从微商爆品能手到仓促崩盘,幸福狐狸谢幕背后的秘密
2015年6月-2020年6月,五年。
它在微信朋友圈中蓬勃发展,却在疫情中衰落。在巅峰时期,它创造了多个热门奇迹。这是十大微商品牌之一的快乐狐狸的品牌生命曲线。
在行业洪流中,众多微商品牌犹如昙花一现。其中,开心狐无疑是其中最耀眼的一位。快乐狐狸的倒下是微商行业从巅峰走向衰落的一个典型例子。不过,与大多数倒闭时一无所有的微商品牌相比,开心狐狸的结局却显得无比凝重。
快乐狐狸的走红,得益于2015年火遍全网的快乐狐狸品牌无钢圈内衣。此后,公司陆续推出了快乐狐狸燕麦营养代餐饼干、快乐精油等热门产品。 ,创造连续的性能峰值。 2020年6月,开心狐突然取消了全国第二大市场广东分公司,随后总部也宣布关闭。无钢圈内衣微商品牌的神话已经结束。
快乐狐狸发展简史
快乐狐狸于2015年6月正式召开新品发布会,宣布品牌上线。
此后,分会在全国各地如雨后春笋般涌现。上线4个月内,在全国设立了12家分公司,这意味着开心狐狸已经拥有12个微商系统团队。知名的有热门队、金牌队、黑马队、传奇队、金冠队、冠军队等。 、幸福团队、天使团队、老鹰团队、魅力团队等系统。而且,每个团队的规模都非常庞大。例如,浙江、广东分公司的团队规模超过1万人。可以说,他们从一出生就达到了巅峰。在巅峰时期,开心狐号称拥有200万经纪人。这带来了品牌业绩的飙升。公司也已进入资本市场。
在团队快速裂变的推动下,开心狐以极快的速度开发新产品、新品牌,打破了传统消费、生产企业稳重稳健的作风,形成了快速出击、快速迭代、和快速裂变。
推出不到2年,快乐狐就已经汇聚了快乐狐(快乐花、07、08内衣、快乐狐神裤、快乐狐神裤)、XFHL(营养代餐饼干、瘦身顾问)、0.18智能袜、LA、快乐美人鱼、水果工厂、道明珠宝等众多自主品牌和产品。
(快乐狐狸官网公布盛大快乐春晚现场)
快乐狐狸还与很多直销公司进行了互动,如福地、同仁堂等,主要以供应商的形式进行。
快乐狐狸的爆炸攻略
开心狐的核心爆款产品是无钢圈内衣。
快乐狐狸无钢圈内衣可以说是一种荣幸。如评选为“质量信得过产品”、“中国产品质量保障品牌”、“中国内衣行业畅销(领军)品牌”、“中国服装行业百强优秀企业”、“中国驰名商标”等。产品”、“全国消费者放心满意品牌”、“2016中国最具幸福感城市十周年企业特别贡献奖”等荣誉。
除了无钢圈内衣这一爆款产品,快乐狐狸还推出了专门针对减肥女性的代餐饼干。该产品一经推出,就成功成为热门产品。这使得幸福狐狸的新品开发越来越“任性”,跨度越来越广,从女士内衣,到男女内衣、功能鞋袜,再到家居用品、饰品、体检等品类高度夸张的产品。如果继续按照200万代理商的销量来销售产品,那么每次开心狐推出新产品或者出台新政策时,都会掀起一波购买高潮,但这个美好的想法并不会在开心狐精要实现的时候实现。石油我遇到了滞后。
(快乐狐无线内衣)
2018年,快乐狐狸发布了新产品——快乐狐狸植物精油。为此微商的内衣骗局揭秘,开心狐投入了大量的广告宣传。但此时微商市场的产品已经严重同质化。许多品牌都在销售精油产品。市场上有很多精油产品,比如白云山植物精油、德嘉精油等类似产品。并且大量代理商为了推销商品,夸大宣传。由于虚假、夸大的广告,快乐狐植物精油的声誉一落千丈。不少非法推广的微商精油品牌相继被曝光,精油产品在微商行业的热度直线下降。从此,快乐狐狸的神话再也无法延续。
快乐狐狸的品牌营销策略
为了应对快速增长的市场,快乐狐狸的品牌营销策略可谓简单粗暴。主要是利用公共营销平台为品牌造势,从微商品牌升级为知名大众品牌。
一是举办高规格、豪华的大型会议活动。这些活动包括新品发布会、奖励旅游、特别活动日、品牌周年庆典、年会、专题竞赛PK活动、演唱会、选美、酒会、公益活动等。比如深圳“男神帮”巨星2016年在深圳举办演唱会,2017年、2018年在北京人民大会堂举办欢乐春节联欢晚会,0.18新品发布会在浙江义乌、横店圆明新园举办,浙江、“像她一样耀眼”新品发布会。此外,我们还组织泰国巴厘岛等地大型奖励旅游,举办“521·幸福节”、高层战略招待会等。
(开心狐官方签约聂远为XFHL品牌代言人)
其次,邀请明星代言。例如,开心狐签约田亮、叶一茜、陆毅、鲍蕾、聂远、印小天等品牌代言人和形象大使,通过明星代言打造大众化品牌形象。
三是在大型电视台投放媒体品牌广告,包括央视、湖南卫视等知名营销平台。比如,2017年幸福集团连续7天亮相纽约时代广场、0.18品牌广告在央视播出、独家赞助爱奇艺《幸福有星》等等。同时还登陆美国纽约时代广场纳斯达克荧屏,霸占CCTV-1、CCTV-7、CCTV-15、湖南卫视、江苏卫视、三个月内浙江卫视、深圳卫视。
此外,还有企业慈善活动。我们举办慈善步行活动,举办国际义卖活动,成立幸福集团慈善部,参与各项慈善活动。
这些密集的品牌营销和推广活动在短时间内大大提高了快乐狐狸品牌的曝光度,知名度瞬间提升。
开心狐的风控体系
01
完善的全国分支机构体系
在开心狐的运营模式中,分支机构是很早就规划好的风控体系。快乐狐狸在全国拥有数十个微商团队。每个团队加入后,都会建立快乐狐狸的省市分公司,从而建立全国性的分销网络。这些分支机构独立运作。它们不但财务、管理、收支独立,而且分支机构与总行之间的联系也极少。
据了解,分公司代理商前往总部,需要经过白龙副总裁的批准和总公司的批准。否则,分公司的经理和代理商无法方便地与总部进行沟通。各市场的所有运营、管理和服务问题均由各自当地分支机构独立承担。总部几乎不分担分支机构的任何职能。总部和分公司的关系就是把货物发到各地的分公司。
通过这套分销网络体系,开心狐的整体运营基本实现了当地市场的独立运营和代理商的自由发展,快速裂变。
02
做大牌、囤货、加剧崩盘
开心狐于2016年正式上线,公司虽然年轻,但产品迭代速度远高于传统公司。已经达到了每1-2个月就推出一个新品牌的节奏。后期甚至达到了同时购买两三个品牌的多种产品,导致代理商高度囤积、不堪重负,超出压力极限,加剧平台崩溃。
2016年,快乐狐推出快乐狐无钢圈内衣。此后,我们陆续推出了快乐世纪、0.18、快乐花、水果工厂、XFHL、瘦身顾问、乐善丽、浪漫点播、碧妮肌肤、巨丽星、蜜月温度、瘦身APP、蜜月APP、LA、幸福美人鱼、道明珠宝首饰等众多自主品牌和产品。不仅品牌众多,而且产品品类跨度巨大,涵盖代餐饼干、服装、内衣、精油、裤子、鞋类、个人护理、保健食品、食品、农产品、珠宝、物流、理财、健康检查等品类,大部分产品以供应链工厂OEM的形式供货。新产品推出得非常快。
面对众多新品牌、新产品,快乐狐狸实行的体系是“一品牌一体系”和“一产品一体系”。每推出一个新产品或品牌,都会相应制定不同的分销体系。这与普通新零售品牌的做法有很大不同。
起初,代理商不习惯这种频繁的系统变更。为了让代理商能够适应可以随时调整的系统,开心狐进行了大量的市场教育。将产品定位为利润导向、入门级、销量导向。不同的产品类型有不同的利润率和分销系统。通过这种差异,可以控制平台的整体盈利水平。因此,开心狐平台一开始的盈利能力就极高,对市场的控制力很强。比如内衣的拨比偏低,但在燕麦营养代餐饼干方面,开心狐就把这款产品的拨比调整到了较高的水平。早期的赤字可以借助这个新产品来弥补。到了下一款产品,开心狐降低了分配比例,以协调代理商与平台之间的利益平衡。
(XFHL燕麦营养代餐饼干)
看来微商的内衣骗局揭秘,只要代理商留在平台上,每次都能卖出去货,这种玩法就可以继续下去。然而,这种平衡被频繁的新更新所打破。
后来开心狐推出新产品的速度越来越快,新产品太跨界,而且对更高级别的投入也越来越高。一个新品牌想要成为省级代理商,动辄就要花费10万元。在之前品牌的库存售完之前,该公司推出了一个新品牌。新品牌想要获得优惠进货价格,必须到省级机构,投资数十万元。有时两个新品牌同时推出,最终导致代理机构不堪重负。
2019年,在疫情的直接影响下,开心狐的市场开始下滑。进入下半年,其业绩直线下滑。据内部人士透露,该公司下半年的月销售额仅为2000万元。扣除高昂的运营成本后,基本上很难盈利。这种情况持续了几个月后,开心狐狸开始进行大规模的内部裁员,削减组织开支。 2020年6月,快乐狐狸解散了广东分公司。自此,快乐狐狸逐渐淡出公众视野。
03
涉及谣言、虚假宣传、媒体舆论频发
在公司快速发展的同时,快乐狐狸多次被曝出造谣、夸大宣传、虚假宣传,其经纪人也频频被媒体曝光。但在最初的很长一段时间里,开心狐狸很少关注媒体舆情,公司甚至对不少媒体舆情报道采取了“鸵鸟战术”。
早在2019年,开心狐就一直处于传闻频发的阴影之中。例如,快乐狐狸旗下的模特“469模特”就曾多次被曝光涉嫌传销。 2019年初,快乐狐植物精油被曝涉嫌传销、虚假宣传。 2019年10月,多个反宣传平台发布《屡次质疑,快乐狐狸失去信心和底线》。
快乐狐狸获得了主流媒体和自媒体的大量曝光。比如2020年4月的《开心狐连载1:违法广告被罚款22万后仍感幸运》和《开心狐连载2:借“上市”之机招募7层经纪人涉嫌传销》两部文章指出,快乐狐存在虚假宣传,7层代理商经营模式涉嫌传销。中国质量新闻网曾两次发文质疑快乐狐,并发表《快乐狐精油涉嫌虚假宣传》。 “圣油”、“快乐狐”屡遭质疑:“裂变”微商模式是否合规” 各反传销平台“快乐狐”被指虚假广告:精油含有20种功效减肥饼干可以治愈这种疾病。病》》《【焦点】快乐植物精油七级代理商或涉嫌传销,野蛮生长之路为何越走越大?》《快乐狐狸骗局的“狐尾”被揭穿,真相大白》 《难以掩饰》等报道,有关开心狐产品的不实宣传和型号被曝光涉嫌传销。
(媒体曝出快乐狐狸相关信息)
从2018年到2020年开心狐狸倒闭,三年来开心狐狸频频被媒体曝光和传闻。截至目前,百度搜索有关开心狐的传闻数量仍高达5804条。在灵鲲平台上,XFHL开心狐因涉嫌拉人下线被贴标签,被贴标签次数达到501次。
04
非法夸大宣传
快乐狐狸创造了无钢圈内衣热销产品的奇迹,也创造了燕麦营养代餐饼干等热销产品。这种打造热销产品的能力震惊了行业内外。那么这些炸药从哪里来呢?开心狐的微商团队或许拥有强大的营销转化能力,但其他事实或许揭示了这些热门产品背后的营销理念:非法、夸大宣传。
快乐狐狸的爆款内衣创造了很多奇迹。不过,这个产品也是舆论最多的。最突出的是代理商和开心狐官方材料中的虚假宣传和夸大宣传。例如,它声称是“目前国内唯一的抗癌内衣”,并声称可以预防和治疗所有乳腺疾病、对抗乳腺癌等。
其他爆款产品也离不开虚假宣传。快乐狐狸集团招商部工作人员公开声称,快乐狐狸的植物精油可以祛湿,防治腿冷、痛风、宫寒、乳腺增生、头痛、肌肉拉伤、落枕、肩周炎、关节炎、过度疲劳和脊椎病。 20多种功能。国家市场监管总局明确规定,化妆品广告中不得宣传“治疗痛风、头痛、腰肌劳损、肌肉拉伤等”。
(代理商违规夸大宣传材料)
此外,还有快乐狐狸的燕麦营养代餐饼干。代理商声称这款饼干可以实现每周减重5-10磅,每月减重16-30磅。据称,吃“快乐狐狸”减肥饼干不仅可以帮助怀孕,甚至可以治疗关节炎。
夸大宣传、虚假宣传现象普遍存在。例如,2018年8月1日,该公司还因公平交易违规、广告违规等行为被广州市白云区工商行政管理局处以人民币22万元的行政处罚。理由是,快乐狐的广告无法提供“快乐狐内衣采用德国呼吸硅胶和金玉丝面料,该技术目前国内首创”的证据。而且,有关方面的宣传内容与事实不符,容易引起误解。其虚假宣传违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。可以说,爆款产品的背后,一直存在着虚假宣传和夸大宣传。
05
试图当“糖爹”暴露供应链矛盾
开心狐也与供应链存在矛盾。 2018年8月,两次被北京同仁堂指控非法、违规公开使用北京同仁堂健康制药有限公司的保健食品批准文件、发明专利、健康研究院国家CNAS实验室认可资质等信息地方。此举遭到北京同仁堂的反对。
06
尝试转型但失败
面对困境,开心狐狸一度产生了走顺从之路的想法。
第一步是通过借壳上市。 2017年,开心狐狸宣布上市计划。快乐狐狸拟收购上市公司大迪教育,并已购买大迪教育大量股份。 2019年9月,大地教育公告称,公司间接全资子公司新疆大地教育(卖方)与买方张发树签订了买卖协议。卖方拟以80万元出售公司股权,股权比例为51%。但后来,这件事被认为只是开心狐狸的炒作。
第二步是与直销公司整合。 2019年,快乐狐首次与直销企业海南汇生健康产业集团、海通药业联合推出HL植物精油。不仅如此,这款精油还进入了海南惠生的服务网点。一些汇生公司专卖店已经开始同时销售“快乐狐精油”和“汇生精油”两种产品。快乐狐狸还投资了汇胜公司。快乐狐狸的交易员、副总裁白龙曾于2018年12月担任汇生(海南)健康产业有限公司股东。但这次合作只持续了半年,双方就宣布解散。 2019年5月,百龙从汇胜公司退出股份。
2020年6月,幸福狐与极久集团结婚,成立幸福极酒集团。据悉,本次会议,共有500余名开心狐高层经纪人全程跟进发布会。后来,幸福吉酒更名为中谷集团,试图以减肥代餐食品和精油产品卷土重来。但时代的浪潮已经退去,市场已经没有给快乐狐狸再次闪耀的机会。和吴兆国一样,白龙也未能再掀起一场风暴。
来自快乐狐狸的风控灵感
从开心狐的案例来看,它的整个生命周期代表了微商行业常见的生命曲线。五年来,开心狐狸经历了创业、巅峰、低谷、崩溃的过程。
01
快乐狐狸的生命周期比较正常
具体流程如下:
上线:爆炸性的产品突破、简单粗暴的品牌营销轰炸;
高峰:第二波爆品,新品不断发布,催单备货,分店激增,曝光度高
低谷:媒体舆论爆发,代理商备货到极限,市场厌倦新品,低质单品透支,尝试转型;
崩溃:代理商退出失败、媒体风控不当、遭遇行政处罚(开心狐没有遭受巨额罚款)、突发事件(疫情);
后续:沉默、恢复和市场疲劳。
据不完全统计,微商品牌的生命周期一般为三年,相对较长。有的平台从上线到倒闭甚至只需要半年、三个月的时间。从生存时间来看,开心狐的生命周期已经超过了大部分微商品牌。而且从退出游戏的方式来看,开心狐从上线到退出,并没有因为参与游戏而受到大额行政处罚或者巨额罚款。也就是说,从财务控制上来说,开心狐狸的倒闭基本上没有造成重大的财务损失。这与一般的微商市场有着本质的区别。很多微商平台在倒闭前都遭遇过大额资金冻结或巨额罚款,比如期货市场、环球捕手等。
从这个角度来说,开心狐狸的退出更加有尊严。这得益于其从一开始就建立的分支机构分销网络体系。
02
媒体舆论任由发酵,代理人管理宽松。
早期微商的爆发,一方面是行业市场红利,另一方面是政策法规的“红利”。典型的例子是不需要直销牌照,采用多级分销。此外,微商野蛮营销猖獗,虚假宣传、夸大宣传。这些“加分”因素在快乐狐狸身上得到了充分体现。
200万特工,每人都有一张嘴。每个人都有自己的营销圈子,总部对代理商的约束力和控制力极弱。代理商为了推销商品,夸大、虚假宣传,将普通食品推销为健康品牌,推销一种精油为抗癌。 ,包治百病,鼓励下级代理商无底线囤货压货。
这暴露了开心狐网点模式的另一个缺陷:地方网点缺乏行政约束和管理,对代理商缺乏约束力。导致当出现隐患时,无法通过公司的行政管理来进行内部风险控制。 。就微商行业而言,除了无法掌控之外,普遍都有一个共同点,那就是不重视风险隐患,风险意识极其薄弱。这也和他们赚钱能力强、走短路快的路线有关。
03
分支机构模式的缺点
分支机构模式的优点是大大减轻了总部的财务、人员、管理负担,但缺点是缺乏对基层代理商的风险管控,最终导致平台的反弹。
经过媒体舆论,开心狐狸并没有改进该分公司的管理模式。据了解,开心狐虽然在全国范围内规模较大,但其总部并没有真正意义上的专门部门从事内部风险管理、代理商行为准则管理、市场巡查等工作。
相对而言,直销企业的做法显得更加成熟和务实。在直销行业中,直销企业设有专门的经销商管理部门,负责约束经销商的行为规范,监督和培训基层经销商的营销工作,对经销商进行日常教育培训,维护经销商行为规范,落实经销商日常行为规范。除了这些实施措施外,直销企业还为每个市场团队设立风险控制基金,由团队负责人承担主要责任。通过这些系统化的外事风控体系,对经销商进行管控。此外,国家市场监管部门还经常对直销服务网点和分支机构以及地方分支机构进行日常约谈、座谈会、联络会等监管,规范直销行为。
快乐狐狸之所以能够堂堂正正、快速地退出市场,与其商业模式有关。开心狐拥有大量品牌和产品,但都是通过直接贴牌生产和贴牌获得,这使得平台可以轻资产运营。离开现场时,也可以快速疏散。这也是大多数微商平台在倒闭时能够迅速退出市场的主要原因。