闲鱼使用指南：如何高效买卖闲置物品，探索二手市场特殊商品
我是一个闲鱼用户，出售记录即将破千，购买记录近 500，是个普通用户。今天我给大家讲讲我个人总结出来的闲鱼使用指南。
本文只是闲聊啦~完全是个人的经历呢~比较片面且不客观，非常自我，希望大家能够谅解。要是大家不谅解的话，欢迎到评论区展开……
嗨~大家好，我是飞帆飞帆。我喜欢研究各种东西，还装修过几套房子闲鱼卖家防骗，并且装修过两千平米的办公室，我是家电数码爱好者。
闲鱼能做什么？
闲鱼是阿里系的APP。
卖闲置
卖闲置物品是闲鱼成立的初衷。
大家把闲置物品通过上传照片和文字描述的方式展示出来，有需要的用户能够查询到这些物品，并且可以在闲鱼上与卖家进行沟通和交易，这就是闲鱼的基础。
买东西（包含闲置）
闲鱼上不仅可以买到个人闲置物品，还有不少较为特殊的二手物品。
各种有七天无理由退货的产品，即便已经被拆封使用过了，然而其与新品相差不大。
一些产品不方便进行七天退货，像“X 狗送”以及“前女友送”这类的，它们完全就是新品。
还有一些代理商、渠道商，多一个渠道铺货走量，但价格更低。
有一些卖货的是品牌自身，只是其账号无法明确是官方的。不过价格会低一些，这样能够出货，并且不会让人觉得丢脸。
游戏账号、充值卡等虚拟商品自然也是有的。
京东 PLUS 大会员附带的腾讯视频会员，会被用户拎出来单独售卖；88VIP 附带的饿了么会员，会被用户拎出来单独售卖；网易云会员，也会被用户拎出来单独售卖。
代下单
所有会员优惠制度下的业务，闲鱼都几乎能买到代下单服务。
比如酒店类的代订，有的会员会用积分来代订从而实现变现，有的则是通过代订来获取积分，并且这些代订的价格都会比 X 团、X 程等要便宜。
餐饮类的代订服务，每完成一单需支付一定的代下单服务费，这样便可享受会员的优惠。以必胜客为例，会员享有每天主食（牛排或披萨）半价的优惠，然而会员的年费大约在百元左右，而代下单的费用通常只需 1 - 2 元，通过代下单就能享受到半价代下的服务。
电影院里的按摩椅以及商场里的按摩椅，自己扫码的话是 60 到 100 元每小时，而代下单则是 5 到 15 元每小时。
同城快递代下单也有，虽然只能省个2~3成，但省一点是一点。
可以说你所遇到的所有服务，几乎都存在代下单服务。大家如果有兴趣的话，不妨都去查一查。
商业引流
不一定有用，但真的很多商家在做。
房子的价格被发到闲鱼上，用于网络引流，就像小红书一样；车子的价格被发到闲鱼上，用于网络引流，就像小红书一样；餐厅的价格被发到闲鱼上，用于网络引流，就像小红书一样。
有这样一种趋势，就是越用越糟。例如有一套价值 200 万的房子，在闲鱼上却标为 150 万，以此来吸引客户来看房。等客户到了之后，就告知 150 万的房子已经卖完了，还有 200 万的房子可供选择。
闲鱼如何保证买卖安全？使用支付宝作为资金担保的中介
闲鱼的交易方式和淘宝相同，买家会将钱支付到支付宝。卖家在收到卖家付款的通知后，便会给买家发货。买家确认收货无误后，支付宝会将钱打给卖家。如果买家不确认收货，就需要进行纠纷处理，此时钱会一直留在支付宝上。
大原则上，买卖是足够安全的。
系统在这两年将大数据使用得很到位。当遇到引导去闲鱼外进行沟通的情况时，闲鱼会在沟通页面发出提示；当卖家有不好的交易记录时，闲鱼也会在沟通页面发出提示；当文字中存在倾向诈骗的方向时，闲鱼同样会在沟通页面发出提示，以此避免风险。
面交的原则发生了变化。之前面交时可以直接点击确认收货。而现在对于一些高价值的交易，当面交点击确认交付后，买家需要 1 天才能够确认收货。
以我最近的一次交易作为例子，买家与我见面进行交易。然而，无论怎样都无法让买家确认收货。电话客服表示，为了确保安全，会强制在 3 天后才能确认收货。同时，客服告知可以通过闲鱼发送一条确认拿到货物的信息，并且要告知后续如果有退货情况就在闲鱼上进行沟通，还让我拍摄交货的视频等作为记录。之后，买家带走了产品，过了 1 天才系统确认收货。
因此，在不脱离闲鱼交易的情况下，安全还是有一定保障的。
验货宝
闲鱼目前开展的验货宝服务与专业机构合作。此服务可使用的范围有：手机这一类；数码这一类；奢品这一类；腕表这一类；潮品这一类；美妆这一类；钱币这一类；运动器械这一类。
简单理解的话，它是一个鉴别中心。当你购买一个东西时，会先将其发到验货宝，由验货宝验证真假并出具验货报告。买家能够依据这个验货报告来确定是否购买该物品。如果验货出现错误，验货宝将会进行赔付。
这些鉴别中心与不同的专业机构进行合作。有一些评论指出验货宝存在问题，但从整体来看，它还是值得信赖的。
就是多花费一些钱，去购买一个验货服务。其具体价格整理在上面，大家可以进行参考。
闲鱼买东西，有啥问题？售后与退货
核心点：不售后，不提供无理由退货。
要注意，无理由退货指的是产品存在“与描述不符”或者“出现质量问题”的情况，并非是“老婆不给”以及“买错了”这类情况。
成色难界定
如果没有标明是全新的物品，那么我认为所有二手物品都有使用痕迹或者磨损，差别仅仅在于大小方面，因为人手触摸物品的话，是会导致物品产生磨损的，不是吗？
二手商行业中的 X 成新，和普通人心中的 X 成新不一样，存在着误差，并且很难给 X 成新确定一个定义。
走闲鱼买东西时，要考虑全新与二手的差价，能否抵消对磨损的介意。这需要自己权衡，不是每个人都适合购买二手物品。
也因此“提灯验货”的人其实不太适合闲鱼购买二手物品。
纠纷处理不一定公正
闲鱼在出现买卖纠纷时，可以走申诉途径，申诉后有两个走向：
1.闲鱼官方小二处理；
2.转向小法庭处理；
第一个比较好理解，官方客服，相对是比较公平公众的。
闲鱼请了 17 位优质的闲鱼会员。这些会员会根据双方的举证进行投票。通过投票来判定结果倾向于卖家还是买家。这样听起来是不是很公平？
小法庭是闲鱼被吐槽较多的地方。其原因在于小法庭的评审员不够公正。
我举个自己近期的案例。首先，产品页面上标明了包含灯、柔光罩以及供电器（电源）。在沟通过程中，我明确询问了这是否为官方套件，对方明确回复说是。
收到后发现，该电源没有 3C 标志，属于三无产品，并非官方原装。同时，柔光罩也未发货。
随后沟通没有效果，于是申请了退货，同时要求卖家支付退回的运费。然而，卖家拒绝了，并且要求我支付运费，其理由是这个东西已经以低价卖出了，所以退货必须由我来支付。
于是进行申诉。在申诉过程中，卖家承认有漏发物品的情况，并且电源线也并非原装。双方的纠纷点在于，应该由谁来承担退回运费的问题。
系统提交了小法庭。
我知道自己一定会胜出。然而，我没想到支持卖家的那三位“优质会员”给出的支持理由让人难以理解。
卖家没有隐瞒瑕疵，然而买家的证据链并不完整。但事实上，卖家自己已经承认商品不是原装的并且存在漏发的情况。
支持者 2 称，卖家提前表明了退货运费由买家承担。这意味着，只要卖家说出了这样的话，不管出现的问题是否属于卖家的责任，运费都必须由买家来出。
支持者 3 表示：没有隐瞒，重量和尺寸是相符的，商家已经说明了情况，并且积极进行了回复。因为这是卖家自己都承认的问题，同时还能积极回复，所以这是可以支持的重要理由。
以往遇到过各种小法庭，那些经历很奇葩。我个人主观地认为，小法庭不一定是靠谱的，优质会员不一定就优质。
捡漏还存在么？
你上架一台 iphone 16，价格低于二手成交价几百元，就会发现它瞬间被秒拍了。
对于热门的数码产品，已经有专门的职业型选手通过使用软件代码等方式来实现实时监控并且进行秒拍。正因如此，对于那些热门且大卖的产品，捡漏的可能性非常低，几乎可以说是不可能的。
但对于一些比较冷门的、使用人数不多的、具有一定专业性且不适合普通人的产品，还是存在有那么一点点捡到便宜的可能性的。
当然，这个捡漏不是说，100元的东西二手10元买到了；
100 元的物品，二手且九成新的，通常成交价为 60 元。我们以 40 元到 50 元的价格买到了它，这已然算是捡到便宜了。
希望大家能够理性地使用。不要将捡漏作为使用的目的。因为在轮捡漏方面，我们比不上职业的闲鱼玩家。说不定原本想捡漏，最后却遭受了损失。
闲鱼骗术案例与应对措施
本章既包含血泪史的内容，也包含我的防骗经验。首先来讲几个防骗原则，在后面说到被骗案例时，就不会逐一列举解决措施了。
闲鱼有防骗措施，任何沟通和交易都不能离开闲鱼，像付款、聊天沟通以及验货等这些行为都要在闲鱼上进行。即便进行本地面交，也必须在闲鱼上完成本地交易的相关选项与步骤，不能直接交货然后用微信或支付宝转账。
尽量不与信誉极差或一般的用户进行交易，也尽量不与未绑定信用档案的用户进行交易；对于高价物品，要谨慎对待信用在一般之上但没有交易记录、刚注册闲鱼等这类用户；在售卖贵重物品时，应使用顺丰或京东发货，明确要求当面签收，不允许将物品放在驿站，在快递员到达家门口后，用视频记录下快递员、产品的正常使用情况、产品外观、序列号以及配件等，并进行口播具体时间，以避免后续产生纠纷；购买贵重物品时，要与快递一起录像开箱，确认无误后再让快递离开，若有问题直接拒收；对于不熟悉的产品，多花费几十元走闲鱼验货宝；购买虚拟物品，如京东卡、游戏卡，被骗的机会非常大；购买会员类产品，如迅雷、腾讯、知乎年卡，拍下后发现确实有会员充值到账并确认收款，但过一段时间后发现会员消失了，而卖家在购买端进行了退货。学会查看买卖家的信用情况闲鱼卖家防骗，也要学会查看个人的信用情况。如果个人的支付宝信用过低，就不建议进行交易。
700-950分为信用极好
650-700为信用优秀
600-650为信用良好
550-600为信用中等
350-550为信用较差
贵重物品我通常只进行极好的交易。不太贵重的物品，良好与优秀的也可以进行交易。然而，低于良好的物品都不建议进行交易。
具体查看的方式如前文所述。要注意，存在一些没有进行实名认证的情况，这些人也无法看到芝麻信用（因为未绑定支付宝），对于这类人，更加不能进行交易。
同时提醒，一些明确就是骗子的号也有信用优秀的。
列举两个我觉得比较可信的，其一为鱼小铺商家，其二为个人卖家。
对捡漏抱有警惕心理，相信天上不会掉馅饼；
实际上，闲鱼上存在着诸多骗人的方式。在此，我仅列举出几个较为容易导致被骗的案例。
以假乱真
有一些是价格较为便宜的一两百的东西，这些假货被当成真货卖给你，而你因为价格便宜等原因还不太舍得用验货宝。
我体验过的是，手机原厂充电器。由于各家协议存在差异，即便原厂充电器通常售价在 200 - 300 元，也无法被平替。在闲鱼上，有一些从外观上难以看出是假货的。当拿到手实际掐表计算时，会明显发现比原厂充电器充电时间多不少。比如，我之前买过 oppo 原厂 65W 的充电器，连续买了两家，结果都是假的。原厂的充电时间为 28 分钟，而假的则需要 40 分钟。
这种很难鉴别，建议提前明确是否支持七天无理由退货。
低价陷阱
有很多账号里面是超低价的热销电子产品，这些电子产品的价格明显低于闲鱼的平均成交价。
小米 14Pro 的 16 + 512G 版本，在闲鱼上查询近期的成交价大概在 2500 元到 2800 元之间。倘若你碰到一个价格处于 1600 元到 2000 元之间，明显低于成交价，并且看上去很像是能捡到便宜的情况，那你就一定要提高警惕了。
查询最近成交价的方式如下：在闲鱼的上方搜索框输入产品名，例如上面提到的小米 14 Pro。输入之后，在下面自动弹出的选项里，找到其中带有“行情”的，然后点击，就能够查看了。
面交陷阱
面交时，由于验货时间少，环境亮度不够，以及面子太薄不好意思深度验货等原因，许多人只是简单验货后，就跳开闲鱼，通过支付宝、微信或现金方式进行支付。然而，这样做可能会带来很大的被骗风险，比如有些问题需要 1 小时以上才能发现，有些问题需要较强光线才能发现，还有可能会出现验货时给的是好的，后面却被鬼手掉包成烂的情况。
早年陪朋友去买一个 iphone，进行面交并试了 10 分钟，没发现问题。给完钱回家后开始打游戏，却发现超过 30 分钟手机就会发热、花屏并死机。之后在闲鱼联系卖家，结果已被拉黑，只能自认倒霉。
此外，存在另一种面交陷阱。这种陷阱专门挑选好流通且贵重的物品进行交易，比如 iphone 16PM 顶配、索尼 A7M4 加上镜头全套等。在面交时，对方会直接给你转账，你拿到钱后给货。过了几天，你会发现收款的银行卡、微信或支付宝被锁。再去查询被锁的原因，就会发现收到的那笔款是诈骗款。
代收货款陷阱
德邦开通了代收货款服务，顺丰也开通了代收货款服务。这使得骗子有了可乘之机。骗子会在你全款拍下商品后，直接给你发送一个假货或者烂货，并且通过快递代收货款。
当你收到快递后才得知需要支付货款，若不支付则不能打开验货，并且快递员会等待你找卖家协商。在这种情况下，许多人此时会产生加速处理的需求，因为耽误快递员时间，快递员也会一直催促。
卖家会称家人帮忙寄货不太懂，希望你先支付货款。他会通过支付宝或者微信将钱退还给你，也有可能在闲鱼上允许你退款。在这两项事情他没有完成之前，如果你给快递付了钱，那就糟糕了。
它不会给你通过微信或支付宝转款。在闲鱼上交易容易进入纠纷。即便最终通过纠纷成功退款了，你也已经支付了一次货款，而且收到的很可能是垃圾烂货。
此外，你的信誉好，东西描述一看就是真的。骗子会让顺丰上门取货，还会告诉你，顺丰来了你说一声，然后直接给你转账，收到钱后给顺丰就行，不用在闲鱼上发货。你以为收到钱给货没什么，结果回头却发现收钱账号被封了，因为对方的钱来路不正。
退货调包陷阱
销售的产品包含贵重物品，像 CPU 和显卡等。这些产品寄出去之后，直接遭到了拒收。而在收到时，却发现里面已经被换成了同款的坏物品或是假货。
正常来说，产品需要当快递员的面进行验货，并当场拒收才可以。
快递员也是人，有可能会与他人混熟或者合作，然后在拆封后进行调包并退回；另外，部分驿站允许用户在现场验收，如果不合适可以拒收，然而在取件高峰期，驿站老板根本没有时间一直盯着用户。
跳转链接陷阱
买家拍下你的东西后未付款，随后发来一个截图，称是因为你的原因导致钱被冻结。截图上提示要将该段文字复制到闲鱼客服处进行处理，并且他还会单独将这段文字发给你，文字中包含短链可跳转到闲鱼的其他链接。你复制后会自动打开闲鱼的另一个链接，在沟通中对方表示自己是客服，让你支付押金等。
卖家会给你发另一个链接，你拍下了这个链接，他会用各种理由让你进行拍摄，实际上是通过这个链接跳转至支付宝直接进行转款。
闲鱼被骗了怎么办？
我目前没有闲鱼被骗的经历，只有纠纷经历。这种说法很奇怪，就好像电影里那种吹嘘自己从未吃过亏，然而马上就要吃亏的样子，让人感到害怕。
目前从我查看的经验来看：
与闲鱼客服进行沟通，提出申请信息披露的要求，所披露的信息包含姓名、身份证号等内容。倘若遇到闲鱼不愿意进行披露的情况，先采取下一步行动，在拿到立案讯息之后，再次向闲鱼客服提出申请。
向当地派出所进行报案并且予以立案。然而，不同的网友反馈称不同的区域对于立案金额有着不同的规定，所以需要根据具体的情况进行具体的处理。
向人民法院提起诉讼，起诉书需包含诉讼请求以及事情的经过，同时还要附上证据材料，像沟通记录、订单截图等。建议向被告身份证所在地的互联网法院提起起诉，并且要在互联网法院完成整个流程。
有网友反馈，交易地是你的身份证地址，发货地是被告发货地址，若你的身份证地址与收货区域不是同一个地方，那么收货地也有被退回的可能。
剩下，就看具体问题具体处理啦！希望大家永远都不要经历这些！
小法庭胜算如何增加？
任何事情若由人去执行，就必定存在做得很糟糕的可能性。世界都是这样，那小法庭选择闲鱼用户做小法官又怎么能例外呢？大家应该理解“世界就是一个巨大的草台班子”这句话……
我曾多次充当小法官的角色，也曾数次经历纠纷被送上小法庭的情况，正因如此，我从两个不同的角度给大家提出了建议。
遇到问题后确定要做的事是，与卖家沟通时做好诱导性发言，像引导对方确认自己的问题，或者引导对方发火骂人等。
申诉的文字内容需用最简练的语言来描述事实，要做到逻辑清晰，将要点一一列出，避免情绪化表达，同时要适当突出对方的错误与问题。
上图是我作为买家所遇到的情况，即卖家的产品与描述不相符，在我退货时，卖家让我承担运费，这是我进行的一次申诉。
沟通内容需做好关键内容的截图，并且要做好重点标识。对于对方骂人、强横等不当言论，要将其放大。
无关的聊天记录，不要放在上面；无关的文字内容，不要放在上面；无关的情绪内容，不要放在上面，尽量做到简练、简短、准确。
总体而言，闲鱼小法庭就像是低配版的陪审团。如今，多数人的阅读能力较弱，这体现了内容简练的作用；他们容易被引导，这显示了明确对错与凸显对方问题的作用；并且他们的判断难以做到中立。所以，我们只能尽可能地运用合理的手段来维护自己的权益。
总结
使用闲鱼进行购物，有时候是因为实际收入不高，所以希望能够以便宜的价格购买一些二手商品，从而节省开支；而有时候，对于一些孤品或者已经停产的物品，你也只能通过闲鱼才能买到。
我特别喜欢体验产品的好坏，也特别喜欢折腾，这就是我闲鱼有大量买卖记录的原因，同时这也是我体验生活的一种方式。
闲鱼具有趣味性，同时也存在很多陷阱。然而，较为棘手的是，当下不存在任何一个平台能够替代闲鱼。
希望这些经验能帮到大家~喜欢的点个关注吧！
作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～