我在墨西哥送快递，看见最真实的墨西哥社会

头图由豆宝生成，提示词为：墨西哥、快递、街头‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

“离美国太近，离天堂太远”（“Tan lejos de Dios, tan cerca de Estados Unidos”），墨西哥前总统波菲里奥·迪亚斯的这句名言深刻揭示了墨西哥的命运。这个拉美国家深受邻国美国的影响，无论是经济繁荣还是社会动荡都与其有着千丝万缕的联系。

快递是社会最基本的服务业。每一次快递的送达不仅仅是物品的物理运动，更是对当地社会结构、经济发展和人民生活状况的深刻洞察。作为快递公司iMile墨西哥团队的领导者之一，我在亲身参与快递网络建设和包裹递送的过程中，深刻感受到了墨西哥丰富而复杂的社会背景。

硬币的两面：繁荣与贫困交织在一起

墨西哥是一个充满矛盾的国家。作为世界上人口最多的西班牙语国家，其经济在拉丁美洲仅次于巴西，拥有丰富的自然资源和坚实的制造业基础。然而，繁荣的背后，墨西哥却饱受社会不平等的困扰。墨西哥国家社会发展政策评估委员会（Coneval）的数据显示，2022年，墨西哥43.5%的人口生活在贫困线以下。与此形成鲜明对比的是，极少数寡头和大财团控制着国家的大部分财富。

这些社会矛盾非常具体地体现在我们快递行业的日常工作中。以墨西哥城为例。在波兰科等富裕街区，街道干净，警力充足，送货效率高。但当我们进入像尼克塔别克这样的大型贫民窟时，情况就不同了。没有标准化的街道，没有准确的门牌号，连基本的安全都可能得不到保障。

｜墨西哥州尼科塔贝克市（Ecatepec）

我们在墨西哥开通互联网后，第一次快递就是在这样的背景下发生的：去之前我们不知道那是一个贫民窟，去了之后才发现里面没有明确的地址标志。我们在泥泞的山路上开了三个小时，终于把包裹送到了客户手中。那是我第一次直观地感受到墨西哥社会存在的巨大鸿沟。这种贫富差距反映出墨西哥长期以来在社会福利和基础设施建设方面的不足和分配不均，特别是在农村和贫困地区。

运送快递时被抢劫是常有的事。

在大众的想象中，墨西哥常常与暴力、毒品和犯罪联系在一起。这并非空穴来风。墨西哥作为全球主要毒品生产和运输国之一，长期受到安全问题困扰。数据显示，2021年墨西哥的凶杀率为每10万人26.6人死亡，部分边境地区这一数字更高。尽管政府多次表示将严厉打击毒品犯罪、遏制帮派暴力，但收效甚微。

送货完返回仓库的路上，我们突然遇到全副武装的当地民防组织，四把冲锋枪指着我们进行各种审问。这种自发的安全部队在墨西哥非常普遍，尤其是在政府执法力量难以到达的地方，人们不得不组织自卫部队来保护自己。这一幕展现了墨西哥社会的另一面——在一些地方，政府权威相对较弱，私人力量承担了某种“另类治理”的责任。

｜韦拉克鲁斯州、科尔多瓦市枪击案件时有发生，但案件数量较多

墨西哥的安全问题不仅限于暴力犯罪，还包括频繁发生的盗窃和抢劫事件。有一次，转运中心反映，一辆送货车没有按时返回，失去了联系。经过几个小时的寻找，终于在加油站找到了这辆车，但货物已被洗劫一空，司机和车钥匙也不知所踪。两周后，司机出现并告诉我们他被绑架了，他的货物被偷了。

在墨西哥，快递车辆被劫持的情况时有发生，特别是在偏远或治安较差的地区。这种随机性的犯罪行为，让很多修炼者时刻保持高度警惕。

｜格雷罗州格雷罗州塔斯科市是墨西哥最危险的州之一，犯罪率最高

但积极的变化也在发生。 2021年之前，以墨西哥城为中心，画一个半径为300公里的圆。在这个范围内，发生抢劫的概率非常高。为了避免被偷、被抢，几乎所有快递公司都不会在凌晨3点到5点之间进行干线运输。 过去几年，随着政府加强夜间巡逻以及当地民间组织的驻扎，盗窃和抢劫情况已大为改善。虽然问题不能彻底解决，但至少我们敢于做凌晨干线运输。

毒枭与政府的微妙共存

许多外界报道将墨西哥描述为一个毒品和毒枭泛滥的国家。诚然，墨西哥前总统卡尔德隆2006年发起的“禁毒战争”造成大量平民伤亡，甚至直接造成社会危害。动荡。但在我对墨西哥社会的观察中，毒枭和政府并不是完全对立的，而是形成了一种复杂而微妙的共存关系。

在实地调查过程中，我惊讶地发现很多人对毒枭持积极的看法。原因在于毒枭提供了政府未能有效提供的基本公共服务。在墨西哥的许多偏远地区，毒枭和当地帮派修建道路、房屋、铺设基础设施，甚至帮助修建学校。相比之下，政府的影响力往往无法触及这些边缘地区。因此，很多地方的人们宁愿与毒枭和平共处，也不愿将他们视为敌人。

｜墨西哥恰帕斯州、塔帕丘卡州和危地马拉边境

｜恰帕斯州、古铁雷斯市，这个州仍处于无政府状态

近年来，毒枭之间大规模暴力冲突明显减少，对公众的危害也有所减轻。虽然这种情况远非理想的治安状态，但与过去频发的暴力事件相比，墨西哥确实正在经历一定程度的“和平”进程。这一趋势降低了老百姓生活中面临的风险，也为当地经济发展增添了更多稳定因素。

地缘政治机遇——墨西哥的崛起

尽管社会保障和毒品问题仍然是制约墨西哥发展的挑战，但从宏观经济角度看，这片土地充满了机遇。

作为北美自由贸易协定成员，墨西哥在全球供应链中发挥着越来越重要的作用。尤其是在中美贸易摩擦加剧的背景下，墨西哥以其独特的地理位置，成为众多跨国公司调整供应链布局的关键一环。近年来，墨西哥吸引了大量制造业投资，特别是在汽车制造、电子和家用电器领域。

从营商环境来看，墨西哥作为移民国家的背景，造就了宽松、包容的投资环境，对外资相对友好。越来越多的中国品牌进入墨西哥市场。

就目前情况来看，中国对墨西哥直接投资排名并不高。以2023年为例，中国对墨西哥直接投资将达1.59亿美元。同样到2023年，日本对墨西哥的FDI将达到29亿美元，韩国也将有5亿美元。一方面，这意味着同为亚洲国家的中国对墨西哥投资仍有很大增长空间；另一方面，与海外中资聚集的东南亚相比，本土中资的竞争相对不激烈。 “卷入度”并没有那么高。

对于电商行业来说，墨西哥也是一片充满可能性的蓝海。据墨西哥在线销售协会2024年报告显示，2023年，墨西哥电商规模增速将达到24.6%，成为全球增长最快的国家。同时，如上所述，墨西哥本身具有社会贫富差距较大的特点，Shein、TEMU等中国跨境商流往往以成本效益作为差异化竞争优势，正好可以满足墨西哥普通老百姓的需求。因此近年来消费者需求发展迅速。

值得注意的是，进入墨西哥市场需要深入了解当地的商业环境和消费者习惯。与东南亚市场相比，墨西哥消费者对中国品牌的认知度相对较低。笔者在乘坐出租车时甚至遇到过司机分不清中文和日文的笑话。这就需要中国企业加强市场教育和品牌建设。投入更多的耐心和资源。

同时，由于受美国文化的深刻影响，墨西哥消费者的消费习惯和喜好往往更接近美国。以笔者参加的墨西哥电商峰会为例。尽管近年来中国在墨西哥的跨境业务流动迅速增长，但峰会的所有话题都集中在亚马逊、电商SaaS、硅谷AI营销等“美国范式”上。在讨论过程中，与会者都没有提到中国的商业流动。这意味着中国企业需要静下心来，在产品本土化方面多下功夫。

作为一家专注服务电商的快递公司，iMile通过在物流网络建设和最后一公里配送方面的努力，不仅推动了当地电商经济的发展，还创造了大量就业岗位。尤其是在一些相对偏远的三四线城市，快递工作为很多墨西哥人提供了稳定的收入，对社会稳定也具有重要意义。

｜iMile为墨西哥创造大量就业机会

结论

墨西哥的社会环境复杂。贫富差距、安全问题、毒品暴力等问题常常让外界对这个国家产生恐惧。然而，在这些复杂的因素中，墨西哥却展现出了巨大的韧性和潜力。

我始终相信墨西哥的未来是光明的。随着公共安全的改善、政府治理的改革以及越来越多的国际企业进入，墨西哥的巨大潜力将逐步释放。作为这个市场的一员，我非常荣幸能够见证和参与这一波澜壮阔的历史进程，见证墨西哥的转变和辉煌。

/// 结尾 ///

No.6074原创第一篇文章｜作者小安‍