创业近20年，坚持走“正道”，他让家装行业摆脱潜规则，实现“一口价”经营 | 圣都装饰 颜伟阳
晚上9点，我给你讲CEO的故事
第111期
△最年轻的传统家装老板绝地求生有“奇葩”绝招
杭州市拱墅区石象路589号，是盛都装饰杭州总部所在地。这座占地3万平方米的大型装修体验城不仅拥有多个不同风格、规模的实景样板房，还有数百家一线家装品牌，产品涵盖瓷砖、卫浴洁具、五金、家电、家具等
七月的杭州，阳光灿烂，路上行人稀少。然而，圣都体验中心却人头攒动：询问装修、选择软装、购买家电……
“除了房子，与房子有关的东西在圣都都能找到，而且质量也非常好。”圣都CEO颜维扬信心十足地说道。
△盛都装饰CEO严维扬
01
第一次涉足家居装修
颜维扬本科就读于浙江工业大学建筑装饰专业。毕业后，他自然就去了一家家居装修公司工作。虽然他大学学的是专业，但没想到一个月之内就被解雇了。
“虽然我在研究这个，但我其实不太懂装修流程，只能画设计图。而且，我画的设计图，插座规格不一样——你见过能伸缩的插座吗？”将要？”燕未央自嘲一笑。微笑着。
意识到问题后，颜维扬跟随承包商来到工地，与工人们一起吃住了三个月。这段时间，他深入研究了装修工艺，同时也真切地感受到了工人们的辛苦。
完全掌握了装修技术后，颜未央开始接手工作，自己成了承包商。当时装修行业蓬勃发展，客单价高，订单容易签。此时，25岁的颜维阳一年收入50万元，而当时在杭州买一套房子的首付只需要6万元。
严维扬长期沉浸在家装行业，发现其中存在很多猫腻：材料以次充好、中途变相涨价、合同报价模糊等，直接破坏了整个市场环境。他不想随波逐流，继续伤害顾客。他想要改变整个家装行业的混乱局面。
△圣城装饰
2002年，颜维扬正式创立盛都装饰，旨在改变行业乱象。但还没站稳脚跟，就开公司，对于颜未央来说太简单了。此后数年，圣城都处于亏损状态。 “我养了一堆人，但我一分钱都没有赚到，我也很累。”
此时的燕未央已经心力交瘁。不仅公司内部不稳定，他的市场声誉也不好。
02
互联网装修
三年连续亏损，颜维扬无奈：“要么关闭盛都，要么进行改革。”作为土生土长的浙江人，颜维扬骨子里流淌着不服输的浙商血液，所以他决定再试一次。
严维扬开始大刀阔斧的改革，推出了两项重要举措：“小单位考核制度”和“合伙人创业模式”。
在内部，集团分为多个业务部门，各业务部门进行独立评估。对外，投资优秀设计师，成立设计工作室，共同分享利润，而圣城则负责损失。
△家居样板房照片
经过调整，不仅圣都内部效率提升，当年成立的四个设计工作室的收入也直接突破了2000万元！他原本以为自己能稳赚不赔，但让燕未央万万没想到的是，到了年底，他不仅没有盈利，反而亏损了六十万多！
震惊之余，严维扬开始审视整个业务，最终发现问题出在内部控制上：公司接到订单后，直接要求项目经理响应客户要求。装修材料、工人工资等由项目经理直接掌控。但该公司不知道使用了多少材料创业合伙人骗局，也不知道工人是否得到报酬。
甚至在2006年春节前，颜维阳就被装修工人堵在公司门口，要钱！
“装修钱其实早就付了，只是工人们没有拿到钱，项目经理全都拿走了！”说起往事，燕未央还是很生气。 “工人们干着辛苦的活，干着肮脏的活，却一无所获。”这都是血汗钱，拖欠了，扣除了，你还是人啊！”
找到问题根源后，颜维阳带领团队自主开发了一套新的内控系统：装修前，根据户型估算价格，确认可盈利后接受订单；装修过程中，水、电等装修材料首先由内控人员办理审批后，需要多少材料就发放多少；更重要的是，工资不再发给装修经理，而是直接打到工人账户上……
“只有有组织、有计划地进行改造，企业才能长远发展。”颜未央说道，“现在这套内控系统还在使用，相当于花六十万块钱买了这套内控系统，但还是很值的！”
03
弃车让帅哥“走正路”
内控制度实施后，盛都实现了稳定的营收，但装饰行业的乱象却没有改变。 “低价入手，中途加价”一直是客户默认的潜规则，家装行业人人都知道。
在保证不加价的前提下，盛都向客户报出了15万元的价格。客户不同意，认为以后价格肯定会上涨。该客户随后又到其他家装公司询问，报价仅为10万元。他想，就算再加上五万块钱，总成本也肯定比圣都低。
颜未央苦笑道：“客户其实已经准备好了让家装公司加价的钱。但他说不会加价，但他不相信。”
这让燕未央很不舒服。如果你遵循错误的方式，很容易签单，但如果你遵循“正确的方式”，客户就不信任你。 “家装行业就不能实现‘不涨价、定价’吗？”他想，盛都能否带领行业一起走上‘正路’呢？
2011年，装修市场主流的半包模式是，价值较高的主材由业主自行采购，而种类繁多、价值较低的辅助材料则由施工方采购。优点是装修一旦出现质量问题，装修公司无法逃避责任，但缺点也很明显：成本较高，材料不透明，业主很容易上当受骗。
显而易见，半包装修存在太多痛点，比如不透明、供应差、返利多等。即使现在，装修行业仍然存在大量回扣现象。但燕未央不想昧着良心赚钱，所以他决定不做半包，只做精装全包。
“装修商品化后，材料捆绑在一起，拿不到回扣。”颜维扬表示，“盛都还向客户保证‘不涨价、定价’，为客户消除一切后顾之忧。”
严维扬开始做全包精装的那一年，几乎所有家装公司的业绩都有所增长。只有盛益不增反跌。公司员工不理解，大部分离开了。但他毫不怀疑，坚持做全包精装。他认为，这条“正道”才是装饰行业的未来。
△圣城装饰的八荣八耻
直到2013年，精装成为一种趋势，很多家装公司也开始提供全包精装。那一年，盛都业绩翻倍，进入杭州装饰行业前三名。接下来的五年里，圣都的业绩几乎每年都翻倍。目前圣都在浙江省的市场占有率已跻身全国前三名。
尽管如此，颜未央并没有被高增长率冲昏了头脑。 “家装行业的增长速度不是关键，野蛮增长只会死得更快创业合伙人骗局，只有求稳定、求进步，才能活得更久。”
04
“高枕无忧”
在盛都等家装企业的带领下，浙江省已开始走“正路”之势。 “外资企业进入浙江市场不能再继续了，因为他们还想通过‘邪门’获取利润！”
△盛都装饰与韩国汉森家居授权合作
2017年，圣都开始拓展省外市场。俗话说，猛龙斗不过地头蛇。作为圣城的入侵者，势必会受到当地领袖的镇压。
让颜未央没想到的是，当地商家迎来了圣都。 “没有人愿意误入歧途，一旦圣都纠正了市场风气，大家就可以一起走上‘正路’，勇敢一点，努力一点，我们当地的企业会全力支持的。”你。”
距离他创业已经十多年了。严维扬看到，苹果装饰、第一家居网、柠檬树等全国连锁装修公司纷纷倒闭。他越来越颤抖，生怕自己如果走错一步，就会失去一切。
“这个行业诱惑太多，一旦控制不住自己的欲望，就很容易陷入困境。做家居装修时，一定要像刘霞惠一样，有‘高枕无忧’的意志。”
颜维阳开玩笑说：“家装公司就像一个庞氏骗局孵化器，提前收取客户资金后，可以迅速扩大门店，欺骗更多的人。直到资金链断裂，公司破产，客户的钱就被浪费了。” ”。
燕未央绝对不会允许这样的情况发生。从盛都成立之初，他就明确表示预付款属于客户，盛都只是代他管理。即使用于投资理财，盛都所赚取的利润也只有20%可以使用。必须明确资金属于客户，以确保资金链不会突然断裂。
“家装公司和银行一样有钱，但不是自己的钱，所以一定要抵制诱惑。”这是燕未央长期以来对自己的要求。
文字|周锦辰人物顾问|姚碧波
图片|圣都装饰&新零售100人视频|新零售密码
▼滑动查看往期文章▼
|||
|||
||||
||||
||||
|||
||
||||
||||
||||
|||
||||
||||
||||
||
||||
|||
||||
||
|||
||||
-鳍-
与浙江卫视六台合作
每周五/周六晚上11点11分联合推出
新零售人物系列纪录片专栏
法律顾问：北京盈科（杭州）律师事务所楼琪律师
