惊险！18万元差点被骗时接到民警电话，警方提醒群众提防假冒客服诈骗

极目新闻记者 吴昌华

通讯员 唐世杰 崔晓蕾

端午假期期间，江安警方接到两起不同形式的虚假客服诈骗预警。 民警及时前来提醒、劝阻，确保端午节期间群众的钱袋安全。

6月13日下午3点左右，武汉反电子诈骗平台发布预警：江岸区李女士可能遭遇电信诈骗。 警方信息已发送至百步亭派出所。 民警沉胜文立即连续拨打李女士的手机，终于拨通了电话。 她说淘宝客服防骗，当天她接到了淘宝客服的电话。 客服表示，由于内部工作人员失误，她被误划为淘宝VIP会员，她的6000元会员年费将自动从她的个人账户中扣除。 【温馨提醒】如果李女士不需要，请尽快取消，并说稍后银行工作人员会引导您取消会员资格。 果然，客服电话刚挂断，就接到了自称是银行职员的电话，说有短信发给她，让她点击链接打开网站，按照提示，填写个人银行卡账号和手机支付宝信息。 李女士没有仔细思考淘宝客服防骗，就准备操作。

上面两张是民警沉胜文在社区宣传反诈骗的照片。

这时，民警沉胜文打来电话，要求她停止行动，不要提交任何信息，不要再转账，并告诉她“我很快就到”。 随后，民警沉胜文赶到汇龙花园小区。 当李女士看到面前站着衣着整齐的警察时，既惊讶又害怕：“你们反应这么快，怎么知道我要被骗了？谢谢你们担心我，跑了出去。”还帮我在银行卡里存了18万元。”

当天晚上6点左右，民警沉胜文再次接到高风险预警。 这也是冒充客服的诈骗行为。 这次骗子冒充电商客服——家住百步亭文汇园的低保工张某接到了电话。 对方介绍自己是某平台客服，并提醒张某下载的一款游戏软件存在风险，并要求他点击发给他的短信链接，填写并提交个人银行卡和银行卡信息。支付宝信息。 正当张某犹豫不决时，接到民警沉胜文的电话后，张某连声感谢。 江岸区公安分局百步亭派出所表示，近日，在电信诈骗预警宣传中，他们发现冒充各类客服人员实施诈骗的案件高发，并要求居民采取防范措施。防范措施。 虽然冒充客服的新骗局不断出现，但记住以下几点就可以避免上当：第一，接到客服电话时，最好的办法是通过原来的联系方式进行验证，比如拨打全国客服电话。快递公司统一热线。 联系商家等； 其次，不要扫描来历不明的二维码，不要点击无法确认安全的URL链接，不要在这些网页上提交银行卡号、密码、短信验证码； 第三，要懂得“客服”声称以“激活账户、流水不足、逃扣”等理由要求转账的都是骗局。

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