幸福人寿2025年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动全面启动，各地分公司特色活动精彩纷呈

为持续把金融知识宣传教育工作做好，要提高社会公众的金融素养以及风险防范意识。幸福人寿全面启动了 2025 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，并且积极地组织各分支机构开展形式多样、内容丰富的现场宣教活动。

甘肃分公司的活动融入了敦煌文化、丝绸之路、黄河文化、九色鹿等文化元素。河北分公司开展了多渠道的活动。山西分公司举办了讲座活动。河南分公司开展了“银发港湾”专项行动。四川分公司携手幸福联盟单位举办了消费集市。广东分公司推出了“金融安全大闯关”互动体验。湖南省分公司将线上线下相结合，走进了社区、商场、学校、公园等。山东分公司走进了 CCpark 商圈。浙江分公司走进了公园。陕西省分公司积极探索“党建+金融+消保+社区”融合发展的新模式。青岛分公司助力了社区公益行动。各种活动丰富多彩，十分精彩。

一、甘肃分公司：

3 月 13 日，幸福人寿甘肃分公司开展了“金融宣教惠民”活动。在这个活动中，全方位地对金融知识进行了宣传，对消费者权益保护政策进行了宣传，同时也展现了金融行业的正面形象。其目的是形成一种“同频共振”的教育宣传格局，一起构建和谐安全的金融消费环境。活动独具匠心地将甘肃文化元素融入其中，像敦煌文化、丝绸之路、黄河文化、飞天、马超龙雀、马家窑彩陶等这些元素都被融入了进来。其中，“九色鹿”源自敦煌壁画，它象征着吉祥和守护。此“九色鹿”与本次“保障金融权益”的主题契合度极高，寓意着金融机构会如同九色鹿一般坚定地守护民众的金融安全。

活动现场，幸福人寿甘肃分公司设置了“金融知识展示区”。同时，还设置了“平台介绍与推广区”。另外，设置了“金融风险警示区”。并且，设置了“多元化解宣传区”这四大功能区。这些功能区为广大消费者介绍了金融知识，进行了风险提示，还介绍了纠纷化解平台的使用方法等。

二、河北分公司：

幸福人寿河北分公司开展了一系列宣传教育活动，这些活动的主题是“保障金融权益 助力美好生活”。

3 月 11 日，沧州中支开展了一项联合活动。这项活动是沧州中支联合多家保险公司与塞纳左岸社区一起进行的，是进社区的活动。通过这个活动，普及了金融知识，并且特别针对老年人群体，大力宣传了提高风险防范意识。

他们提高风险防范意识。

保定市区本部召开了“保障金融权益，助力美好生活”的 3·15 特别早会。在会上，向代理人员强调并讲解了消费者权益保护的相关内容，还打击了非法金融活动，进行了反保险欺诈等工作。同时，普及了保险知识，并进行了风险提示。

涉县支公司向企业员工以及社会公众普及金融知识。

晋州支公司通过这些行动金街网骗局，更好地守护了群众的自身财产安全。

三、山西分公司：

幸福人寿山西分公司对监管号召作出积极响应。3 月 11 日下午，该公司走进长治路二社区。开展了“保障金融权益 助力美好生活”的讲座活动。本次讲座的目的是提升老年人的金融素养，增强他们的风险防范意识，以助力老人安享晚年的美好生活。

通过这些让大家深刻认识到金融风险就在身边。

四、河南分公司：

3 月 11 日，幸福人寿河南分公司前往瑞阳养老（中原）宝莱银龄之家。在活动现场，金融志愿者为 30 余位老人送上相关宣传折页，包括《老年人消费权益手册》《致老年客户一封信》等。同时，通过播放原创情景短剧，如《守护钱袋子，护好幸福家》《反诈风暴之汇款危局》等典型案例，手把手指导老人识别新型诈骗手段。在“剪纸话金融”的互动环节里，工作人员和老人一起创作剪纸作品。他们把金融知识融入到传统文化活动当中，做到了寓教于乐。与此同时，工作人员通过与老人“话家常”的方式，给予老人情感上的关怀，从而提升了老人的幸福感。

五、四川分公司：

2024 年 3 月 11 日上午，幸福人寿四川分公司积极与春熙路街道新时代文明实践所、春熙路街道总府路社区新时代文明实践站进行联动。它携手幸福联盟单位，以“文明实践行动”作为主题，一同举办了“3·15 保障金融权益，共筑满意消费小集市”的活动，为社区居民呈上了一堂既有实用性又有趣味性的金融知识大课堂。

活动现场气氛热烈，高潮不断。知识问答环节特别引人注目。居民们踊跃参与活动。工作人员借此机会巧妙引导，用深入浅出的讲解，让居民们深入了解金融消费者享有的合法权益，掌握挑选金融产品的正确技巧，增强个人信息保护意识，有效躲避非法中介活动潜藏的风险。

值得一提的是，幸福联盟单位对此次活动起到了增色的作用。活动现场设置了口腔护理的体验区域，还设置了慢病管理的体验区域，同时设置了中医养生的体验区域以及遗嘱公证的体验区域。居民们在学习金融知识的过程中，能够享受到多元化的生活服务体验，切实感受到了关怀与温暖。

六、广东分公司：

3 月 11 日上午，幸福人寿广东分公司开展了一项活动。这项活动是与同业伙伴联合举办的。举办的地点在云升科学园。活动的主题是以“保障金融权益，助力美好生活”。活动的目的是切实提升金融消费者的金融素养和风险防范能力。活动的性质是户外金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，为使园区内企业员工能轻松理解金融知识，特别采用了“1+N”沉浸式学习体系。该体系以聚焦权益守护的主题宣讲为核心，同时配套推出了“金融安全大闯关”互动体验。在主题宣传台前，人头攒动，往来的群众纷纷停下脚步，向工作人员咨询活动的参与方式。

工作人员借助“知识学习—任务挑战—集章打卡—兑奖赢礼”这四步闯关机制，引导参与者在充满趣味的互动过程中掌握金融消费者的八项权益以及非法集资识别要诀等实用知识。这种将教育与娱乐相结合的形式，不但使金融知识变得更为生动且易于理解，还极大地调动了群众的参与热情。

七、湖南省分公司：

湖南省分公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在全省范围内展开了多维度的宣传活动，也开展了立体化的宣传活动，通过创新形式以及提供深度服务，为消费者筑牢了权益保障的防线。

活动期间，幸福人寿湖南省分公司的各个分支机构都积极展开行动。它们采用线上与线下相互结合的方式，对保险知识进行了广泛的传播。公司在线上通过官方网站、微信公众号等平台，推出了一系列保险知识科普文章。这些文章涵盖多个方面，包括保险基础知识、常见保险产品解读、理赔流程指南以及如何防范保险诈骗等。它们以通俗易懂的语言，向广大消费者宣传保险金融知识，从而有效提升了公众对保险的认知和理解。线下，幸福人寿湖南省分公司组织员工走进各类人员密集场所，如社区、商场、学校、公园等。接着，该公司设立了宣传咨询点，发放宣传资料。在此过程中，员工们为过往群众耐心地讲解保险知识，并且解答疑问。

此外，幸福人寿湖南省分公司积极开展“高管讲消保”活动，各分支机构也积极参与。他们深入浅出地为消费者讲解消费者权益保护法律法规的相关知识，并且面对面地倾听客户的意见建议，还能快速响应消费者的诉求。

八、山东分公司：

2025 年在“3·15”活动期间，幸福人寿山东分公司与辖内 7 家三级机构进行了联合。通过线上与线下相互配合，正面宣传和风险提示相互结合的方式，开展了形式多样、内容丰富的宣教活动。

幸福人寿山东分公司踏入 CCpark 商圈，将目光聚焦在“维护权益”这一活动主题上，围绕着维护消费者的合法权益展开宣传工作。同时，针对“一老一少一新”等重点群体，开展了“代理退保”“代理维权”等侵害金融消费者权益的典型案例的风险提示，向大家普及了防范电信诈骗以及识别非法集资等方面的金融知识。组织志愿者团队，为消费者提供金融消费者权益咨询服务，同时受理投诉。通过“面对面”的交流方式，倾听消费者的需求和心声，从而为社会群众解疑答惑。

帮助消费者提升防非反诈技能。

烟台中支的宣传小组来到莱山区凤凰湖公园。他们重点针对老年群体开展金融知识宣传工作。通过宣传，引导老年群体远离电信诈骗。同时，也让老年群体防范非法集资。并且让老年群体了解八项权益。这样做有助于帮助老年人正确认识金融产品和服务。还能提高老年人识别和防范理财以及保险销售误导的能力。

进而提高风险认识。

通过这些讲解，加强了居民的金融风险防范意识。

传递金融消保与为民办实事的理念，把中国特色金融文化进行弘扬，幸福人寿山东分公司会接着为消费者提供具有温度的金融保险服务。

九、浙江分公司：

3 月 7 日上午，幸福人寿衢州中支综合部开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的消费者权益保护活动。活动走进社区，在活动现场设立了专门的咨询台。过往市民能在这里领取到保险知识宣传折页，其内容包含了消费者权益保护、防范保险诈骗以及老年人如何防范非法集资风险等方面。工作人员耐心地为咨询的市民进行讲解，还结合实际案例，向市民普及保险知识，引导市民树立起正确的保险消费理念。

十、陕西省分公司：

幸福人寿陕西省分公司积极行动，开展了一系列活动，这些活动丰富多元且极具影响力。他们全力提升消费者的金融素养，也切实保障了消费者的金融权益。

3 月 10 日上午，国家监督管理总局陕西监管局和中共西安市碑林区委员会给予了指导。建行陕西省分行以及幸福人寿陕西省分公司等 15 家金融机构齐聚在碑林区李家村万达广场。这些机构共同举办了“保障金融权益 助力美好生活”——315 消费者权益保护教育周启动仪式。此仪式正式拉开了陕西省分公司 315 活动的帷幕。

未来将不断创新金融教育宣传形式与内容。

十一、青岛分公司：

2025 年 3 月 14 日，幸福人寿青岛分公司参与了“专业聚力护权益，金融消保惠民生”金融消保志愿服务队的成立仪式。同时，该分公司还参与了社区公益行动。

本次活动由青岛市市南区湛山街道党工委发起，并且联合了幸福人寿等 9 家专业金融保险机构。活动的目的是凝聚金融力量，让服务资源下沉。通过知识普及、风险防范、纠纷化解等长期有效的举措，能够切实守护群众的“钱袋子”，也能为社区金融安全筑牢坚实的屏障。在后续开展的社区公益活动里，幸福人寿青岛分公司采取“金融宣讲赶大集”的方式，深入到湛山社区广场。他们设置了咨询台，悬挂了宣传横幅金街网骗局，发放了《金融知识进万家》《防范电信网络诈骗宣传手册》等宣传物料。借此向居民揭示出非法集资、养老诈骗等违法行为的危害，同时普及了保险金融的基础知识。对于群众所关注的保险问题，工作人员都进行了耐心的解答。

幸福人寿会携手一起绘就“权益同行”的新图景。

本文源自金融界资讯