公安部刑侦局公布十类高发电信网络诈骗手段及防骗提醒

公安部刑事侦查局发布

十种常见电信网络诈骗手段及防骗提醒

国家反诈骗中心统筹部署打击电信互联网诈骗各项工作，坚持开辟道路、防患于未然，依托互联网新媒体平台大力开展反诈骗宣传，进一步打造全国反诈骗宣传阵地，形成了全国性反诈骗联动宣传格局，切实提升了人民群众的防范诈骗意识和能力，营造了全民反诈骗浓厚氛围。

01

网上贷款诈骗的秘密

“低门槛”广告+网贷APP

案件回放

陈先生在浏览网页时，看到一款网贷APP宣称“无需抵押、无需担保、超低利息，只需注册，贷款即到账”。恰巧陈先生近期资金困难，便下载注册了这款APP。当陈先生打开银行账户时，发现贷款款项尚未到账，但贷款APP上却显示欠款15万元。当他联系客服询问此事时，客服告知后台显示款项已到账，并要求陈先生在规定时间内还款，随后便挂断了电话。

民警查看了陈先生手机上的贷款APP以及与客服的聊天记录，确认这是一起典型的网贷诈骗案。看到他还有被骗的可能，民警耐心讲解了以往类似的诈骗案例和诈骗手段。陈先生听后庆幸自己来警局报案，避免了损失，最终卸载了相关软件。

防诈骗中心提醒

警惕“无抵押、低利息”网贷平台

小心有人向你推销贷款。骗子首先要求你在虚假的贷款网站或应用程序上填写个人资料，然后以你填写的信息有误或贷款金额被冻结为由，诱骗你支付押金或解冻资金。声称提供“无抵押、低利率”的网上贷款平台风险极大。如发现自己被骗，请立即报警。

02

网上订单欺诈的秘密

兼职刷单+网赌

案件回放

唐女士被拉进一个兼职刷单微信群，一名自称客服的人主动加了唐女士微信，并诱骗她在他们提供的网络博彩平台上充值刷单，还承诺只要按照客服的提示操作，就一定能赚钱。

抱着试试看的心态，唐女士下载了客服推送的APP，充值98元试水。在客服的提示下，唐女士果然赚钱了，98元变成了224元，并成功提现。随后，唐女士加大投入，又获利10488元。眼看账户里的数字越来越大，唐女士越投越多，直到积累了108万元，准备将120万元的盈利提现。当她想把钱全部提现时，却发现账户里的钱提不出来。唐女士赶紧联系了所谓的客服，却被拉黑，随后被踢出群。

今年1月14日，警方对该犯罪团伙进行围剿，在多地抓获该团伙11名骨干成员。目前，王某等11名犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

警方表示，诈骗分子通常会冒充快递员，以电话打不通为由添加好友，一旦发现有人通过微信申请，便会将其拉入兼职刷单群，然后引诱这些潜在受害者参与所谓的网络赌博刷单活动，赌博的输赢、资金的进出均由团伙掌控，这也是唐女士下注总能赢钱的原因。诈骗分子还会根据受害人的“性格”来控制“诱饵”的数额。

防诈骗中心提醒

所有虚假订单都是骗局

所谓刷单，就是利用网络购物来增加网店名气或者充值营业额的一种违法行为，网店再返还货款，将佣金支付给刷单者。诈骗分子经常打着兼职刷单的旗号，以小额返利引诱，骗你投入大量资金后，再将你封号。千万不要相信兼职刷单广告，所有刷单都是骗局，不要交纳任何押金、保证金，如发现被骗，请及时报警。

03

“杀猪”诈骗手法网上曝光

“美女帅哥”+投资“盈利”

案件回放

去年7月，市民詹先生报警称，接到一名陌生女子的电话。打了几次电话后，詹先生对这名女子产生了好感。不久后，这名女子称自己投资港股赚了不少钱，诱使詹先生加入其中。詹先生下载了软件，投入了少量资金，没想到很快就赚了1000多元，并成功提现。尝到甜头后的詹先生又追加投资5万元，希望能获得更大的收益。不巧的是，客服突然通知他，自己买入的港股下跌，被迫平仓，詹先生账户里已经没有钱了。詹先生得知消息后，赶紧登录平台查看，却发现平台登录不了，联系不上客服，詹先生这才意识到自己被骗了。

经调查发现，此案背后是一个“杀猪盘”犯罪团伙，而所谓的证券投资平台正是他们实施诈骗的工具。犯罪团伙主要利用“时间差”达到诈骗目的。在投资平台上查看的股票数据与港股实时数据有10分钟的延迟。诈骗团伙就在这个时间差上大做文章，直接根据实时港股价格操纵受害人的盈亏。

去年12月17日，在当地警方的大力配合下，特警直捣该诈骗团伙所在的湖北武汉某写字楼，并在其他抓捕点布控，将该团伙71名成员全部抓获。目前，已依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

经调查发现，该团伙设下“杀猪盘”，利用美女搭讪潜在受害者、网络相亲对象，以“投资巨额收益”等承诺引诱，再通过操控软件后台，将受害者资金全部查封，随后通过层层转账，将钱款转入其本人腰包。

防诈骗中心提醒

网上约会能赚很多钱，这肯定是个骗局

陌生人加你为好友时，一定要小心。骗子往往以甜言蜜语或阿谀奉承的方式，试图博取你的好感和信任，然后向你推荐所谓“保证盈利、低成本高回报”的网上投资平台，随着你投入的越来越多，就会被封号。从“一见钟情”的网恋开始，到网络赌博或投资诈骗结束，直到受害人血本无归甚至背负巨额债务，这就是“杀猪”骗局，一旦发现被骗，请立即报警。

04

冒充客服骗取退款

“客服主动退款”+申请平台贷款

案件回放

1月2日，李女士上班时接到一通陌生电话，电话那头的男子自称是支付宝客服，称李女士最近在网上购买的一瓶精华液被发现含有有毒化学成分，已全额退款。当李女士看到对方主动提出退款，并能准确说出交易信息时，她放松了警惕。

对方要求李女士申请退还支付宝备付金178元（商品金额），李女士按照提示申请了支付宝备付金500元（默认备付金申请金额），但对方称申请无效，规定超额备付金必须转入指定账户。

为方便李女士操作，对方让她下载了一款会议视频软件，并把她拖进一个名为“蚂蚁金服理赔中心”的二人视频会议室。视频中，她只能听到对方的声音，却看不到对方。两人挂断电话，继续用会议软件交流。李女士将多出的322元备付金转入对方提供的指定账户，但对方却称归还逾期，导致系统冻结，需要刷系统流量，否则将被列入银行征信黑名单。

就这样，在对方的指导下，李女士先后从平安消费金融、微信小鹅花千、招商银行APP借款18万余元，并将钱款转入对方提供的指定银行账户。此时李女士才发现会议视频被对方掐断，意识到自己被骗了。

警方初步调查发现，这是一起典型的冒充客服退款案件，诈骗团伙通过非法手段购买受害人的购物信息，并利用这些信息联系受害人，声称“商品存在缺陷，要求退款”。目前，案件正在进一步侦办中。

防诈骗中心提醒

警惕“善意卖家”或“客户服务”

若接到自称“卖家”或“客服”的电话，要求退款或重新付款，一定要登录官方购物网站查看相关信息，不要点击对方提供的网址链接，也不要在这些网址上填写任何个人信息。如发现自己被骗，请立即报警。

05

冒充熟人诈骗的秘诀

添加好友头像 + “暂时借钱”

案件回放

1月20日，市民万某收到一则微信消息，对方姓邱，主动加他为好友。万某看到微信头像，是好友邱某在某处讲话的截图。万某与邱某很熟，没多想，便立即答应了对方的加好友请求。

几天后，该微信主动和万某打招呼，简单聊了几句后，该微信发短信称准备给领导送礼，想找关系好的人帮忙转账，希望万某付款18万元。万某在未做进一步核实的情况下，通过手机银行向该微信账户转入了18万元。随后，该微信又要求万某再转一部分，并提供另一个银行账户，如此反复4次，直至万某身上没有现金。几天后，万某到邱某办公室询问借钱事宜时，才发现自己被骗了。

警方调查发现，此案是典型的冒充熟人诈骗案件，诈骗分子利用受害人在熟人之间缺乏警惕性，以有事为由要求转账，案件正在进一步侦查中。

防诈骗中心提醒

在向熟人借钱之前，先核实

无论谁通过微信、QQ、短信要求你转账，一定要电话、视频验证，不要盲目转账，如发现受骗，请立即报警。

06

冒充“公检法机关”诈骗手段大揭秘

“公安调查”+“冻结账户”

案件回放

1月18日，方女士接到一通自称是电信公司员工的陌生电话，对方询问方女士是否用身份证在上海办理过电话卡，在方女士否认后，对方称，可能是有人冒充方女士办理了电话卡，并盗用电话卡发送诈骗短信，并称已代方女士报警。

几分钟后，方女士接到一名自称是上海某派出所“警察”的人员打来的电话，称正在协助方女士调查涉案手机号码。在“警察”的要求下，方女士加了他的微信，也通过微信联系了他，对方还亮出了自己的“警察证”，这让方女士放下了警惕。随后，“警察”以法院会立即冻结银行账户为由，要求方女士说出银行账户信息电信防骗，自己可以帮法官要求缩短冻结期限。方女士将自己的银行账号和密码告诉了“警察”，还按照他的要求说出了手机验证码。“警察”还要求她交出相关聊天记录、短信等文件。所有信息和通话记录均被删除。 1月21日，方女士发现“警察”将她拉黑，意识到自己被骗了。

警方调查发现，此案是一起典型的冒充“公检法机关”诈骗案件，诈骗分子以近期警方严厉打击电话卡、银行卡为幌子，利用民众的无知制造恐慌，随后以“警察”身份冒充受害人，让受害人放松警惕，落入圈套。目前，案件正在进一步侦办中。

防诈骗中心提醒

转账证明自己清白是骗局

凡是自称是“公检法干部”并要求你转账证明自己清白的人都是骗子，如发现被骗，请立即报警。

07

“股票推介”诈骗手段大揭秘

“理财导师”+虚假平台

案件回放

“钱能生钱”是很多人的迫切需求，很多骗子就是利用人们的这种心理，每天利用各种平台分享期货、黄金、股票投资知识，还时不时推荐加微信群、QQ群，邀请你加入。但其实，当你加入这些群，相信“导师”能赚钱的时候，他们就已经计划好了，操纵虚假的平台数据，让你血本无归。

市民唐女士对一篇投资理财的文章颇感兴趣，便通过文章中的二维码添加了“新浪王德才”为微信好友。此人自称是某知名投资理财导师的助理，与唐女士交流炒股、理财等投资经验。在对方的推荐下，唐女士加入了一个讲解投资的微信群，并安装了“必胜资管”理财软件。

微信群里有一位大家敬佩的“导师”，他每天通过导师群免费讲解，向大家推荐好股。大多数人都是通过这位导师的指导，获得了可观的投资收益。唐女士渐渐产生了兴趣，也加入了导师群，按照导师的指导，使用“必胜资管”理财软件，首笔2万元的投资就获得了可观的收益。尝到甜头的唐女士又分8次投资了76万元，获利200万元。赚得心满意足的唐女士准备套现，却发现无法提现，微信账号也被封了。

公安机关接报后迅速立案侦查，最终抓获犯罪嫌疑人16名。经调查发现，唐某所在的微信群系诈骗团伙运营，所谓群成员大多为假冒。

防诈骗中心提醒

群里只有一个“真韭菜”

进入股市群，你就会发现骗局深如海，群里的“老师”“学生”都是假的，炒股软件也是假的，只有你才是“真韭菜”，如果发现自己被骗了，请立刻报警。

08

虚假购物骗局被揭露

网络广告+“购物抽奖”

案件回放

21岁的王女士喜欢用手机刷快手，去年年底，她被主播邱某在其直播间发布的抽奖信息吸引，于是加了邱某微信。邱某的朋友圈经常会有各种购物抽奖活动，号称中奖率100%。看到奖品丰厚，王女士花了1100元买化妆品，还赢了一台平板电脑。然而，王女士迟迟未领到奖品，联系邱某也没有得到回复。王女士于是报警。

警方根据王某提供的证据进行调查，认为该主播涉嫌彩票诈骗。专案民警赶赴广东佛山侦查，并于近日将犯罪嫌疑人邱某抓获。目前，邱某已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

防诈骗中心提醒

不相信，就不要尝试

当您在网购时发现某款商品标价远低于市场价时，一定要提高警惕，谨慎购买，切勿直接将钱款转账给对方。如发现自己被骗，请及时向警方报警。

09

取消“校园贷”诈骗手段大揭秘

“取消不良记录”+引导贷款

案件回放

1月9日，公民小杨接到自称支付宝客服人员的电话，要帮助小杨注销“校园贷”记录，开具结清证明。正在做实验的小杨挂断了电话，对方再次打来电话，告诉小杨很多个人信息。小杨将信将疑，称自己从未申请过贷款，但对方称可能是小杨的朋友或者学校的人帮他申请的，信息很准确，并称只要按照他的指示操作，系统会统一升级，小杨的贷款记录就会被注销，个人信用不会受到影响。于是，在对方的指导下，小杨打开腾讯网，双方开会同屏，向多个网贷平台申请贷款，并将贷款转到四个陌生的账户上。

小杨这才回过神来，联系支付宝官方客服后，得知自己并没有“校园贷”记录，并发现自己损失了近4万元贷款。

防诈骗中心提醒

取消“校园贷”是个骗局

任何人声称你有“校园贷”记录，需要取消或以其他方式影响你的信用，都是骗局。请勿转账。如发现被骗，请立即报警。

10

游戏币买卖骗局的秘密

“低价充值”+“充值解冻”

案件回放

6月29日，市民小陈在玩手机游戏时电信防骗，看到游戏社区上有“有充值通道，可以低价充值游戏币”的广告，便联系了对方，在对方的引导下添加了自己的支付宝账户，打开对方的网址链接，进入一个名为“富品馆”的网站。

对方让小陈把钱转到网站提供的银行账户上，小陈觉得这个网站看上去靠谱，里面的钱可以提现，于是就充值了200元。对方称200元的产品已经售罄，只剩下700元了。此时客服称因为小陈之前没有完善身份信息，导致账户里的钱被冻结，需要充值3倍的金额才能解冻，于是小陈又充值了2100元。这种情况发生了很多次，对方以各种理由要求小陈交钱解冻账户，直到小陈回过神来。

防诈骗中心提醒

私人交易存在被骗的风险

在买卖“游戏币”或游戏账号时，不要轻易相信“低价充值”、“高价购买”，也不要轻易点击对方提供的网站链接，务必在官方网站上操作，如发现受骗，请及时报警。