西藏网警提醒：警惕航班取消诈骗短信，谨防上当受骗

近日，我区有多个市民向“西藏网警”进行反映。他们在购买机票之后，收到了这样一条短信警惕航班取消短信骗局，内容是“航班取消、改签退票，改签成功后将获得由民航局赔付航班延误险 300 元”。

“西藏网警”进行核实后得知，这类“航班取消、改签退票”短信属于诈骗短信。工作中发现，近期有不法分子把自己伪装成航空客服人员，给乘客发送诈骗短信。短信内容大多是说航空公司多收取了乘客的机票费，以此引诱旅客拨打他们的电话要求退款；还称航班取消需要办理退票业务，但要交纳相关手续费；并且告知旅客在退款时银行卡存在问题，需要通过电话联系发送授权，以此套取旅客的隐私资料等。请广大市民一定要提高警惕，避免上当受骗。

【网警解析诈骗三步曲】

个别被骗市民究竟是怎样被骗的，警方详细分析了骗子诈骗过程。

第一步：给乘客发短信

在即将出发或者即将返程的时候，订票的乘客突然接收到一条短信。短信的内容大概是由于天气或者故障等原因，航班被取消了。如果需要办理退票或者改签事宜，就请拨打专线“客服”电话。短信中所说的姓名、航班号以及日期，都与乘客订票的信息是相符的。乘客往往因为要赶时间，所以就相信了短信的内容，然后与短信上所提供的“客服”号码取得了联系。

第二步：“客服”接着忽悠

乘客与“客服”取得联系后，“客服”会向乘客传达航班因某些原因被取消的消息。若乘客有需要，可选择退票或改签机票。由于乘客往往赶时间，所以通常会选择改签机票。此时，“客服”人员会告知乘客需要缴纳一定数额的改签费用，并且必须前往银行按照其要求进行操作。乘客往往因为急于改签，不会过多思考，便立即前往银行进行改签操作。

第三步：洗劫银行卡

到达银行后，“客服”人员会询问乘客卡内的余额情况。接着，在“客服”的指引下，ATM 机的界面会切换为英文界面。经过一番操作后，乘客会收到所谓的“退款验证码”，并按照“客服”的要求进行输入。几分钟之后，“客服”会打来电话，称由于系统验证失败警惕航班取消短信骗局，退款操作未成功，需要再次进行或者更换银行卡，直至卡内余额被全部取走。