直播电商入局防骗指南
直播电商防骗指南 2020年被誉为“直播电商元年”,自此直播电商在各大平台迅速火爆,直播电商风靡全球。俗话说外行看热闹,内行看门道。直播电商火爆的背后,其实灰色操作不少,相应的各种骗局层出不穷。5分钟销量过万、4小时销量过亿,引得各大明星、网红纷纷直播带货,但现实真的有我们看到的那么美好吗?
今天就和大家聊聊直播电商领域那些你不知道的隐藏“陷阱”!
1. 欺骗商家
首先我们来看下面这张图,虽然图中指出的现象有些夸张,但是不得不说,这种现象是一直存在的。
陷阱一:入场费
坑位费,简单来说就是商品的“出场费”,具体多少坑位费要看主播的带货能力和地位,能力越高,费用越高。如果你想请主播帮你直播,首先要交一笔固定的直播费,但这个费用和推广费无关。你请主播帮你带货,主播看中的是你带的坑位费,至于货能不能卖出去,那是另外一回事。流量不等于销量,主播带货翻身的案例比比皆是;很多拥有百万、千万粉丝的主播,坑位费至少几千,很多是几万甚至更多。但他们的带货能力并不与坑位费成正比。几十万的坑位费加上高额的佣金,然而直播结束,直播结束后卖出的货不到百件,商家反映效果不佳,要求补货或退款。主播要么敷衍回放,要么直接屏蔽不理,甚至有人利用空壳公司骗取商家的坑位费。
陷阱二:超低佣金
一般来说,行业内销售佣金的佣金率在20%-40%左右。但为了吸引商家,部分MCN机构将佣金率压低至10%。你以为这真的只是小额佣金吗?你错了,超低佣金只是吸引商家的噱头。入坑后,机构会有一万个理由告诉你提高佣金率。产品质量、利润、推广等都可以成为他们索要更多费用的理由。
陷阱三:保证销量
这种情况下,受骗的不仅仅是想卖货的商家,想通过直播推广商品的商家也同样会上当。代理商通过保证固定销量来赚取佣金,比如代理商和商家合作带货,合同约定如果保证数量达不到1:1就退款,佣金比例20%,服务费10万,保证10万的销量。
表面上看,这似乎挺划算,但这些机构在直播卖产品时,水分非常严重。他们会用收取的服务费,在直播间推介产品,当销量达到10万时,合同里会给他们20%的佣金。如果销量是10万,10万*20%佣金=2万,他们就赚了2万;然后他们会把买回来的部分产品返还出去,再赚一笔,剩下的产品再用于其他团购或者社区,再赚一笔。对于MCN机构来说,简直就是暴利,商家用来推广的资金,只是一堆假数据。
陷阱四:假直播,真淘宝联盟
这种情况表面上是直播带货,其实就是让你去淘宝。比如商家跟MCN合作,签个保底协议,你投入1保5,做不出来就按比例返还,佣金比例20%。但是产品价格肯定是历史最低价淘宝客防骗,看上去不错吧?不过有一点,代理要求商家做团长链接,而不是定向链接。大家都知道团长其实是淘宝的一种,就是不直播也可以卖货。但按照这个算,我们不用直接找淘宝推广,也不用多花坑位费。
2. 欺骗消费者
直播电商销量不断上涨的秘诀无非就是两个字:便宜。直播间就像双11,天天大降价。
陷阱一:直播产品价格高、质量差
对于商家来说,一场直播结束后,产品都是历史最低价、全网最低价,主播的坑位费和佣金是要付的,也是一笔不小的开支。为了保证价格优势,同时给网红足够的利润空间,减少自身的损失或者实现盈利,只能降低产品质量。否则,赚钱没有保障,因此不少粉丝买到了假冒伪劣产品。据新华网报道,江苏市民杨先生在看完某直播平台主播的直播后,购买了一条鹅绒被。主播在直播过程中称,鹅绒被的填充物是100%鹅绒,面料是全棉防羽布。然而淘宝客防骗,杨先生收到货后发现,面料是化纤布,被子里的填充物是垃圾棉。
陷阱二:主播和商家玩双管齐下
消费者在直播间买到价格高、质量差的产品是常有的事,此外为了让消费者下单,主播和商家也扮演着双重角色。圈内有句老话:“有一种‘亏’,让观众觉得你亏了。”在直播间里演好一出“亏到跳楼”的戏,可不是一般人能做到的。有些人会假装说漏嘴,说出产品最低价。然后主播的女朋友就跑出来表示:“你吹牛逼啊,我得割肉了,我要赔钱了。让你吹牛逼,看你怎么跟你的观众解释……还有人直接“骂”助理:“你这个价格放不了那么多库存,你疯了,赶紧给我降价……没了,真的没了。”主播们用各种方式向用户传达,在他直播间买就是最便宜的。商家假装亏本推销产品,卖货,到最后买单的消费者还是蒙在鼓里。
直播诞生于4G时代,爆发于5G时代,疫情加速了直播的发展,直播一定是当下的热门话题。不管怎样,直播都是我们这个时代的机遇,但如何才能正确把握这个机遇,成功避开陷阱,避免被人坑呢?以上就是C姐总结的防骗指南,希望对大家有帮助!