揭秘电信网络诈骗手法：如何识别并防范刷单诈骗陷阱

电信网络诈骗这种行为，是由不法分子借助电话、网络以及短信等途径，编造出虚假的信息，设置好骗局，然后对受害人实施远距离、非接触式的诈骗。在生活当中，常见的电信网络诈骗手法都有哪些呢？这些手法的具体实施过程又是怎样的呢？当遇到各类诈骗的时候，你是否能够提升自己的警惕性，从而避免上当受骗呢？今天，我们一起去学习关于电信网络诈骗的相关知识吧。

防骗讲堂第一讲——刷单诈骗

3 月的某一天，市民王女士在家中玩 QQ 。她添加了一个 QQ 群，群里声称可以兼职赚钱。她刚加入这个群，就有一个昵称为“客服 001”的人热情地联系她。此人告诉王女士，可以给她提供一份刷单兼职工作，还能赚不少钱。在介绍完刷单兼职方式后，王女士觉得简单易操作，便答应参与刷单。接着，对方发给她一个支付宝收款的二维码。王女士借助支付宝扫描了二维码，然后向对方支付了 100 元。之后，对方返还给她本金以及佣金，总计 105 元。

第一单取得了成功淘宝做单的防骗知识，王女士投入了 100 元本金。5 分钟后，对方返还了 105 元。她在收回本金的同时，还额外赚了 5 元。王女士对此感到非常满意，于是又进行了第二单。一次次的成功后，她开始渐渐信任对方。期间虽曾有过一丝怀疑，但客服给她发了各种本公司证件，且这些证件在网络上都能查询到。于是，王女士彻底打消了疑虑，通过扫描二维码的支付方式多次刷单，共计 3 万余元。随着金额不断累积，对方不再像之前那样快速返款，而是用各种理由让王女士继续刷单。之后，对方察觉到王女士觉察到不对劲，不想再继续刷单，于是就把她拉黑了。

民警提示

刷单和刷信誉属于不合规且不合法的行为。这种行为会危害市场秩序，会侵害消费者的权益，并且还成为了犯罪分子实施诈骗的手段。我们应当远离那些以“工作轻松，报酬丰厚”为旗号的刷单行为，坚决不要相信天上会掉馅饼这种事情。

防骗讲堂第二讲——冒充银行客服诈骗（一）

莫先生收到了一条短信。短信称，莫先生的信用卡存在逾期还款的情况。目前，该信用卡已被冻结，并且已进入黑名单。若要恢复，需致电 0086156XXXX0532（XX 银行）。

莫先生看到那个号码，觉得是银行官方客服发来的短信，觉得应该没问题，于是就按照短信上的号码拨打电话去询问。电话接通后，有一个自称是银行工作人员的人问莫先生，他的信用卡为何会出现逾期，莫先生告诉客服是自己忘记还款了。接着，这个客服就告知莫先生，为了让他还款更方便且有保障，现在需要绑定他名下的一张银行卡。

莫先生未多加思索，就依照客服的指示，将自己名下的一张工商银行卡号告知了对方，同时也告知了密码以及自己的身份证号码。接着，对方在电话里三次向莫先生索要发到其手机上的验证码，莫先生把验证码告知对方之后，卡内的 10 万元便被转走了。

民警提示

银行工作人员在办理业务过程中不会索取用户的密码和动态验证码。

防骗讲堂第三讲——冒充银行客服诈骗（二）

2 月中旬，大学生小张接到一个电话，对方自称是淘宝公司的工作人员。对方称由于员工操作失误，把 100 多名客户误设为至尊会员，小张的账户也在其中。成为至尊会员后，每月会扣款 600 元，一年下来年费为 7200 元。对方在电话里询问小张是否是自愿的。身为家里没有矿的学生党小张自然予以否认。随后对方称他能够帮忙取消该会员，不过需要小张开具回款单等相关证明。

小张回忆，当时他没听明白，对方就把电话转接给了“中国农业银行”。银行接线员询问小张缘由，他便依照之前淘宝工作人员所教的话，复述道：“我是 XX，我要取消淘宝至尊会员，因为不是我本人办理，而是员工失误，请给我一份回执单。”

银行接线员表示，小张有两种选择，一是前往附近银行办理取消会员的业务，二是由接线员在网上办理并开具电子回执单。小张选择了自行前往附近的分行进行办理……随后，“接线员”便挂断了电话……

这时，之前的那位“淘宝工作人员”再次出现。他询问小张，为何银行方面把会员取消申请单退回来了。小张将之前的情况讲述了一遍。这名“工作人员”称，由于银行退回了申请，淘宝方面将会在当晚连夜在账户中进行扣款。小张一听，心中十分着急，因为附近的银行已经下班了，所以只能让对方转接银行，以便选择在线办理业务。

银行接线员让小张借助微信，把他卡里的 7200 元转到指定账户。对方称是帮助小张暂时代管这笔钱，以免他遭受损失。小张担心淘宝真的会给他扣款，于是赶紧按照对方的要求把钱转了过去。

于是他赶紧去公安机关报了警。

民警提示

接到网络平台客服电话后要进行多方核实。一定要利用网站的官方联络工具。千万不要跳出原有的平台去进行交易。坚决不能扫对方发来的二维码。不能随意填写私密信息。不能轻易向他人账户转款。

防骗讲堂第四讲——中奖诈骗

市民王先生收到某网站发来的中奖短信。此短信称该网站在双十一有特别策划，为回馈新老客户举行抽奖活动，王先生荣获二等奖，奖金为 10 万元，让他赶紧与兑奖中心经理联系领取。王先生随即拨打了短信上留下的电话，对方给他提供了一个银行卡号，并称要想领奖需先支付 5000 元的公证费，完成公证后就能支付奖金。王先生为了即将获得的 10 万元钱，给对方汇去了 5000 元公证费。然而，对方并未立即支付奖金，而是接连以手续费、交税等名义，多次要求王先生汇款。对方还称，若王先生不继续汇款，之前交的钱款也无法返还。

王先生按照对方要求支付了各种费用，然而最终并未收到所谓的奖金。

民警提示

接到红包或中奖信息时要提高警惕。要多方去核实这些信息的真伪。坚决不能点击陌生链接。也不能扫描陌生二维码。不要被那些虚无的利益给迷惑了。一定要牢牢地捂好自己的钱袋子。

防骗讲堂第五讲——网络购物诈骗

一、低价购物

刘先生喜爱收藏工艺品。有些是朋友介绍的，有些是主动添加他的。不知不觉间，他的微信里就有了许多卖工艺品的好友。刘先生偶尔会刷一刷朋友圈，看看是否有自己心仪的物件。这天，他看到一位不知何时加上的微信好友在朋友圈发布了几件木雕作品，他一眼便对其产生了喜爱，于是主动向这位好友询问价格，经过一番协商还价，双方达成约定，以 2 万多元的价格完成交易，不过刘先生需要全额付款之后，对方才会发货。刘先生起初有些担忧。然而，价格较为优惠，并且对方多次保证自家店铺都是如此，从未出过问题，而刘先生自己又十分喜欢，于是就给对方汇了款。但自付款之后，这位卖家并未按照约定放货，而是以商品存在质量问题等为由一直不发货，之后干脆将刘先生拉黑，消失得无影无踪。

二、 预售购物

市民林小姐看到“双十一”即将来临，此前就一直留意各家淘宝店的活动情况。在那一天，她的手机收到了一条由陌生号码发送的短信。那些“11.11 提前购、剁手价、包邮”之类的字眼进入了她的眼帘。林小姐未经思索就点击了短信里的链接。手机界面进行跳转之后，停留在空白页且不再有动作。林小姐以为手机出现了故障，于是便关机并重新启动。手机开机后，接连收到几条银行短信。这些短信就像炸弹一样轰炸着她，让她一下子愣住了。在她关机的那段时间里，她的银行卡里被转走了 3 笔钱，总共 3000 元。原来，林小姐点击的是一个木马链接，这个病毒迅速侵入了她的手机，并且盗取了她绑定在购物平台上的银行账户。

民警提示

以转账或红包的方式支付全部货款或一定数额的定金，接着由买家发货，由于没有平台监督，所以存在很大的风险。大家应当尽量选择正规购物网站来购买商品，这样也就给自己提供了多一层的保障。当收到各种优惠链接时，可以向官方客服咨询其真伪，不要轻易点击这些链接，更不能在链接中输入任何个人信息！同时，请给手机装上杀毒软件，提供安全的上网环境。

防骗讲堂第六讲——网络投资诈骗

一天，李某在微信上收到了一条好友信息。这条好友信息的发送者没有备注名，且并非是李某主动添加的。对方声称自己是一个炒股专家，有着 25 年的从业经历，对股市的预测非常精准，还给李某看了自己进行股票分析的视频。对方询问李某是否有兴趣跟着自己一起炒股。通过与这位微信好友的交流，李某觉得他懂得很多炒股知识，真的像是个专家，于是就跟着他一起炒股了。一个月过后，“专家”告知李某，当下股票市场处于动荡状态，炒股所面临的风险比较大。“专家”建议李某将资金从股市撤出，转而参与炒黄金。“专家”自己已有十多年炒黄金的经验，并且目前也在从事炒黄金这一领域，其炒黄金的利润颇为可观，能够实现资金翻倍。倘若李先生有意愿跟随自己一起炒黄金，那么可以加入一个微信群，以便进行更深入的交流。李某接着被拉进了一个微信群。这个群里有许多与他一样参与炒黄金的“投资人”，同时还有几位“老师”以及一名“客服人员”。

老师会定期讲解炒黄金期货的知识，还会介绍那些号称实力雄厚的投资公司。像“波浪理论”以及“布林线法则”等各种各样的知识，让李某觉得受益匪浅。其他的“投资人”也会很积极地回应，纷纷在群里公布自己的投资金额以及收益情况。“客服人员”更是每天都给大家加油打气，鼓励大家参与投资。

客服与李某进行私信交流，李某很耐心地给客服讲解了开户的程序，讲解了安装软件的防范以及其他相关手续。“专家”还现场给李某演示了炒黄金的过程，让李某亲眼看到了大额的盈利……李某注册了账号，先后向平台转账 20 余万元，他每天依据专家在微信群里发送的信息进行入金出金操作，有时涨有时跌，每天盈利少亏损多，一个月后就只剩下千余元了。李某此时并未意识到自己已上当受骗，他仅将其视为投资不当所导致的亏损。然而，当他打算再次充钱进行投资时，却发现无法进行操作。客服以银行升级、需更换银行卡等为由进行解释，随后干脆消失不见，直至此时李某才察觉到自己被骗了。

他遇到了一个团伙，这个团伙以炒黄金、炒期货为借口实施诈骗。此类团伙分工清晰，有“投资分析师”，有“收益客户”，还有“平台客服”等。他们借助微信群聊等手段诱骗客户进行投资，有的通过虚假交易故意让客户的钱“亏掉”，给客户营造出投资失败的假象；有的骗取一定数量的资金后直接把平台关闭，使受害人血本无归。受害人不会知晓，他们身处的这个投资微信群中，除了他们自己之外，其余的人都是犯罪嫌疑人，且分工不同。他们所制造出的各种假象，仅仅是为了让受害人进行大额投资。

民警提示

不要随意添加陌生人的微信，因为这可能会给未来的个人信息安全等方面带来隐患；不要轻易相信所谓的“投资专家”，尤其不要随意加入各种投资微信群，因为群里那些形形色色的人会让你难以分辨真假。通常情况下，投资理财诈骗所涉及的金额比较大，如果你想要进行投资，应当选择正规的渠道！

防骗讲堂第七讲——信用卡类诈骗

一月初的某一天，市民小孙收到了一条短信，发信方是“XX 银行”。短信内容为：“【XX 银行】尊敬的用户，您好！我行信用卡中心诚邀您提升卡片额度 50000 元，详情点击申请。回 T 退订。”小孙恰好想要提高信用卡的额度，所以就点开了链接。点开链接之后，页面上显示需要小孙重新填写个人信息。发件人显示的是银行的官方客服号码，所以小孙没多想就把自己的身份证号码以及手机号码等个人信息填写了上去，还把收到的手机验证码也填写完成。之后他很快收到了短信，然而短信显示的不是他提额成功，而是他的信用卡在外地消费 7000 余元的消费记录，这时小孙才意识到自己被骗了。

小孙这是中了诈骗分子的套路，常见的套路有以下

套路一：谎称信用卡证件资料过期

骗子以发送短信的形式告知受害人，其信用卡的证件资料已过期，需登录银行网站进行更新，否则可能影响正常使用。同时，还附带一个所谓的银行网站链接。一旦点击此链接并按对方要求操作，银行卡的钱就会被盗刷。

骗术二：谎称信用卡可以提升额度

骗子可能会仿照银行短信的样式，利用伪基站改号软件，使用与银行官方客服电话相同的号码来发送短信。短信内容为：“我行根据您的信用率消费情况进行综合评分，现在能够提升百分之五十的额度，可在线申请。”并且后面还附有提升额度的网站地址。一旦填写了个人信息和验证码，信用卡就有被盗刷的风险。

民警提示

以后若收到类似的短信，不要轻易去点开短信里的链接，也不要回拨短信中的电话，更不能随便把自己的个人信息泄露出去。办理银行业务时，尽量前往银行大厅，这样能避免上当受骗。

防骗讲堂第八讲——冒充子女诈骗

场景一

这天，张妈妈在 QQ 上收到一条申请添加好友的消息。对方称自己是女儿王小宝，还说这是自己新注册的号码。过了一会儿，小宝给她发消息说：“麻麻，清华大学有资深老师来我们学校办培训班了。一门收费 9900 元，很多同学都报了名，名额有限，你赶紧给我报名吧！”

场景二

这天，王先生收到了儿子发来的消息。消息来自 QQ。清华大学的老师到他们学校办培训班。这培训班不是谁都能参加的。参加培训班除了要交 9900 的培训费。还需要老师进行评估。只有优秀的学生才有机会参加。

清华大学+资深老师+名额有限=机会难得呀！！！

这些家长觉得价格有些贵了，然而，为了孩子的学业，他们认为这些投入是值得的。所以，他们还是把钱转给了孩子提供的培训班账号。

可接下来，孩子们的学习热情十分高涨……先报了语文，接着报数学，报完数学又报英语，一口气报了三四门功课。之后又要收取保证金……就在这时，家长察觉到不太对劲了，立刻与学校老师取得了联系。原来，根本没有举办培训班这回事，他们遭遇的是电信网络诈骗。

现在我们来分析骗子的套路。首先，他们会向受害人发送信息，内容大概是：“妈妈（或爸爸），我是 XXX，我的手机没电了或者正在上课，无法使用开机或者新申请的号。”接着，这个 XXX 会告诉妈妈（或爸爸），学校邀请到资深教授来校举办培训班，机会十分难得，报名人数有限，自己也希望参加。随后，骗子会发来负责报名收费的学校老师的账号或者联系方式，让父母进行咨询并联系缴费。等家长汇完钱后，可能会觉得事情结束了，骗局也就此结束，但实际上并非如此简单，很有可能骗子还会与你取得联系，说钱已经收到，但还需要缴纳其他费用等。

民警提示

学生家长们，遇到此类情况，若孩子以学费、培训费等为由要求转账汇款，务必当面联系孩子或通过电话、视频聊天的方式核实情况。要是无法与孩子取得联系，应当及时联系学校和班主任老师，切不可盲目汇款，以防落入诈骗分子的圈套。

防骗讲堂第九讲——冒充公检法诈骗

王某接到一个电话，对方称：“你好，我是广州市公安局的民警××，警号是××××。你是不是王×，身份证号是××××××？”王某承认自己的身份后，对方接着说：“经过调查，我们察觉到你的身份信息疑似与拐卖儿童有关。倘若不是你，那就有可能是犯罪嫌疑人利用了你的身份去进行违法犯罪活动。现在需要对在你名下的银行卡进行调查。”王某听到这里后着急了，赶忙辩解说：“不可能啊，绝对不是我干的！”此时，对方接着说：“你现在只需配合我们警方把事情调查清楚就行，只要能证明你的卡里不是违法犯罪所得就可以。你得把银行卡里的存款转移到我们公安机关的安全账户，之后我们会对你的账户进行核查。如果核查后没什么问题，钱就会返还到你的原账户。””于是，王某就按照对方的指示将资金汇入了账户。

最近，出现了“冒充公检法 2.0”这种情况。去年 11 月 21 日，于博士下班之际接到了 10086 打来的电话，对方称其名下的手机卡涉嫌发送大量违法信息。之后电话被转到了上海市公安局。接着，民警让于博士添加 QQ 进行语音通话，并且通过 QQ 向他出示了大量的证明和法律手续。于博士对此信以为真，最终被骗了 68 万。

原来，在“2.0”版本里，骗子为了达到逼真的效果，会向受害人发送“警官证”的照片，同时会把所谓的姓名以及警号等信息告知他们。

骗子在不断对诈骗手法进行升级，然而其本质并未改变，冒充公检法进行诈骗主要包含以下几个步骤：首先，会以公检法的名义联系受害者；接着，编造各种虚假的犯罪信息；然后，以需要配合调查等为由，要求受害者转账汇款；最后，通过各种手段阻止受害者报警或与外界联系，以达到骗取钱财的目的。

第一步是骗取信任：骗子通过分工合作，先在网络上购买受害者的个人信息。接着，由专人告知受害者其手机卡、银行卡等方面存在问题，以此取得受害者的初步信任。然后，他们帮受害者把电话转到某地公安局或国家机关。在这个过程中，骗子会利用改号软件将来电显示改为警方办公电话，让受害者拨打 114 进行查询验证，从而进一步增强信任。

第二步：震慑方面，骗子会借助声色俱厉的声音，以强势的姿态来震慑以及控制受害人。

第三步是恐吓。骗子的手段是让受害人完全相信自己陷入了一个重大案件之中，并且随时都有可能被逮捕。为了使恐吓的效果增强，让骗局显得更加逼真，骗子还会通过虚假的政法机关或者网络传真，让受害人收到一份所谓的通缉令。

第四步是进行转账操作：利用受害人所产生的恐慌心理，让语气变得缓和下来，从而诱骗受害人进入圈套。

第五步是电话遥控转账。骗子宣称是在进行资金调查，然而实际上是让受害人把银行卡插入 ATM 机，接着让受害人把卡内的资金转到指定的账户。

民警提示

涉及金钱的事，都需要再三确认！公安机关不会通过电话来做笔录！“公检法”不存在所谓的“安全账户”，也不会指导你进行转账。“安全账户”就是诈骗。要守住自己的钱袋，不要轻易给陌生人汇款！

防骗讲堂第十讲——贷款诈骗

市民刘女士接到一个陌生电话，对方询问她是否需要网络贷款。由于近期确实需要用钱，刘女士在跟对方进行了简单了解之后，便添加了对方提供的 QQ 号成为好友。

对方加上好友后给刘女士发了一个二维码，刘女士下载了一款名为“XX 贷”的软件。刘女士在该软件上注册了账号，还绑定了银行卡，同时申请了 1 万元的额度。

这时，对方告知刘女士，若想快速通过申请，就必须转账 2000 元当作押金。刘女士未多加思考，立刻通过银行卡向该账号转入了 2000 元。钱打入后，系统显示贷款成功。然而，刘女士却一直无法提现，于是她联系对方进行询问。这时，对方称由于财务下班淘宝做单的防骗知识，当前无法提现，要到第二天才能到账。刘女士一直等到了第二天晚上，然而钱始终没有到账。接着，刘女士再次通过 QQ 尝试联系对方，在这之后她才发觉，对方已经把自己拉黑了。

民警提示

不要轻易将自己的信息泄露至网贷平台。在提交各种资料之前，需对网上的放贷平台仔细考察，看其是否有固定的联系方式，是否有固定的办公场所，以及是否在当地工商局注册。一上来就让先交钱的绝不能信，骗子为快速骗钱，往往一开始就以各种名义让当事人缴纳各种费用，等当事人交费后会发现自己被拉黑。