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目前，不法分子利用日益发达的通讯技术和快捷支付技术，在非接触状态下设计多种骗局实施诈骗，电信网络诈骗案件仍呈上升趋势。
2018年11月29日，全国打击新型电信网络犯罪电视电话会议在北京召开，部署在全国开展为期一年的新一轮打击电信网络犯罪专项行动。统一部署、精心组织、周密部署，深入推进打击电信网络诈骗犯罪工作，对诈骗分子发起猛烈攻势。为进一步提高群众识别防范诈骗的能力，公安部刑事侦查局整理了近年来最常见的十大电信网络诈骗手段、实例及防骗提醒：
冒充公安、检察、司法机关实施诈骗
诈骗者冒充警察、检察院或法官，声称自己涉嫌各类犯罪，要求受害人提供账户查询资金或将资金转入“安全账户”，甚至制造虚假“通缉令”操纵受害人。此类诈骗往往由台湾电信网络诈骗犯罪集团实施，他们利用台湾免签进入160多个国家和地区的优势，在亚洲、欧洲、非洲、美洲、大洋洲等国家设立基地，并将诈骗对象逐渐转向海外华人、留学生。
为了绕过诈骗电话防拦截系统，诈骗分子在拨打诈骗电话时避开“公安局”等敏感词汇，以手机因欠费、快递包裹问题等原因停机为切入点，取得受害人信任后，随即利用“警务QQ”“警务微信”“录音QQ”等网络聊天工具与受害人进行跟踪联系。
在这类诈骗案件中，诈骗分子之所以能让受害人信以为真，一个重要原因就是能够准确说出受害人的姓名、身份证号、手机号，甚至银行卡号，而这些公民个人信息均被诈骗团伙用来获取购房收益。
如今，诈骗分子不断升级“黑科技”，诈骗分子不仅在电话中冒充公安、检察、司法人员，还会诱骗受害人安装假冒的“公安系统”APP，这些APP挂着“公安部”的旗号，完全由受害人操控，让人自己操作，看似光明正大，实则更具误导性。
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案件

2018年9月5日，桂林市荔浦县某单位财务出纳吴某被犯罪分子冒充公检法机关工作人员报警，以其身份信息用于实施“洗钱”犯罪为由，利用其身份信息骗取现金521.7万元。目前，该案涉案人员29人已被抓获，冻结涉案账户资金1500余万元，扣押黄金66公斤、白金1公斤。
防诈骗提醒
首先要注意来电号码，这类情况大部分都是使用改号软件从国外打来的，来电号码上会有“+”或者“00”之类的前缀，如果出现这样的异常，基本可以判定是诈骗电话，这点毋庸置疑。
第二，大多数冒充检察官和法官的人都有南方口音，如果打电话的人说的不是他们通常的语言，你就要怀疑了。
第三，公安、检察、司法人员绝不会通过电话、微信等方式通知你核实资金、转账到“安全账户”，也不会允许你上网浏览通缉令、逮捕令，更不会将此类材料邮寄给你。任何通过电话、短信要求转账、汇款、核实资金的，都是诈骗行为，切记不要轻信，不要转账。
四、如实在无法辨别真伪，请拨打当地110电话核实（本地区号+110）。
信用卡和贷款欺诈
诈骗分子在网站、微信群、QQ群等平台发布提升信用卡额度、套现信用卡、办理大额信用卡、申请大额低息贷款等信息，有的冒充银行发短信、打电话邀请持卡人提升信用额度，诱导持卡人按照其指令操作，骗取公民个人信息；有的以办理大额低息贷款为诱饵，通过向受害人收取中介费、预付利息、保证金等方式实施诈骗。

案件

2018年9月，深圳市反诈骗中心组织深圳市公安局龙岗分局刑警大队侦查了一系列网络贷款诈骗案件，发现犯罪分子通过购买公民个人信息，锁定潜在贷款人，采用电话营销的方式推销贷款，以提高各网贷平台贷款额度为幌子，收取服务费，然后封杀受害人。
12月17日，深圳市公安局出动286名警力，对长沙市开福区三个犯罪窝点进行打击，截至目前，共抓获犯罪嫌疑人230名，破获案件500余起，缴获各类赃物20余万件，缴获大量作案工具、诈骗脚本以及公民个人信息等。
防诈骗提醒
诈骗者瞄准那些急需用钱但又不懂信用卡使用的人。他们精心编写脚本，受害者很容易上当。
目前，很多银行将信用卡业务外包给其他公司，因此由一些公司提供贷款服务并办理信用卡也就不足为奇了。关键在于如何辨别真伪。申请任何具有透支功能的金融卡时，都会受到申请者的严格审查，并核实金融卡的消费限额。绝对不是所谓的“工作人员”向你承诺一定金额。整个申请过程都是免费的，即使涉及付款，也会要求你亲自到公司或银行办理，并提供相关收据和单据。切勿被所谓的“高额”、“低利息”或“无利息”所诱惑。
兼职订单欺诈
诈骗分子首先通过网页、论坛、社交软件等渠道大肆发布兼职刷单广告，声称通过刷单可以“足不出户日赚数千元”，提高网店信誉。骗子要求受害人在某网络平台购买特定商品并下达虚假订单，购买费用即本金由受害人支付，骗子承诺交易成功后将本金及奖励返还给受害人。
在最初几个任务中，诈骗分子会将本金返还给受害人，并给予少量报酬，使受害人放松警惕。随着受害人诈骗订单数量的增加，诈骗分子最终会以未完成任务数量、网络故障等为由，欺骗受害人。他们以多种理由，不按​​照事先约定的返还本金和报酬，而是要求受害人继续下单，投入更多的本金，导致受害人在陷阱中越陷越深，直到受害人意识到被骗。
受害人大多为大学生等青少年，有的甚至被骗取数十万元，给当事人及其家庭造成巨大伤害，严重影响其学业和身心健康，产生了恶劣的社会影响。

案件

2018年7月，受害人李某在QQ上收到好友发来的兼职刷单信息，幻想着轻松致富的她便询问了刷单服务，并按照对方的指令从自己的账户中将1万元转账到银行，通过转账给对方提供的二维码，分批多次向对方支付现金。
突然有一天，李某发现对方说账户被冻结，无法退回本金，需要重新付款，骗子称系统权限有问题，需要李某完成更多刷单任务才能退回本金，客服的回答是没办法，李某只好照做，再次付款，逐渐落入诈骗团伙设下的陷阱。
看似熟练的对话其实是犯罪分子事先设计好的诈骗脚本，他们早已对受害者心理进行了深入研究，设计了各种情景的对话策略，以逐渐取得受害者的信任。在最后一次转接之后，之前热情主动的客服仿佛蒸发了一般，再也联系不上。
防诈骗提醒
网络诈骗的实施者非常了解受害者的心理，一开始诈骗分子会打着练习诈骗业务的幌子，练习诈骗业务流程，如果诈骗成功，购房本金和佣金很快就能退回。一旦尝到甜头，上钩，就需要完成连续的任务，当金额达到一定规模时，骗子就会以系统故障、账户冻结等各种理由，诱导受害者向诈骗账户汇款，很多受害者直到被骗子列入“黑名单”后，才意识到自己被骗了。最可恶的是，诈骗团伙骗取受害者现金后，还会诱导受害者向各大银行、网络金融平台借小额贷款，进一步压榨受害者的资金。
网络订单诈骗是一种违法不诚信行为，切勿从事此类工作。如遇诈骗，应立即报警，并提供对方QQ、微信聊天记录、电话号码等信息给警方，以便警方调查。
冒充熟人进行电话诈骗
受害人接到电话后，诈骗分子就点名打电话，用领导的口吻要求其“明天到我办公室一趟！”当受害人以为是自己的领导或者熟人打来，问“你是总经理或者总监吗？”时，诈骗分子便肯定地回答。几天后，诈骗分子又打来电话，称正在开会，并借口让受害人为客人准备现金。之后，诈骗分子便会要求受害人将钱款转到某个账户上，然后继续冒充领导或者熟人实施诈骗，直到受害人意识到被骗。

案件

在甘肃兰州某事业单位工作的珊珊被一通电话吵醒，来电者自称“我是你们的领导”，声音很像她的上司孟主任。虽然口音有些奇怪，但珊珊想到孟主任最近做了手术，她声音可能变了，所以也没怀疑什么。第二天早上8点，她正准备上班，又接到了“变声”的“孟主任”打来的电话。珊珊对此事有些不开心，但她对孟主任心存敬畏，不敢多问。再加上主任一再强调可以留存单据，可以报销。珊珊不再怀疑，半小时内用了三次ATM机，把3万元转给了“孟主任”。事后她一查，才知道自己被骗了。
防诈骗提醒
诈骗分子掌握着大量受害者的姓名和电话号码，他们随机给全国各地的人打电话，拨打的次数越多，成功的几率就越高。受害者听到某个声音，就以为是自己打来的，熟悉案情的人会毫不怀疑地相信。其实，只要受害者落入对方的圈套，转账往往在很短的时间内就能完成，犯罪分子收到钱款后，会迅速转出，整个过程一般不超过三四个小时。
对于这种诈骗，首先要听口音，这种诈骗具有很强的地域性，犯罪嫌疑人一般带有很重的南方口音，接到带有这种口音的电话时，一定要提高警惕。
二是问真问假。对方已经获得了一些关于受害人的信息，但这些信息有限。你可以问对方是否是你身边能见到的人。如果对方回答得通顺，就可以毫无疑问地确认他是骗子。
第三，如果不确定对方身份，可以详细描述具体事件进行确认。如果对方自称是单位领导，不方便直接询问，可以向同事询问领导相关情况，仔细核实。
冒充网购客服退款诈骗
受害人接到电话后，诈骗分子自称是淘宝、京东等购物平台的客服或卖家，提供受害人详细的个人订单信息，并声称订单无效，需要“退款”或“退货赔偿”，诱骗受害人点击钓鱼链接或扫描二维码，将款项转入自己的账户。

案件

2018年6月6日，嘉兴市居民黄某报警称，其被犯罪分子冒充“天天快递”客服人员诈骗，以撤诉、三倍赔偿等为诱饵，引诱其点击钓鱼网站，被骗取现金19980元。经过大量工作，公安机关捣毁窝点11个，抓获赖某等40余名福建龙岩籍犯罪嫌疑人，缴获犯罪嫌疑人手机80余部、手机卡500余张、银行卡700余张、作案电脑20余台，冻结现金50万元及涉案资金1000余万元。
防诈骗提醒
第一，当接到自称卖家的电话，要求退款或者重新付款时，应亲自登录官方购物网站查询，或拨打常规客服电话。不要轻易点击所谓店铺提供的网址，也不要在这些网页上填写相关信息。
第二，各购物平台客服人员不会要求用户提供个人银行卡信息或者进行转账；第三，银行卡号、验证码信息一定要妥善保管，不能轻易泄露。
冒充老板（亲戚朋友）QQ（微信）诈骗
诈骗分子冒充某公司老板，通过微信或QQ添加该公司财务人员为好友，然后模仿老板的口气给财务人员下达转账指令，或者将财务人员拉进所谓的“公司高管群”，让财务人员信以为真，将钱转入诈骗分子指定的账户。

案件

广州白云的赵女士突然收到一条微信信息，一条和自己老板一模一样的微信好友申请。赵女士没多想就加了好友。她印象里老板好像还有第二个微信，所以也没怀疑什么。“老板”一加她好友，就用很熟悉的语气和命令的口吻对她下了工作指令。
赵女士所在的公司规模不是特别大，老板时不时会亲自查看账目。从当时的聊天记录来看，收到公司银行对账单5分钟后，对方就发来截图网络防骗十不要内容，要求汇款33万。真老板跟她说了一套，假老板在微信上又说了一套。赵女士将事情原委告诉真老板后，才反应过来，立即赶往银行，但为时已晚，对方账户里的钱已经被转走了。
防诈骗提醒
第一，在微信、QQ上添加好友时应谨慎，如发现QQ、微信账号被盗用，应立即通知亲朋好友、同事，防止被人以自己的名义诈骗。
二、财务人员应严格按照财务制度和工作流程办理财务事宜，不得因特殊原因违反规定。
第三，不要在QQ、微信上办理金融事宜，涉及转账等事宜必须本人到场或通过电话核实。
网上卖淫诈骗
骗子利用微信、QQ等社交软件、虚拟定位软件等在人流密集的地方发布诱惑信息，引诱妓女上钩，一旦有人上钩，便以交押金或交通费等名义，索要红包后再上门服务，这是一种诈骗行为。

案件

2018年10月14日，浙江省温州市永嘉县居民许某报警称，自己被不法分子以提供淫秽服务为名进行诈骗。警方破获一个以海南省儋州市人为首的招妓诈骗犯罪团伙，涉案受害人达1000余人，涉案金额达160万元。
防诈骗提醒
嫖娼行为本身属于违法行为，骗子更是肆无忌惮地以此为借口进行诈骗。广大市民一定要洁身自好，网上看到此类信息，请忽略，一旦抵挡不住诱惑，很容易落入骗子的圈套。
投资和金融欺诈
骗子在社交媒体平台上宣称自己能准确预测股票、期货涨跌，打造所谓“专家”、“大师”、“白富美”的形象，有的引诱受害者投资，收取高额“会员费”和“服务费”，有的宣传各类“炒股软件”和“炒股平台”，以“免费使用”和“高额收益”为诱饵，引诱用户进入软件平台参与贵金属、艺术品、邮票钱币等现货交易或海外期货交易，其实这些交易系统都是假的。骗子可以在后台实时操纵行情，伪造交易记录，骗取受害者大量资金。

案件

重庆市云阳县公安局破获一个以股票推介为借口实施诈骗的犯罪团伙。犯罪嫌疑人赵某、张某成立公司，租用高档写字楼，招募对证券业务一无所知的人编写脚本模板，以收取“信息费”为借口，向他人推介股票实施诈骗。警方查明犯罪嫌疑人身份和所在位置后，立即组织警力赶赴广西桂林，与当地警方联合开展集中抓捕。抓捕行动中，当场抓获犯罪嫌疑人154名，冻结涉案资金1000余万元。
防诈骗提醒
投资有风险，投资理财一定要在正规平台，在微信群、QQ群等交流理财知识并不靠谱，一旦涉及到汇款，一定要提高警惕，另外，不要被社交平台上所​​谓高收益的贵金属、原油、期货等投资，以及“推荐股票”之类的说法误导。
约会骗局
诈骗分子伪装成英俊的成功男士或美丽可爱的年轻女子，通过交友网站、漂流瓶、摇一摇等方式结识受害者，并迅速在网上与受害者相恋，以各种借口向受害者借钱，甚至引诱受害者参与网络赌博、网络购彩、网络投资等，以骗取钱财。

案件

哈尔滨居民杨某报警称，自己在交友网站上认识一名男子，该男子冒充网络赌博平台“澳门新葡京娱乐城”的维修人员，以高额收益诱骗其在平台上充值，共计被骗走93万元。目前，公安机关已抓获两名犯罪嫌疑人。
防诈骗提醒
网络上那些“贴心暖男”或者“温柔美女”都是照片、变声软件，但其真面目却是躲在电脑或者手机后面的骗子，他们手机同时登录多个微博信号，通过微信添加陌生人为好友后，往男女朋友方向聊天，感觉对方上钩后，便以各种借口，比如最近没领工资、家人生病，甚至没钱买水果等，以钱等理由向对方要钱，觉得对方有钱就多要，觉得对方穷就少要，直到对方没用了，便拉黑对方、断绝联系。
近期，此类诈骗又有了新套路，就是把征婚骗和投资骗结合起来，还有一种“骗中骗”，在交友过程中拉你去“投资”。骗子大多以高回报、保证盈利为借口，引诱你投资。受害人在平台上“投资”或“充值”，以此骗取钱财。
对于此类诈骗，一是网上交友要谨慎，尤其是交友网站、社交网站、交友软件上的朋友，深入交往时一定要核实信息，防止对方以虚拟身份实施诈骗。不要轻信网上发的图片、视频。
二、不要随意转账、汇款。当素不相识的网友突然提起金钱、财产时，要提高警惕，不要被甜言蜜语所蒙骗。
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机票变更欺诈
受害人订好票后，收到诈骗分子的短信称“航班因飞机故障或天气原因取消，请联系客服。”当受害人拨打短信中诈骗分子假冒的“客服”电话时，“客服”会引导受害人在支付宝或微信钱包中操作，在“转账平台”输入自己的银行卡和验证码，在受害人不知情的情况下将钱转入骗子账户。

案件

2018年4月12日，浙江瑞安的陈女士在家中收到一条短信，称航班因故障取消。前几天，她确实在网上购买了一张从温州飞往郑州的机票。由于机票一模一样，陈女士放松警惕，根据短信内容拨打了所谓的“客服电话”，随后被骗走十余万元。
防诈骗提醒
此类诈骗，诈骗分子先购买旅客订票信息，然后向旅客手机发短信，内容是“您预订的航班即将取消，请改签或退票，退票需收取20元手续费”，留下手机号码，并在号码前面加上“0086”，使之看起来像是客服电话。如果旅客回电，诈骗分子就冒充航空公司客服，以退票为名骗取对方用于转账的银行卡信息。
为了应对此类欺诈，当你收到有关航班延误或取消的短信时，你应该拨打航空公司的官方客户服务电话或向机场工作人员核实。
第二，记住取消票或者退票是不需要输入密码或者验证码的，也不需要提前汇款。

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