杨涛鸣演讲骗局 贩卖成功学的风吹翻了直播电商的船
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销售成功之风
直播电商行业被颠覆
卖课赚钱的风波还未平息,杨哥也即将加入卖课大军。
疯狂小杨格的公司三羊网络宣布正式进军直播卖课行列,推出名为“三人直播课堂”的培训项目。
各类短视频运营高手、营销达人、MCN机构甚至短视频博主纷纷涌入这个赛道,这不免让人想起了同样火爆短视频平台的各类成功大师。
所不同的是,二者所兜售的内容已从空洞的口号、理论,变成了各种操作手段和技巧。唯一不变的是,这种适用于任何人、任何情况的绝对成功法则的宣传,只强调了模式成功的可能性,却很少提及可能存在的风险和失败的可能性。
本质上,直播电商卖课的逻辑和成功大师卖课的逻辑是一样的,都利用了人们普遍渴望成功、追求美好生活、迫切需要自我实现的心理,激发了渴望改变现状的人们强烈的兴趣和向往。
成功理论最早的起源其实在中国,追溯到3000多年前的《易经》和《象传》,演变为世界上最为人熟知的成功法则:“天行健,君子以自强不息;地势险恶,君子以厚德载物”。
现代成功学形成于20世纪初的美国,代表人物是戴尔·卡耐基,他被誉为20世纪最伟大的精神导师和成功大师。他1936年出版的《如何赢得朋友和影响他人》是世界出版史上继《圣经》之后第二本畅销书。几十年来,它一直被西方世界视为社交技巧的经典著作。即使现在,无论大小书店,都必有这本书的一席之地。
90年代的躁动与对金钱的渴望,催生了一大批所谓的成功大师,如陈安之、许鹤宁、杜云生等等,虽然今天的年轻人对他们不太熟悉,但他们的名言一定听过。
“要成功,必须先疯狂起来,用一颗简单的心冲锋陷阵。”——陈安之
“一个人的成功,不是因为他善于做生意,而是因为他善于做人。”——许鹤宁
“这世上我只相信两个人,一个是我,一个不是你。”——杜云生
这些人的结局并没有他们宣传的那么成功。2019年10月30日,《消费日报》刊登了一篇题为《陈安志118万元成功学培训险些让我家破产》的报道,称一名女子在河南郑州参加了陈安志举办的成功学培训班,并缴纳了108万元拜师费,成为陈安志的“终极弟子”,向他学习如何成功致富。她还在陈安志的建议下,花了10万元购买股票和数字货币。很快,这名女子就意识到自己可能被骗了。
陈安之的学生许鹤宁,恶毒程度不亚于老师,被包装成“亚洲销售女神”,最终却因涉嫌信用卡犯罪被查处。
由于沟通手段的匮乏,那个年代的导师都是自封的头衔和无法核实的履历,即使是骗局也很难被揭穿。
进入移动互联网时代,成功学也在不断换装,一些后起之秀如姚刚、杨涛明、聂晓等开始登上舞台。
这些名字,现在可能对有些人来说有些陌生,但他们的存在,已经随着短视频的风靡,被载入了互联网的史册。时至今日,他们激情澎湃的演讲视频,依然活跃在各大短视频平台上。
但也正是因为通讯手段的飞速发展,它们崩塌的速度也远远快于前辈。
聂霄被誉为80后代言人、男人中的极品、巨星中的核心、抖音三大商训巨头之一。他的公司在2021年被列入失信被执行人名单后消失在公众视野中。转眼间,他在2023年以笔名凯撒以健康大师的身份再次出现。
那个自称是营销界“鬼谷子”“财神爷”“听了我的课,三年赚了50个亿”的“姚刚”,2019年在广东警方的一次突袭行动中,被抓获,其因涉嫌诈骗、组织、领导传销活动,被检察院批准逮捕。
一名“弟子”花4万元买下A4纸上的脚印装框,声称一根头发能卖出6.08万元天价的“杨陶明”,2023年因涉嫌传销诈骗被宁波警方立案侦查,并被刑事拘留。
搞笑的是,调查中发现,自称拥有16年世界500强企业管理实践经验、海外留学获得管理学博士学位的姚成伟,其实只有高中毕业。
相比于那些横空出世、仅靠口才养活自己的“大咖”,直播电商卖课程有着更多的可靠性背书,毕竟真正的成功典范就在那里,没必要过多去验证他们的身份和身价。
借用话剧《亮剑》中临时第七师常乃超在给李云龙他们做指导时用德文写的一句话,“你们是在军事战场上确立了自己地位的人”。
将成功的方法分解为一个或几个简化、理想化的“套路”和模板,基于从成功经验中总结出来的方法。这样的背书看似有数据、有方法、有案例,但对学生来说非常容易混淆,比如对样本偏差的考虑就容易让人产生误解,大多数课程选取的研究样本只是个案,不能反映整体的真实情况。
“不是所有主播都可以抄袭的。”看了几个交友电商学院的教学视频后,北京一家直播公司负责人何银飞(化名)发现,很多案例过于极端,不具有普遍性,更重要的是,他们忽视了反例的重要性。
比如在一则名为《利用对比色获取流量、筛选人群》的教学视频中,刻意用了男子在直播间卖内衣的案例作为噱头,强调对比色的重要性。
通过在抖音上搜索相关关键词,我们可以发现,传播此类信息的并非只有教哥朋友电商学院一家,不少电商培训机构和所谓的“导师”都将此案作为指导思想,其措辞和强调的要点也大同小异。
但何银飞表示,这种对比可操作性极低,大部分男主播都会刻意回避选择女性用品。“董雨晖曾经拒绝在直播间讲解女性内衣,这不是羞耻感,也不是歧视杨涛鸣演讲骗局,单纯地让男主播详细了解女性用品,不仅费时费力,而且往往事倍功半。”何银飞说,能让女性用户认可、信任女性用品的男主播成功案例只有一个,那就是李佳琪。
商家都希望通过复制模式达到同样的效果,这也是此类课程产生和发展的基础。“但卖课程的人只会告诉学生,按照我说的做,就能成功,很少有人会告诉学生,凡事都有例外。”何银飞说。
相比成功大师们的励志演讲,直播培训有更多的数据支撑,验证导师给出的套路和方法的正确性。但对数据的理解、选择性使用,甚至刻意扭曲,只展示对自己有利的数据,隐藏不利的数据,也是让学员困惑的重要原因。
“入驻平台久了的商家都知道,数据是可以被截取,甚至被造假的。”数据的真实性是商家最难考虑的。近日,快手网红主播太原老哥被指割商家韭菜,四次收900万佣金,但其中1911万是假订单,实际销售额只有900万元。过多的退单让商家损失超千万元。
销量数据尚且如此,更别说在线人数、进出直播间人数等数据了,实际操作起来,很容易出现较大偏差。“数据是最可信的,但反过来说,数据也是最不可信的。”何银飞说。
在焦虑症、明星效应的驱动下,越来越多的人将商业技能转向“卖课”。知识付费也开始从情商、财商、成功教育等情感卖点,转向区块链、元宇宙、AI、电商等对技术素质要求较高的领域。尤其是微商时代以来,目前通过短视频、直播卖课的模式已经形成了最基本的模式。
但当这个行业的顶尖人物开始从“默默赚钱”转变为“为你赚钱”时,或许意味着这个行业的增长已经达到饱和,老将们也逐渐开始想要退出。随着大量自播公司的涌入以及新的用工需求,新人很难在短时间内崛起杨涛鸣演讲骗局,对相关知识技能培训的需求也愈发强烈。同时,相比直播电商初期爆红的主播,这些公司和新人更注重专业化、精细化、个性化的培训,以帮助他们脱颖而出,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
因为需求旺盛,各种目的各异的培训形式应运而生。为了应对去头部化的趋势,一些机构逐渐摆脱头部超级主播一统天下的局面,把鸡蛋放在更多的篮子里;有的希望把直播电商培训打造成职业教育培训的新形式;有的则纯粹以盈利为目的,甚至利用这种需求的迫切性和人们对新知识的渴求,通过夸大效果、虚假宣传等手段推出低质量的课程,以达到快速赚钱的目的。
此前,抖音曾出台违规培训处罚规定。2023年9月,抖音发布《关于严厉打击非法售卖“网红培训班”行为的公告》称,近期,平台在例行检查中发现,部分账号以“无需才艺、无需长相,月入过万轻松搞定”、“普通人想成为网络主播、网红,来找我,月入过万的秘诀在这里”、“直播带货其实很简单,跟别人聊天就能轻松月入过万”等噱头吸引用户眼球,并借此向用户兜售虚假、不正确的教学内容,甚至可能诈骗用户并从中不当牟取利益。
今年2月,自称清华博士、“AI教父”的李一舟的AI课程被指“诈骗”,随后因违反平台规定被平台下架。骗取百度前副总裁曲静打造“女老板”形象、最终导致失败的仓哥,其抖音账号也被封号。此后,网友们还挖出了仓哥的简历,显示他中专毕业,做过钳工,做起海参生意。
3月,抖音发布治理公告,重点清理发布“厚黑论”“伪成功论”、炒作社交焦虑、无底线吸粉、通过私下开董事会、培训课等方式收费的违规自媒体账号。违规账号将受到下架、取消盈利权利、移除违规获取的粉丝、禁止搜索关注、账号封禁等处罚。
随着直播电商进入3.0时代,不同的MCN机构也在探索各种新的增长点。有的在加码技术,如千寻数字人、AI智能直播综合服务平台;有的在影视短剧、综艺、线下演出等方向延伸多个IP,如药网科技;有的在复制国内模式,加速出海进程,如小杨格、交个朋友等。
总之,随着平台对店播和中小主播的扶持力度加大,监管政策日趋清晰完善,超级主播的影响力将进一步减弱,李佳琪垄断半壁江山的时代也将很快过去。消费者将更加理性,选择更加多元,“赢家通吃”的局面将被彻底打破。但同时也预示着直播电商行业未来发展仍存在很大不确定性。
作为应对这种不确定性的手段,可以预见,未来直播电商培训将很可能被纳入合规监管,成为职业技能培训的重要内容,相关政策法规、行业规范和标准将逐步完善,从野蛮生长转向追求长期稳定发展。正如其上游的直播电商所经历的那样,虽然痛苦,但必须如此。
文|尚珊
编辑|陈小久