“黄牛”代抢、冒充客服……买火车票前先看这份“避坑”指南

2025年元旦火车票

昨天（12月18日）发售

今年

学生预约购票特色服务升级

线上推出农民工门票预订服务

将为重点旅客群体出行提供便利

如何使用？一起来看看吧

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学生票购买更灵活

2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客可在铁路12306手机客户端“学生订座购票特别服务”中预约购票2024年12月28日至2025年2月。 28号的火车票。

同一账户最多可同时提交3个订单。每个订单可添加5个“火车+座位”组合以及1个旅行日期。可选座位为硬座、硬卧、二等座，适用学生优惠票。最多可为 9 名学生旅客（包括您本人）进行预订。

同时，针对近年来去偏远地区与父母团聚的学生旅客数量不断增加的情况，中国中铁优化调整了2025年1月1日至3月31日学生优惠票的销售和检票规则。学生旅客可根据家庭团聚的实际地点找黄牛买火车票防骗，在铁路12306系统中灵活设置学生票折扣范围，购买相应的学生票折扣。

线上推出农民工门票预订服务

12月15日起

铁路12306手机客户端

线上推出农民工门票预订服务

通过实名认证的农民工

2024 年 12 月 31 日可预约购买

2025 年 2 月 23 日前的火车票

“农民工”的范围是什么？

需要相关证书吗？

“农民工春运订票服务”面向所有旅客开放。不需要集中统一办理，也不需要额外提交任何证明文件。有需要的旅客可以使用此项服务。

然而，并非所有列车和座位都可以预订。据介绍，可预订的座位包括临时增开列车的所有座位，以及已确定车次的普速列车的硬座。对于部分乘坐热门线路的旅客来说，通过民工区预约购票是一种额外的购票选择。

请旅客务必通过铁路官方渠道购票，查找12306官网和“铁路12306”官方APP，并确认车票收款人为“中国铁路网有限责任公司”。以避免后续退款和更改。无法收到到期退款。为了保护大家的“钱袋子”，我们来看看防骗指南↓

卖火车票有很多技巧

在第三方平台购票需谨慎

对于第三方平台声称可以“提前90天”购买火车票，铁路12306表示，这种情况是平台的营销炒作。

铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路总公司唯一官方网上火车票销售平台，从未授权任何第三方平台销售火车票。通过第三方平台购买机票的旅客不仅会遇到附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能面临泄露个人隐私信息的风险。

查找12306官方网站

骗子会建立与官方平台非常相似的网站或应用程序，并通过搜索引擎广告或社交媒体进行推广。一旦消费者在这些虚假平台上输入个人信息和支付信息，欺诈者就可以窃取该信息以窃取资金或实施其他犯罪。

购票时，请务必通过正规渠道预订找黄牛买火车票防骗，不要相信“低价票”、“打折票”等虚假信息，也不要上传个人身份证、银行卡号、密码等重要信息等从非正式的应用程序商店下载。在非法软件中。

谨防退票、换票诈骗

有些自称客服的电话会致电消费者，表示需要退票或改签。这个时候一定要保持冷静，多做验证。不要点击短信中的链接，因为它们可能包含病毒或诈骗。

如果客户服务人员联系您，请务必验证他们的身份。您可以挂断电话，通过官方渠道进行确认。切勿轻易泄露个人信息和银行卡信息。

切勿轻信“黄牛”抢劫

“黄牛”经常以高于原价的价格出售门票，骗取旅客钱财。通过官方渠道购票是最安全、最可靠的方式。不要因为便宜的钱而陷入骗局而赔钱。

订票或购票时，不要将钱转入陌生人的账户，更不要从“票贩子”那里购买门票。门票均为实名制。一味相信黄牛抢票，不仅会耽误出行，还会泄露个人信息。

据了解

2025年春节

将于明年1月14日上线

春运首日火车票

将于12月31日起发售

请通过官方渠道

购买火车票

警惕虚假票务信息和钓鱼网站