【反诈警情】遇假银行客服短信被骗上万元，骗子发信息成本仅几分钱

[江苏反诈骗警察快报 152]。

江苏省反通信网络诈骗中心提醒：年底

，短信诈骗已进入高发期反诈信息骗中心，请小心

收到“bank customer service”短信是否意味着您无条件相信？记者从江苏省反通信网络诈骗中心（以下简称“省反诈骗中心”）了解到，年底进入冒充银行客服短信诈骗高发期，公民一旦被招中，往往被骗取数万元。警方调查发现，骗子的成本相当低，一条欺诈短信的成本只有几毛钱。

警方公告

假客服短信提示信用卡逾期，很多人上当受骗

12月初的一天，张家港市人林某突然接到一条短信，看到那个号码是某银行信用卡中心的客服号码。短信说林某的信用卡逾期未还，会影响资信调查，如有疑问可以联系短信中的号码。想到有不良信用记录会很不方便，林立刻拨通了短信里的号码。

电话接通后，对方自称是银行的客服，称林某的信用卡因为逾期而被冻结。如果您需要解冻，请按照语音提示进行操作。林没有怀疑他，立即按照提示操作，输入了自己的银行卡号和收到的短信验证码。没想到，他刚做完这一切，他的手机就收到了银行客服的短信，银行卡被扣了一万多块钱。这时他才意识到自己被骗了。

无独有偶，在林被骗的第二天，苏州昆山市民王某也收到了一条显示为某银行客服号码的短信，短信中还说自己被列入信用卡逾期还款黑名单。根据对方的提示，王某绑定了一张常用的银行卡，开启了自动还款业务，最终被骗了9000元。

据省反欺诈中心相关负责人介绍，该省近期接到多起类似的警方报告。

骗案揭晓

假基站发送欺诈短信，一个成本只有几毛钱

“冒充银行客服进行短信诈骗的伎俩由来已久，但骗局不断变化。”据省反欺诈中心相关负责人介绍，有的说信用卡逾期，有的说积分换了，有的提高了信用卡额度。通常，此类短信将包括一个电话号码，可能还包括一个网址。一旦你相信了并拨打了短信中留下的电话号码，骗子就会按照现成的脚本来愚弄你。短信中的 URL 链接包含木马病毒，点击后会导致手机中毒和个人信息泄露。

那么，这些显示为银行客户服务号码的短信究竟在哪里发送呢？据警方称，其实这一切都是由一个伪基站发送的。伪基站是一种信号传输设备，一般由一台上位机和一台笔记本电脑组成反诈信息骗中心，可以伪装成运营商的基站，冒用任意号码强行向一定范围内的手机用户发送诈骗、广告等短信。“这类犯罪的成本相当低，发送一条短信的成本只有几美分。”警方说。

预防提示

警方提醒：

当您收到 “customer service” 短信时，请先进行验证

针对此类骗局，省反欺诈中心提醒广大民众，收到类似的短信要小心，不要轻信，先自行核实。诈骗短信中的用户卡号一般没有完全显示，用户需要仔细识别卡号。不要轻易拨打短信中留下的电话号码，您应该从官方渠道获取银行的客服号码以核实情况。请勿点击短信中的 URL 链接，以防止您的手机中毒。

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