尚品宅配2018年业绩增长揭秘：加盟模式助力快速扩张与品牌营销

中国网财经“3•15”特别报道之家居行业

中国网财经在 3 月 11 日有相关消息称，记者是刘小菲，见习记者为胡靖聆。自 2017 年 3 月开始上市之后，尚品宅配的业绩表现十分突出，一路都在快速发展。

尚品宅配近期发布的业绩快报表明，2018 年公司的营业总收入为 66.45 亿元。此数据比上年同期增长了 24.83%。同时，2018 年公司实现净利润 4.84 亿元，同比增长 27.46%。而 2017 年，尚品宅配的营业收入增长了 32.23%，净利润增长了 48.74%。

在谈及 2018 年业绩增长的缘由时，尚品宅配提及了不断推出新品以及加大品牌宣传营销等方面。同时，它还着重强调了“发力加盟店铺拓展，达成了加盟渠道的快速扩张”。在 2018 年半年报里，尚品宅配也表明，加盟模式有助于公司节省资金投入，凭借加盟商的优势来进行全国性营销网络的拓展，降低投资风险，从而实现公司业务规模的快速扩张。

尚品宅配目前有两种销售模式，分别是加盟商专卖店和直营专卖店。加盟商专卖店的销售是依托加盟商的专卖店来进行的。加盟商会把经客户确认的销售订单发送给尚品宅配公司，并且在向公司支付定金之后，公司会依据订单安排生产。通常情况下，尚品宅配是在收到加盟商支付的全部货款后才发货，同时由加盟商负责安装。

近几年，尚品宅配的加盟店数量呈现出快速增长的态势。到 2018 年 9 月底的时候，尚品宅配的加盟店数量达到了 1958 家。与年初相比，净增加了 401 家。在 2016 年底的时候，加盟店数量仅仅只有 1000 家左右。

多地加盟商传出跑路消息

在尚品宅配加盟商渠道迅速扩张之际，门店出现了资金断裂以及跑路的情况，且此类事件频繁发生。中国网财经的记者经过梳理后察觉到尚品宅配加盟骗局1，在刚刚过去的 2018 年，尚品宅配在石家庄、保定、南宁、余姚、泉州、荆州等地的加盟商都曾有过跑路的消息传出，与此同时，消费者的相关投诉一直未曾间断。

在人民网的“地方领导留言板”栏目里，有关于尚品宅配加盟商“卷钱跑路”的投诉达到了数十条。一位保定的消费者发文讲，在 2018 年 3 月的时候，他在保定市万博广场的尚品宅配定制了一套家具，并且交了一万元的款项；到了 6 月，老板以资金链断裂，没有能力支付工厂订单费用为理由，不再继续定做家具，同时也拒绝给消费者退款。该消费者透露，此事件牵连到了 130 多户消费者。此事件涉及的金额约为 500 万元。

南宁的多位消费者在人民网“地方领导留言板”进行了投诉。有一位消费者说，2018 年准备定制家具，在南宁市青秀万达商场的尚品宅配实体店交了 3 万元。当年他被告知南宁市所有尚品宅配店都已关门，老板跑路了，各大商场的实体店里都没人了。该消费者还表示，多次联系该店老板彭某，但都没有结果。2018 年 11 月 19 日，南宁的相关部门针对该投诉给出了回复。执法人员进行了多次检查，结果发现尚品宅配的三家企业都已人去楼空。并且，通过对登记的住所和经营场所进行查找，也无法与该企业的负责人彭某取得联系。

家居 315 网报道称，2018 年在余姚有 70 多位消费者在尚品宅配付款后未收到货。尚品宅配客服针对此事作出回复，称余姚的这家店为加盟商，客户的钱款都打给了加盟商，而非直接打给尚品宅配公司。并且在业主们的订货合同上，盖的是余姚市诚誉家居用品经营部的公章，而非尚品宅配的公章。

针对加盟商跑路频繁的情况尚品宅配加盟骗局1，尚品宅配会有怎样的回应呢？对于加盟商规模扩大以及问题频繁出现等状况，公司将如何解决呢？中国网财经记者给尚品宅配打了电话并寄了信函，然而，在稿件发出时，并未收到任何回复。