武汉洪山民警双11期间加强防骗宣传，快递包裹变身反电诈宣传品

民警在快递包裹上贴防骗小贴士。

民警通过建圈入群推广反电诈防范知识。

民警走进企业进行防骗宣讲。

“双 11”即将来临，很多人在忙着进行淘宝购物、忙着下单、忙着支付预付款、忙着清空购物车。然而，他们却不知道，这正是电信网络骗子频繁出没的时期。与此同时，我们的人民警察始终保持着高度的警惕。11 月 5 日上午，武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所的社区民警李蓓抵达辖区内的菜鸟驿站。她为快递包裹贴上精心制作的防骗小贴士，将普通快递转化为防骗宣传品，然后精准地送到网购群体手中，以此来预防人们上当受骗。

防骗贴士上，印有最新最常见的诈骗手法和警方提醒。面临“双 11”网购狂欢，鉴于电信网络诈骗的新特点，洪山区公安分局一方面开展“打电诈、铲窝点、强管控、除隐患”“治两卡、端窝点”等多个专项行动，以打击各类电信网络诈骗；另一方面利用“线上”和“线下”两个战场，充分借助“互联网+传统”手段，开展全方位的反电诈宣传。

五大诈骗警情均与网购有关

11 月 4 日清晨，洪山区公安分局的反电诈女民警吴凡开始上班。她做的第一件事，是针对过去 3 天洪山区的警情进行研判分析。在这些警情中，有一起网络虚假征信的电诈警情引起了她的关注。这种电诈警情是随着“双 11”的来临而出现的一种新型电信诈骗手法，主要针对学生，且与网络购物紧密相关，是一种衍生诈骗模式。

她与反电诈中队的同事们一同进行了分析研判。之后，她们立刻借助分局所建立的专用预警渠道，把案例以及防范提示传导到了各大高校。

吴凡以及同事宋明超和刘琦烜被称作“反电诈先锋组”。他们所在的中队有 12 名民警辅警，这些人专门从事反电诈工作。他们每天会对各类电诈警情进行分析，并且会及时做好预警、防范以及打击等工作。

近一个月来，按照发案率进行排序。其中，冒充客服这种与网购有关的电信网络诈骗，约占整个发案警情的一定比例；网络刷单这种与网购有关的电信网络诈骗，约占整个发案警情的一定比例；虚假购物这种与网购有关的电信网络诈骗，约占整个发案警情的一定比例；虚假贷款这种与网购有关的电信网络诈骗，约占整个发案警情的一定比例；虚假征信这种与网购有关的电信网络诈骗，约占整个发案警情的 45%。这 5 种跟网购有关的电信网络诈骗约占整个发案警情的 45%。反电诈民警刘琦烜说。

洪山区的常住人口与流动人口达到 200 余万，在其辖区内，有数十所高校以及科技创业公司分布其中。这里年轻人的数量比较多，他们的生活方式较为时尚，网购、网贷等新的消费方式在他们当中非常盛行。基于这些情况，他们成为了洪山警方高度关注的群体之一。洪山警方组建了警花警草直播组，走进了华中科技大学、华中师范大学等十多所高校，并在这些高校开设了反诈课堂。华中农业大学有一场反电诈讲课直播，线上吸引了 7 万人围观；马房山派出所把 3 万余张防骗小贴士贴在了武汉理工大学菜鸟快递包裹上。洪山警方通过建圈入群的方式，在全区 10 个街乡以及 6 个区直单位设立了反电诈联络员。他们借助社区民警、网格员以及物业的力量，将反电诈相关宣传知识推送至居民手机上，也推送至小区群里。同时，通过税务部门的税务专员进入公司，给财务人员宣传反电诈防范。针对不同的群体，洪山警方的反电诈宣传努力做到全方位的覆盖。

冒充客服排第一，警方提醒要记牢

“尾款人请注意，假客服蠢蠢欲动。”

11 月 5 日，洪山公安在官微上向那些心急下单的网购者发出了警示。警情研判数据显示，在五大网购诈骗当中，冒充客服进行诈骗的情况排名居于首位。

10 月 7 日 12 时，洪山关西小区的李某接到一通自称某平台客服的电话。对方称李某购买的衣服有质量问题，可进行退货并获得赔付。李某添加客服 QQ 后，对方要求他刷流水来提高信用度。接着，李某在京东金融、借呗等平台进行借贷，借贷金额共计 9 万余元。再加上他银行卡里的余额，将 10 万余元转到了骗子的账户。

洪山区公安分局反电诈中队民警宋明超介绍，骗子通过非正常渠道掌握了大量个人订单信息，这种冒充客服诈骗的套路作案针对性很强。他们通常会拨打受害人手机，利用受害人正常的订单来取得信任，以商品有瑕疵、订单异常需要退货为借口，发送一个虚假二维码，并声称扫码可退款。接着，又以受害人信用分低不能一键理赔为由，让受害人先帮其刷信用分，从而让受害人到各借贷平台借款。当受害人扫描二维码后，账户里的钱随即就会分多笔被转走。

他提醒要认真核实对方身份。务必联系电商平台客服，也务必在线联系网店客服，以确认是否有退款。

自称客服让你在网上借款的都是诈骗；快递公司主动提出理赔的都是诈骗。他不断地进行强调。

网络刷单诈骗，为什么伤害的是你？

10 月 19 日晚，武汉理工大学有一名 19 岁的学生叫施某。他在 QQ 邮箱中看到了一个微信刷单的广告。接着，他添加了微信，之后被拉入一个群里。然后，他按照要求填写了个人信息。当第一单返款后，第二单称是 5 连单任务，不刷完就不能退款。等他刷完 5 单后，就被骗损失了 4000 元。

洪山公安分局反电诈专班的民警刘琦烜表示，刷单类诈骗案件以及刷信誉类诈骗案件，在近来的洪山电诈警情中处于第二位。骗子先是通过给予受害人几次返佣金的手段，从而骗取受害人的信任，接着又要求受害人一次性进行多起刷单操作，以此引诱受害者进行充值刷单。

刘琦烜提示：这类刷单诈骗的套路如下。骗子会编写“日赚上千，操作简单，时间不限”的文案和短信，接着通过 QQ、微信等渠道大力进行宣传。其目标人群是缺少社会经验且无固定收入的人群，其中主要以在校大学生居多。

发放入职流程，填写入职申请表，营造出一个看上去极为“专业且正规”的刷单工作机构的假象。接着通过发放小额任务单，而后进行返款，再发放中级单，同时借助“卡单”“系统故障”等早已设计好的借口，使人陷入一个不断做任务、不断支付的陷阱之中。

25岁女子被“虚假征信”惊吓痛失8万元

10 月 11 日，住在洪山三鸿领域的一位 25 岁女子李某接到了一个电话。这个电话冒充京东客服，称李某的账号有学生贷的不良信息。添加了对方的 QQ 号后，对方发了一张银监会的认证账号图片。对方要求把钱转到这个账号里面京东远程付款防骗，还称平台会自动归还。李某先转了 13488 元。接着，李某按对方要求，在“微粒贷”里借了 15000 元，在支付宝的“借呗”里借了 15656 元，在“花呗”里借 29998 元，并且把自己银行卡里的钱转账至指定账户，最终被骗 84077 元。

反电诈民警吴凡提示：骗子会首先冒充知名借贷平台的客服人员。他们会以“影响个人征信”“注销贷款账户”“消除贷款记录”等名义，从而引起当事人内心的恐慌。

骗子先骗得当事人的信任，然后与当事人互加好友。接着京东远程付款防骗，骗子远程指导当事人下载多个 APP 贷款平台。当事人按照贷款额度取现后，骗子再把这笔资金转账到指定账号进行“核验”。

骗子会反复声称后台核实不到相关信息，接着不断让当事人登录多个贷款平台进行操作取现并转账。当事人所损失的资金都是自己申请的网贷，其中有的金额多达几十万元，而被骗之后，当事人自己还需要偿还这些贷款。

洪山区公安分局刑侦大队的大队长胡海涛进行介绍，只要是接到那些自称是贷款平台客服的人，并且提到了“在校期间贷款记录”“影响个人征信”“注销贷款账户”“清空贷款额度”这些关键字的情况，那都属于诈骗。一定不要轻易去点击那些不明的链接和二维码。