曾拥有4亿用户,比肩腾讯,如今渐渐消失在人海,鼎盛一时的迅雷去哪儿了?
知道邹胜龙的人不多,但是知道迅雷的人一定很多。
十年前,迅雷超越网易,成为中国第一大下载工具,几乎是每台电脑的必备软件。十年后,再次提起这个名字,给人一种熟悉又陌生的感觉。
十多年过去了,邹胜龙依然低调如初。在眼球经济和自我宣传的时代,他没有微博,没有博客,也不经常上网聊天。但迅雷的发展却让人越来越疑惑。从专注下载,到拓展 CDN,再到销售迅雷看看,再到做短视频。
迅雷没有波澜壮阔的故事,也没有跌宕起伏的跌宕起伏,它活着,却似乎正逐渐消失在人们的视线中。
快速推出,快速修复
20世纪初,中国迎来了互联网第一波浪潮。
那时,邹胜龙还在硅谷过着自己向往的生活。当得知回国不到一年的好友李彦宏已将百度打造成中国第一搜索引擎时,邹胜龙十分震惊,开始认真考虑回国创业。
2002年,邹胜龙回到深圳,和从百度辞职的师弟程浩一起创办了迅雷雏形“第三代”,这就意味着,作为海归创业者,张朝阳是第一代,李彦宏是第二代,而他应该是第三代。
▲邹胜龙、程浩
最初,邹胜龙想要开发一套分布式存储系统来满足大容量邮箱的需求,但当时普通邮箱的容量并不大,分布式存储系统市场还不够成熟,只能下载。
2003年8月,“三代”研发的第一款下载软件诞生,但运行速度非常慢,邹胜龙一怒之下将公司名字改为“迅雷”,寓意下载速度可以达到雷霆闪电之速,主要功能只有一个字——快。
当时,Internet Download Manager 占据了 80% 的下载市场,在这个看似无敌的领域,邹胜龙把重点放在了速度上,“时间不允许我们把所有产品都做完再上线,我们只能先把速度做到极致,然后再发布更新版本修正。”
▲互联网快车
短短两年半时间,迅雷从1.0版本升级到5.0版本,截止2006年8月底,迅雷用户数突破1.1亿,安装规模达8000万,市场占有率超过50%,成为继QQ之后中国最大的网络通讯客户端软件。
这种“快速推出,快速修正”的模式,也成为了如今互联网时代的规则。
让用户主动付费
用一款软件吸引大量用户,再为这些用户提供增值服务,实现长尾效应,这是腾讯成功的秘诀,也是邹胜龙决心走的方向。
当迅雷初具规模时,邹胜龙逐渐从一名纯粹的技术创业者转变为以行业运营者的角度看待公司的发展,并开始思考商业模式。
经过多次讨论,邹胜龙得出结论:数字发行会成为未来互联网的一个重要方向,包括软件、视频、音乐、文学等。
经过反复推敲,邹胜龙把视频定位为迅雷庞大数据库下的垂直应用产品,迅雷看看就此诞生。他说:“我们能做视频,是因为我们有技术积累。流媒体也是一种下载,从一个点开始,看到另外一个点。但播放的时候,要按顺序播放,这是我们做视频的出发点。”
基于庞大的用户基础,迅雷看看凭借图片清晰、主体内容齐全等优势,短短半年时间便迅速达到2.2亿用户的覆盖率。
▲雷霆康康
在开发迅雷看看的同时,邹胜龙也在尝试付费模式。凭借庞大的用户基础,他逐步提升用户体验。在从视频网站购买版权时,迅雷把大部分资金都花在了技术升级上,在其他视频网站濒临倒闭的时候,迅雷看看却靠着用户付费和广告模式盈利。邹胜龙曾对媒体表示:“让用户付费并不难,关键是要为用户提供别人无法提供的服务。”
截至2010年,迅雷付费会员数已达400万,净利润5900万元。
后来,迅雷看看增加了云端点播和会员服务,直接向用户收费,两个月后,云端点播和会员服务的收入就超过了迅雷的广告和游戏业务。
邹胜龙有了信心,开始筹备赴美上市。
隐藏的危险和错失的机会
凭借强大的技术支持,迅雷在下载领域几乎无人能敌,而它曾经的对手VeryCD、快车、QQ旋风等则相继倒闭。其实这些下载工具“失败”的最大原因就是版权问题,下载工具已经成为一门生意,而盗版则给它们业务的发展盖上了天花板。
迅雷也逃脱不了盗版的原罪。
迅雷早期靠提供盗版、色情资源下载积累用户,在互联网原始森林中野蛮生长,2011年占据了整个中国下载软件市场78.7%的市场份额。广告和用户收入是迅雷业绩的两大主要来源。但很大程度上,迅雷也培养了国内网民下载盗版、色情资源的习惯。2011年迅雷首次提交IPO时,正是因为这个问题被否决。
为了顺利赴美上市美国骗局迅雷,迅雷对存在版权风险的产品进行了大清理,以“相关政策等原因”为由下架了多部热门美剧,随后又与美国电影协会签署了《内容保护协议》,限制非法下载美剧、电影;此外,还发起并主持了“CC2014中国互联网版权保护行动计划”,与爱奇艺、优酷等视频网站联合反对盗版,得到了政府层面的认可。
与此同时,为了留住流失的用户,迅雷必须在内容购买上加大投入,据其2014年财报显示,迅雷看看第四季度的内容成本为810万美元,导致迅雷整体第四季度营收下滑1.3%,当季亏损470万美元。
面对越来越大的盈利压力,迅雷看看已逐渐成为一款“无用”产品。
虽然迅雷还在致力于提升下载技术,但其视频业务的核心竞争力已经变成了媒体、内容和销售,这与迅雷的技术基因有很大不同。
在国内视频网站的竞争中,迅雷看看既没有现金储备也没有融资能力,也没有与上游内容产业合作的资源,虽然还占有一定市场份额,但已经脱离了第一阵营,市场份额较低,正逐渐成为一个边缘化品牌,正在被竞争对手甩在身后,被用户抛弃。
2015年4月,邹胜龙将其持有的迅雷看看股份全部以1.3亿元人民币出售给香潮国际传媒。
此外,迅雷在游戏领域的发展并不尽如人意,曾考虑出售PC游戏业务,以“帮助管理层专注于关键业务”。
一方面,迅雷看看给迅雷带来了严重的创伤;另一方面,由于战略上的优柔寡断,迅雷也错失了良好的机会。
迅雷联合创始人程浩曾在公开演讲中表示,移动应用商店是迅雷错过的最大机会,也是最遗憾的机会,在豌豆荚、91助手刚刚兴起的时候,迅雷也开设了应用商店,但仅仅出于尝试的心态,项目既没有投入优势资源,也没有得到整个公司层面的足够重视,逐渐搁浅。
当迅雷看清市场后,投入巨资重启应用商店,但市场已然成为一片红海美国骗局迅雷,360手机助手已经很厉害,百度、腾讯也开始大举投入,迅雷尝试了半年,最终失败,放弃了。
迅雷擅长技术创新,但商业模式创新同样重要,机会之窗一旦失去,就再也回不来了。
雷声越来越不可理喻
迅雷一直以来都依靠加速下载的技术吸引用户购买会员等相关订阅服务,但这种方式过于简单,无法应对互联网瞬息万变的发展趋势,在出售迅雷看看之后,迅雷开始尝试转型。
2015年6月,迅雷进军CDN(一种提高网站访问速度的缓存加速技术)领域,推出“水晶计划”。
水晶计划是指迅雷根据自身的技术特点,利用用户闲置的带宽资源和未使用的存储资源,结合原有的自有网络和租用网络,将收集的带宽用于自用或者出售用于商业用途,将利润给用户,实现返利共享。
水晶计划的本质是流量资源变现,用户不仅可以通过路由器上传带宽、存储等获取水晶,还可以通过PC、快盘等获取水晶,通过交易将水晶转化为现金。
真正将这项服务转化为实体产品的是“迅雷赚钱宝”——用户无需在电脑上打开迅雷,就可以完成下载和上传,不知不觉中成为迅雷CDN的一个节点。
▲雷动生财宝
但成功需要一些背景条件,比如视频网站的宽带费用要足够高,让用户贡献的宽带资源收入能够产生足够的驱动力,另外运营商是否会限制该功能也会是一个问题,影响水晶计划的成功。
水晶计划让大多数人感到困惑,所谓的流量资源货币化看上去有些骗局。
此外,虽然迅雷看看被出售,但迅雷又开始做短视频。
在迅雷2017年第一季度财报电话会议上,邹胜龙谈到了迅雷在短视频领域的布局。迅雷手机首页已经被各类短视频占领,迅雷还推出了直播服务。下载服务非常隐蔽,不特意找的话很难发现。与此同时,迅雷还推出了独立的短视频社区App 友聊。
▲手机端迅雷短视频页面
邹胜龙还透露了一个让业界惊讶的事实:迅雷短视频日均播放量已达2亿。
尽管成绩斐然,但人们在盘点短视频领域玩家时,却未注意到它的存在。此外,迅雷还不得不面对短视频行业竞争已进入下半场的现实,现在入局是否为时已晚?
更让人疑惑的是,迅雷还在加强机器学习等人工智能技术的应用。
虽然云计算、短视频、人工智能是当下的大趋势,但迅雷的“多元化”布局,似乎总给人一种“想尽一切办法治病”的感觉。
- 结尾 -