防骗是一场长征

摘要：在防止欺诈方面，任何“聪明人”都无法置身事外。这是一场需要全社会共同参与的共同“对敌斗争”。这是一次长征。请做好准备。

不久前，支付宝发布了一款名为“别试图对我撒谎”的智能手机。

这款手机几乎集合了当今互联网和手机行业所有令人垂涎的前卫技术。 《别试图对我撒谎》专注于防伪、防欺诈、防盗三大功能。虽然愚人节的这个“发布”是个玩笑，但其中却有很多值得认真对待的地方。

近年来，诈骗尤其是电信诈骗频发。据公安部最新数据显示，近三年来，全国共破获电信诈骗案件31.5万起。诈骗短信、诈骗电话扰乱了人们正常的生产生活秩序。

支付宝非常明白这一点。

2016年，支付宝推出双十二线下支付促销——双十二期间完成第5000万笔交易的用户将获得包含100桶肯德基全家桶在内的超级大礼包。 12月10日晚，支付宝官方微博发文称，“来自郑州的徐女士完成了支付宝口碑双12的第5000万笔交易，我们第一时间联系了她，但她先挂了电话，最后得到了再次联系愚人节防骗，她表示她不想要这些礼物，尽管她被告知这些礼物将以支付宝卡和优惠券的形式送给她（卡和优惠券的使用门槛是0）。转自用也可以），不想让她一下子吃完，拒绝。”

徐女士误以为自己接到诈骗电话，坚决拒绝领奖。因此，双十二大奖不得不推迟，交给下一位用户。

一件搞笑的事件反映了人们对电信诈骗的恐惧以及由此导致的对他人失去信任。

打击电信欺诈是另一个世界级问题。

支付宝的技术反欺诈逻辑

如果你梳理一下支付宝以往的愚人节概念，你会发现一半以上都已经实现了。因此，这虽然是一次创意愚人节营销，但更像是支付宝对外的“盛大”声明，也符合支付宝开玩笑说真话的“个性”。

今年发布的是一款智能硬件，但很容易将其与支付宝APP本身联系起来。很多功能都可以映射到支付宝。我们可以尝试从这款手机的特点中挖掘出互联网巨头的反欺诈逻辑。

通过支付宝发布的宣传视频我们可以发现，“别试图对我撒谎”手机的防伪、防欺诈、防盗功能的实现逻辑主要基于两种技术：人工智能+区块链。这两种技术如何实现为具体功能并发挥反欺诈作用将分为两部分。

(一)人工智能

我们先来说人工智能部分。

人工智能部分涉及识别一切以及多轮语音识别功能：

1、多模态识别+嗅觉AI，识别万物。 “别试图对我撒谎”手机配备了四个不同焦距的摄像头、高精度陀螺仪、高清点阵投影、红外摄像头、嗅觉传感器等传感装置。它不仅将手机的视觉能力延伸到不可见光视觉和三维视觉，还增加了嗅觉感知通道，通过AI技术分析食物、饮料等。

2、多轮语音识别采用语音语义识别+AI情感识别。当接到诈骗电话时，经机主授权，可以利用AI分析通话内容，识别诈骗套路。甚至，通过情感分析和背景环境分析，可以识别欺诈意图。

智能反欺诈 | 《别试图对我撒谎》发布视频截图

我们在现实中可以找到这两个函数的踪迹。例如，蚂蚁金服的人脸识别系统“310099”应用了多模态识别技术，弥补了单一生物特征识别对环境的依赖，可以有效避免各种人脸伪造造成的身份欺诈。

蚂蚁金服智能助手“小马达”应用语音识别、意图识别、情感识别和多轮对话技术，实现智能客服自助率高达97%，解决率超过人工客服效果。

(2) 区块链

与人工智能相比，区块链技术的落地更能体现支付宝的“态度”。

“别试图对我撒谎。”区块链技术的部分应用涉及身份识别及归家、认证防伪、加密电子钱包等功能。

1.认识主并回家。手机上的多维传感器可以与智慧城市周围的物联网设备进行通信，实时计算确定飞行轨迹，并快速返回给主人。在整个“飞回来”的过程中，蚂蚁区块链利用多方安全计算技术来保护所有者的个人隐私信息，确保“谁、在哪里、在做什么”等信息不会丢失。由物联网上的其他物联网设备获取。

认识主再来 | 《别试图对我撒谎》发布视频截图

2.防伪采用区块链溯源技术。蚂蚁溯源链利用区块链和物联网技术追踪记录商品的流通链条，使产品从生产、物流、配送的完整信息可追溯、可信赖。手机扫描即可获取正品溯源信息。 。

产品追溯 | 《别想骗我》发布视频截图

3、加密电子钱包采用区块链加密隐私保护技术。区块链电子钱包通过加密算法、身份验证、可信计算等技术，让所有者在任何场景下使用区块链钱包进行安全便捷的支付，使交易安全可追溯，保护个人数据隐私和资产。在区块链技术的支持下，电子钱包可以提供7×24不间断的全球支付服务（全球兑换、最低汇率、跨境汇款）。

反映在现实生活中，与近两年流行的ICO和各种“比特币”不同，阿里巴巴早在2014年就开始研究区块链。马云曾表示，区块链不应该是一夜暴富的技术，而应该解决社交问题。问题，必须解决数据隐私安全、可持续发展、绿色环保等问题。

2018年2月，阿里巴巴旗下菜鸟物流和天猫国际宣布，基于区块链防篡改的特性，全面落地区块链技术，对跨境进口商品物流全链条进行信息追踪、上传和验证。物流数据跟踪。目前，蚂蚁区块链技术已成功应用于食品安全溯源、产品真伪保证、房屋租赁真伪保证等生活中的真实场景。

2018年6月25日，蚂蚁金服宣布推出全球首个基于区块链的电子钱包跨境汇款服务，并完成首笔汇款。

未来5G时代，智能物联网设备将永远伴随着我们。因此，在物联网上，保护用户隐私、数据安全、资产安全是必须考虑的问题。这也是区块链加密技术和安全计算的应用。区块链要落地到日常生活场景中，不仅需要利用区块链技术，还需要依赖人工智能、物联网等诸多技术的支持。

如何永久解决欺诈问题

像“别试图对我撒谎”这样一款强大的反诈骗手机能解决诈骗问题吗？并不真地。

即使他们“不试图对我撒谎”，很多人仍然“心甘情愿”地被欺骗。

由于经验不足，受害人在遇到诈骗时，会信任诈骗者，并按照诈骗者的指示行事。这个过程与用户的正常交易高度相似，在受害者主动发现之前极难被阻止。

事实上，诈骗者在训练中可能比我们在工作中更“专注”。

电信诈骗最早出现在20世纪90年代的台湾。在当时的社会环境下，电信诈骗的成功率比较高，所以大量的不良分子加入进来，甚至有好的工作的人也加入进来，电信诈骗迅速发展成为最重要的形式之一台湾的犯罪情况。

在这种势头下，台湾电信诈骗逐渐形成了一个产业，从通话团队到资本团队，各个环节都有专门的人员负责诈骗。各个团体之间没有任何联系。消灭其中一个团体对于犯罪集团来说根本没有任何影响，并且可以很快重建一个全新的团体。所以打起来极其困难，抓boss也很难。

电信诈骗|视觉中国

在中国大陆，诈骗集团往往具有家族特征，抓一个人就可以消灭整个集团。但近年来，台湾企业造假形式传入大陆，并在大陆生根蔓延，并开始向海外蔓延。至此，骗子的手段也“与时俱进”。

在与骗子的斗智中，支付宝利用人工智能、区块链等技术，推出了“延迟支付2.0”、“安全卫士”等反欺诈产品。同时，针对容易被骗子瞄准的用户群体进行安全教育，精准防范诈骗。据统计，2018年支付宝受保护用户数超过240万。

此外，今年2月愚人节防骗，支付宝通过与公安机关的深度合作，打通了反欺诈链条。目前已与全国26个反诈骗中心联手，包括公安部8大打击电信网络违法犯罪研判中心，以及北京市反诈骗中心、上海、广州等地。通过与反诈骗中心的合作，支付宝与警方共同防控案件，并在过程中截获资金。同时，它们也可以帮助警方更好更快地打击诈骗案件。

然而，仅仅依靠支付宝等互联网巨头的力量是不够的。

面对频发、频发的诈骗形势，需要社会各界共同防范和治理诈骗，斩断诈骗链条上的每一个环节：从事前的反诈骗教育，到事发时的准确识别和阻断，事件发生后的恢复和打击。这与警方的严厉打击、媒体的宣传教育、公众的热情报道和企业的积极参与密不可分。

人生本来就是一场艰难的攀登，有时处处都是“陷阱”。

在防止欺诈方面，任何“聪明人”都无法置身事外。这是一场需要全社会共同参与的共同“对敌斗争”。这是一次长征。请做好准备。