失了。如果完全用青汁来代替蔬菜,就会导致粗纤维组分的摄入不足。长此以往,还可能会引发消化道问题。
“改善人体酸碱度”是伪科学
浙江省人民医院营养科副主任医师钱展红针对青汁宣称的“调节人体酸碱度”功能表示,这并无科学依据。她指出,我们人体的酸碱度调节是在一个极为精准的平衡度范围内的。倘若酸碱度出现不平衡,那必然是处于疾病状态,要么是酸中毒,要么是碱中毒。云无心指出,“食物酸碱性”这种分类是没有实际意义的。人体拥有精密的酸碱调节体系,无论何种食物,都不能够改变身体的酸碱性。
网络配图
“净化血液、排出毒素”这一功效方面,云无心称,“叶绿素能净化血液”是没有任何科学依据的。曾有一些研究对口服叶绿素对健康的作用进行了探索,但到目前为止,没有足够的证据来做出判断。钱展红告知记者,产品中含有的膳食纤维确实可以改善人体胃部的消化系统,然而血液和消化道是两个完全不同的系统,所以通过摄入青汁是无法将血液里的毒素排出的。
网络配图
02
食用酵素
医疗价值有限
商家涉嫌过度宣传
去年开始,许多人的微信朋友圈都被一种名为“酵素”的产品给刷屏了。酵素被宣传具备调理肠胃的功效,也被宣传有强化骨骼的作用,还被宣传能疏通血管,同时被宣传具有抗衰老的效果,以及防止乳腺癌等功效,有的宣传的功效更为突出。
多名专家在接受记者采访时称,酵素在调理肠胃、通便排毒方面的功效是被认可的。然而,在其他功效方面则有被夸大的嫌疑。与此同时,记者获悉,《食用酵素良好生产规范》即将出台,这有望改写酵素国标缺失的现状。
微商:酵素有“抗瘤抗症”功能
记者的朋友圈里,有一个正在销售“日本酵素”的微商。她称自己的职业是导游,由于平时经常往返日本,便顺便代购一些日本酵素放在朋友圈中转卖。据透露,这些酵素在日本药店的价格是 2600 日元,折合人民币 175 元。而在微信中销售价格为 220 元,若量多的话则是 200 元/包且可包邮。
记者在朋友圈宣传中看到,该微商宣称此产品能够整理体内环境白芸豆减肥骗局,还能净化血液、改善体质;具有抗炎作用,能输送白血球、促进白血球,提升自身的自愈能力;可以抗瘤抗症;能够预防严重落发、白发、头皮屑;能够复活女性衰退的卵巢细胞,促进生殖机能。
专家:只是保健品 没那么神奇
究竟何为“酵素”?
百科资料显示,酵素被称作“酶”的俗称。在日本以及台岛地区,人们称其为酵素,而在中国则叫酶。今年 8 月 8 日,中国生物发酵产业协会发布了一则通知,内容是征求《酵素产品分类导则》和《食用酵素良好生产规范》这 2 项团体标准征求意见稿的意见。《酵素产品分类导则》里对食用酵素的定义为:以动物、植物、菌类等当作原料,经过微生物发酵而制成的,含有特定生物活性成分的可食用酵素产品。从形态方面来看,有液态酵素、半固态酵素、固态酵素这三种。
那么,食用酵素真的有这么神奇吗?
食品发酵行业的资深研究专家苏日娜告知记者,食用酵素对于人体的功效主要在于排毒以改善便秘以及燃烧脂肪来塑身。她进一步解释道,酵素发酵能够定向使有益菌增殖,这些菌会分解蛋白从而产生氨基酸,而排毒排便是益生菌在发挥作用,氨基酸则具备塑身的功效。
广东省人民医院中医科的医学博士林举择称,食用酵素属于保健品。此保健品不能治疗疾病,医疗价值较为有限。酵素内含有发酵类的有机菌种,其功效仅停留在调节肠道菌群、辅助消化以及促进吸收等方面。在国内,保健品出于商业目的常被商家夸大功效,酵素行业也存在这样的问题。
现象:商家过度宣传引争议
中国生物发酵产业协会指出,近些年来,酵素产品在社会上引发了诸多质疑和争议。其一,商家进行了过度宣传。其二,酵素原先的定义已无法契合国内酵素产业的发展。这两方面的缘由,致使国内酵素产业在历经数年的爆发式增长后,逐渐回归理性。国内酵素产业的蓬勃发展与社会的大量质疑构成了当下中国酵素产业的主要矛盾。国内外尚无食用酵素生产标准。随着酵素品种不断增加,生产技术不断创新。酵素行业出现了生产企业规模和技术水平差距较大的情况,同时也存在酵素产品品质不一的现象。
03
水素水
安全性及功能性暂无科学研究支持
近日,有不少市民在朋友圈看到了“水素杯”的广告。据说,这种“神奇的杯子”所制作出来的水素水具有抗氧化、改善肠道、改善脂肪代谢等功效,甚至还能改善糖尿并发症,并且没有任何副作用,老人和儿童都可以饮用。对此,接受记者采访的相关机构以及专家都表示,目前并没有科学研究数据能够支持水素水的安全性和功能性。
“一个底座可制5万杯水”
9 月中旬,记者以顾客的身份向水素杯微商小叶(化名)进行咨询。小叶表示,上一批水素杯已经售罄,下一批将在月底上架。她还说,他们拿了 100 多个水素杯,上架当天下午 15 时左右就全部卖完了。小叶提供的商品信息显示,她卖的是江田牌水素杯,这种水素杯制作出的水素水容易被吸收,具有抗氧化的作用,能够改善肠道,改善脂肪代谢,缓解肌肉疼痛,甚至还能改善糖尿并发症。功能如此强大的水素水,女人可以饮用,老人可以饮用,小孩也可以饮用。小叶表示自己也在使用,她说对便秘特别好,便秘改善了,皮肤自然就会变好。
记者观察到,水素杯由瓶盖、透明瓶身、隔绝氯臭的滤芯和底座构成。它能装 330 毫升水,外形像小巧的保温杯,价格却高达 2450 元。操作说明书显示,将矿泉水、自来水等含电解质的水倒入杯中,按下底座的电源开关,1 分钟或 3 分钟后,就可得到水素水。1 分钟模式能生成 572PPB 的水素,3 分钟模式能生成 975PPB 的水素,PPB 指的是液体的浓度。小叶告知记者,一个底座可以制作 5 万杯水,通常能够饮用 5 至 10 年,“底座是杯子中价格最贵的部分,用完后更换一个新底座,其价格与新买的杯子相比基本没有差别。”
宣称适合孕产妇和新生儿
电商平台除了微商之外也有水素杯在进行销售。记者分别在天猫和京东上输入“水素水杯”,一共搜索到了 780 多件相关商品,这些商品的价格处于 299 元到 2599 元这个范围之间。在淘宝当中,销量最为良好的是一款价格为 298 元的雅密欧牌水素杯,并且已经有 668 人完成了收货;而在天猫上,销量最好的是一款价格为 1798 元的江田牌水素杯,同时拥有 400 多条评论。
记者在网上找到的水素杯广告都宣称,许多生物医学研究已经充分证明了氢气是安全的。饮用这种水素水没有任何不良作用,非常适宜亚健康人群、孕产妇、新生儿、患有慢性疾病的人,尤其适合压力大的白领、运动员、爱美的人士、老人以及免疫力较弱的儿童。
一些微信公众号推送的水素杯广告宣称,日本市场对水素杯的需求极为旺盛。从其展示的宣传图可以看出,像滨崎步、藤原纪香、龟梨和也等知名日本艺人都为水素杯进行了背书。并且小叶向记者透露,他们是直接从日本当地的电器店进行采购的,然而能够拿到的数量并不多,在 9 月底上架的那批货中,他们在日本询问了 7 家店才拿到 31 个。
业内不认可富氢水概念
资料表明,水素水是日本对富氢水的一种称呼。它是将氢气溶解在水中后形成的产物,也就是富含氢离子的水。在日语里,“水素”的意思是氢,而在中国这种水被称为富氢水。通常情况下,氢气含量超过 0.08ppm 的水就能够被称作“水素水”了。
水素水的概念源自日本,然而并未被日本官方所接受。日本的《J-CAST》等媒体以及《产经新闻》等媒体都有报道称,在今年 6 月 20 日,日本国立健康营养研究所在其官方网站上发布了一则消息,该消息表明:“并未得出水素水有效性和安全性的相关数据。”该消息称,有些数据能够显示其有效性。然而,这些数据是医疗机构对患者进行的前期研究。并且,这些数据不一定适用于市场上发售的各种水素水产品。
另外有报告表明,人体内的氢分子能够由肠内细菌生成,并且其生成的数量会随着食物纤维等的摄取量的增加而升高。所以,饮用水素水到底能否真正发挥作用,目前还没有确切的结论。据悉,日本国立健康营养研究所是一个专门对营养和健康进行调查研究的国立研究开发机构。此外,日本东方新报有报道称,日本明治大学的石川幹人教授把水素水称作“疑似科学”。他还表示:“活性水素水被宣称有抗氧化的作用,然而,这种抗氧化作用对于人体是否有效果,目前并没有相关数据能够予以说明。”
广东省水协专家委员郭伟鹏在接受记者采访时谈到水素水,他表示富氢水是被炒作出来的概念,在业内是不被认可的,同时水及食品也不允许对其功能性进行宣传。而对于水素杯的安全性,目前仅能参照渗水产品的标准。
04
白芸豆
减肥作用并无相关临床验证数据
在这个以瘦为美的时代,各种各样的减肥产品让人看得眼花缭乱。白芸豆提取物是近年来迅速火热起来的一种新式减肥产品,它宣传说,只要每天按照规定的量食用,就能够起到减肥的效果。记者经过调查发现,在朋友圈中也能够看到许多白芸豆减肥产品,像白芸豆固体饮料、白芸豆胶囊等等。
还需配合节食运动才能减肥
某白芸豆微商告知记者,白芸豆是一种可供食用的豆子。它的减肥原理在于利用白芸豆所含的“芸豆蛋白”这一有效成分,让其充当α - 淀粉酶的阻断剂,从而抑制一部分淀粉的消化与吸收。“因为提取过程属于高科技,成本较高,所以一盒价格为 239 元,里面共有 10 条产品。”该微商还叮嘱,在食用白芸豆的这段时间里,必须要按照规定的食谱来进食,并且每天都要食用白芸豆,同时配合运动,这样才能达到减肥的效果。
记者发现,该微商提供的食谱规定不能进食高热量食物,并且还需搭配运动。这让人难以分辨到底是通过节食运动来减肥,还是借助食用白芸豆来减肥。
光吃白芸豆对减肥作用不大
广州市红十字会医院营养科主任谭荣韶表示,目前已有试验证实白芸豆提取物能够抑制碳水化合物的吸收。然而,它对于油性和糖类物质并没有阻断吸收的作用。仅仅抑制一种物质的身体吸收,实际上对于减肥并无太大帮助。真正要达到减肥的效果,就需要做到饮食均衡并且适当锻炼。
河北省医科大学第三医院营养科的副主任雷敏指出,白芸豆确实含有大量的膳食纤维,可被视为一种比较有营养的用于减肥的食物。然而,对于白芸豆阻断碳水化合物吸收的效果究竟有多大,目前并没有与之相关的经过临床验证的数据。
营养专家缪琴表示:白芸豆对阻断淀粉的吸收效果暂且被认为确实不错。人体所需的主要能量物质除碳水化合物外还有蛋白质和脂肪。所以,如果只控制碳水化合物的量,而蛋白质与脂肪的摄入量不配合控制好,体重肯定减不下来。因此,光想着靠吃白芸豆或相关产品就能减肥,显然是不太现实的。
其实,其他杂豆具有减肥作用。因为豆类膳食纤维丰富,能有效抑制部分淀粉和脂肪吸收,促进肠道蠕动,增强饱腹感,可达到限制主食摄入的效果。只不过白芸豆膳食纤维比其他杂豆稍高,热量比其他杂豆稍低,蛋白质含量比其他杂豆稍多。但这些差距可忽略不计。大家不要对某些产品的宣传和炒作盲目相信。如果在市场上买不到白芸豆,是完全可以用其他杂豆类去替代的。
05
“多燕瘦”
两种产品涉嫌共用一个生产批号
朋友圈购买保健食品需谨慎。因为有可能买到批文号相同但包装不同的产品。日前,不少市民反映在朋友圈出现了“多燕瘦苹果酸片”这款减肥产品。其宣传称是有正规保健食品批准文号的产品。然而经查证,该产品的批准文号属于另一个品牌和名称不同的产品。让人吃惊的是,两者的价格差最高能有好几倍。业内人士称,两种产品共用一个批号属于违法行为,并且消费者购买这类“套牌”产品时,其合法权益难以得到保障。
一名“多燕瘦”微商宣称,此产品是明星郑多燕依据她自己的减肥心得研发出来的。同时,该产品在韩国也处于同步销售的状态。消费者刘小姐向记者讲述,“多燕瘦”产品的宣传将其与韩国减肥明星郑多燕相联系。并且在朋友圈的宣传里,常常会展示购买者的减肥经历,这使人觉得其可信度较高。同时,朋友圈售卖的保健品,由于购买便捷,再加上各种宣传漫天盖地,很容易让人心生向往。
记者购买“多燕瘦”产品后进行对比,发现该产品所谓的“蓝帽子”批号和湖南泰尔制药“天婷牌丙酮酸钙苹果酸片”的保健品生产批号是一样的。对此,业内人士分析指出,“多燕瘦”有可能是盗用或者租用了湖南泰尔制药“天婷牌丙酮酸钙苹果酸片”的保健品生产批号,并且两个不同的产品共用一个“蓝帽子”批号属于违法行为。
在售价方面,同一批号的“多燕瘦苹果酸片”和“天婷牌丙酮酸钙苹果酸片”差价很大,达到数倍之多。“天婷牌丙酮酸钙苹果酸片”在天河区以及海珠区的部分屈臣氏商店都有销售,其折后价格是 59 元每 18 片。“多燕瘦苹果酸片”180 片的售价为 1500 元。
对于这样大的差距白芸豆减肥骗局,多燕瘦的爱美丽商城客服表示,多燕瘦产品的生产企业是泰尔制药有限公司。因为是同一个厂家生产的,所以为何差价会如此巨大呢?该客服给出的解释是“原材料不一样”以及“要给郑多燕支付代言费”。当记者指出产品包装上标明的原材料是相同的时候,该客服没有再给出其他解释。
卖得如此昂贵的产品是否真的有效果呢?
专家认为,目前尚无临床依据表明苹果提取物能起到减肥的功效。广州市红十字会医院营养科主任谭荣韶称,关于“苹果提取物阻断人体对脂肪吸收”的说法,并未有大量数据予以支撑。目前,用于减肥且经证实有效的是药用脂肪抑制剂,并且这种抑制剂需要在医生的指导下服用。
律师:
可通过平台对微商广告进行监管
多名接受记者采访的律师都认为,在朋友圈中做微商的“好友”,其角色是销售者,因此微商应当属于 C2C 个体网店。盈科(广州)律师事务所的陈北元律师觉得,实体店经营所适用的相关法律法规,对微商经营者同样适用,二者没有很大差别。实体店发布广告需要通过一定的审核途径,微商发布广告也应该经过平台的审核。
朋友圈仅微信里的好友可见,税务、工商等部门难以实施监管。建议借助平台来进行监管,因为微商发布广告的行为与平常发朋友圈的行为,其区分度较为明显,通过微信管理平台进行监管相对容易。广东岭南律师事务所律师程虎如是表示。中国消费者协会相关负责人指出,朋友圈销售或代购通常是私下进行的交易。同时,这类交易无法提供相应的票据。正因如此,一旦出现消费争议,消费者的合法权益就难以得到保护。
去年中旬,中国消费者协会曾发布消费警示。提醒消费者不要轻易相信朋友圈内的营销信息,要谨防“有图有真相”的骗局。尤其对于食品、保健品等涉及人身健康安全的商品,千万不要轻易购买。