兴业银行济宁分行服务不断档，开展线上宣教

受疫情影响，部分线下活动暂停兴业银行远程付款防骗，但银行业保护消费者权益、真诚服务客户的脚步永远不会停歇。兴业银行济宁分行全面安排、周密部署，在做好防疫工作、保障客户和员工安全的同时，在微信群开展消费者保护知识教育，进一步增强金融消费者风险识别能力，提高消费者金融知识素养和风险责任意识，让金融消费更有温度。

往年，兴业银行济宁分行都会面向广大消费者开展多形式、多主题的活动，包括现场金融知识宣传、设立流动咨询服务点、进社区举办知识讲座、防范金融诈骗宣传等，让金融知识走进寻常百姓家。

目前，为配合防疫工作，多家网点已暂时停止营业。网点关闭并不能阻挡兴业人宣传金融知识的步伐。该支行在减少人流、防止疫情蔓延的原则下，充分评估疫情风险，积极利用线上方式开展一系列防骗宣传，营造了“网点信息、媒体报道、网络宣传、微信推送”立体化的宣传氛围，确保疫情期间宣传教育“天天在线，不间断”。

近期，一些不法分子利用疫情实施诈骗。案件回顾：

虚假“密切联系信息”诈骗

诈骗分子冒充防疫工作人员，发布虚假的“密切接触者轨迹查询”应用、小程序或钓鱼短信兴业银行远程付款防骗，当受害人点击链接时，引导其输入银行卡号、密码、支付宝、微信支付密码等个人信息，从而窃取受害人个人账户余额。

虚假销售“材料”诈骗

犯罪分子利用大家居家隔离期间买菜、急需生活用品困难的现实，利用微信群、网站链接、小程序等方式，以“新鲜蔬菜，送货上门”为名发布采购物资信息，利用网络推销员的留言，诱骗急需采购物资的受害人上当。他们会避开正规的第三方支付平台，以“需交税”、“需交押金”等理由，要求受害人私自通过微信转账或扫码交易，还会编造“收取运费、优先发货收取押金”等理由，诱骗受害人继续转账，一旦受害人成功支付，立即封号。

特殊时期，人们居家上网时间增多，也意味着遭遇网络诈骗的风险增大。市民应提高警惕，识破骗局，在涉及金钱交易时要保持高度警惕，加强防范诈骗的意识。兴业银行济宁分行将继续加强疫情防控措施，全力保障金融服务，关爱员工和客户健康安全，与社会各界同舟共济、共克时艰，努力为客户提供安全、便捷、温馨的金融服务，继续为维护地方金融稳定和经济发展贡献力量。