【防骗】这一招让老年人远离保健品“温柔陷阱”！

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为推动党员进社区工作有序开展，宜源县市场监督管理局党委联合县局消保科、公平贸易局近日举办了主题为“党员进社区、群众进社区”的专题讲座举办“老年保健品消费维权知识”社区讲座，50余名老年人聆听了讲座。

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针对老年消费者投诉举报案例和消费咨询中的热点问题老年人保健品防骗，执法人员通过案例讲解、现场互动、发放宣传资料等方式，讲解如何识别健康讲座、电视购物中可能存在的消费陷阱。

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同时，执法人员提醒老年消费者，要增强防范意识，切勿上当受骗，尤其是面对所谓的免费健康咨询、免费赠送等优惠时，一定要提高警惕，远离骗子。

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活动上，执法人员还指导大家在发生消费纠纷时，如何通过正确的渠道和方式维护自己的合法权益。

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社区老人普遍表示讲座中学到的知识及时有效，大大提升了他们的消费维权意识。下一步，宜源县市场监管局将继续推进党员教育系列活动会员走进社区，努力营造安全放心的市场消费环境，切实维护消费者合法权益。

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老年人保健消费防骗知识

1. 老年人购买保健品需避开的八个陷阱

■利用“免费药品”“免费试用”“免费体验”等促销方式，吸引老年人购买保健产品。

■ 老年人经常无法辨别那些打着高科技幌子上门推销的保健品真伪，事后既没有发票，又没有店铺，只觉得自己倒霉了。

■以“名医问诊”为名，利用夸大甚至虚假的检查结果，吓唬老年人购买、服用保健品。

■冒充“专家”到酒店进行讲座，宣传某种保健品的神奇功效，诱骗老年人购买。

■ 通过“免费旅游”等手段吸引老年人，让他们产生愧疚感后再购买其产品。

■利用“会员制”诱骗老年人购买保健品。

■ 在商场门口设置“免费抽奖”、雇佣“托儿”站在旁边讲故事等促销手段，诱骗老年人购买保健品。

■推销人员利用老年人渴望亲情的心理，经常打电话、上门询问老人近况，熟悉之后，软硬兼施，使老年人爱上自己。

二、老年人选购保健品应注意的问题

■不要过分相信卖家的广告，要明白保健品不是药品，保健仪器也不是治疗仪器，对疾病本身没有治疗作用，只起辅助治疗作用。

■要分清保健品和药品，购买时一定要看清产品标签，保健食品标有“食健字”，药品标有“药准字”。药品批准文号）。

■ 警惕那些提供“免费咨询”或上门推销的人。他们通常会夸大产品的功效，并免费赠送药品或其他用品来欺骗老年人。

■不要在各种展销会、推销会上随意购买保健品，一旦上当受骗，往往找不到商家的下落，所遭受的经济损失也很难挽回。

■ 一定要从有营业执照的正规商家购买保健品，并保留收据，以便日后维护自己的权利。

3. 各种推销老年保健产品的骗局

随着生活水平的提高，老年人的健康意识逐渐增强，一些商家借机对老年人进行包装和推销，一些老年人相信商家的“权威性”和“诚信度”。 ，却不知前方有“欺骗陷阱”：

■免费赠送。商家以“免费试用”为幌子，老年人通过健康讲座或免费试用的方式接触保健产品。

■名医问诊。在小区、公园、广场、街道等场所，先由名医义诊，名医把脉诊断后，虚构或故意夸大病情。老年人的健康风险，并借此机会推销药品、保健产品或医疗器械。

■专家洗脑。通过发传单、送药等方式吸引老年人参加“权威专家”的“​​保健知识讲座”，再以高价诱骗老年人购买保健品。

■ 温暖攻势。迎合老人的心理喜好，称呼老人“爸爸”“妈妈”，拉近感情距离；有的甚至每天上门看望老人，陪他们聊天，帮忙做家务。

■ 借势。利用中外名人服用某保健品的例子来证明该保健品的保健功效，或将保健协会或全国知名医院的名称印在宣传单上，欺骗老年人。

■ 旅游、参加会议老年人保健品防骗，邀请老年人参加旅游团，吸引老年人购买保健产品。

■ 夸大产品的功效。不法商贩大肆宣传其产品的功效，声称其产品具有神奇功效，甚至可以“包治百病”。

■以“进口、专利、高科技、绿色环保”为宣传口号，吸引老年消费者。

■ 投资保健品，给予高额回报。不良商人把目光瞄准老年人的养老金，承诺购买某些保健品，按日或按月给予高额回报，收完钱就把钱取出来。 投资。

（四）消费者警示

保健品骗局越来越严重，老年人成了保健品销售公司砧板上的“鱼肉”，保健品公司又是如何编织骗局的呢？下面就来揭秘保健品销售人员的套路。

保健品诈骗链条包括“套取信息”、上门采访、客户分析、讲座“洗脑”、“体检”恐吓、“诊断”开单、催收货款、“防退货”等步骤等等，每个步骤都非常复杂，一个个花招环环相扣，形成一个个骗局陷阱，一步步逼迫老人“就范”。

信息提取

一切都可以通过电话获得。保健品诈骗的第一步是获取老人的信息，这可以通过多种方式进行。例如，在街头赠送礼物，让老人填写填写表格、在药店门口赠送礼品登记信息、在社区免费测量血压收集信息。获取信息的成本很低，主要是向物业管理部门支付一定的摊位费才能进入社区里，普通社区一天500元，高端社区一天上千元，赠送的礼品和小礼物主要是鸡蛋、药膏、眼镜等，其中药膏每片只要两元而一副眼镜只要几块钱，虽然成本低，但收集信息的效果很好，如果在社区摆摊，一天就能收到四五百位老人的信息，有时甚至是数千名老人。

信息表主要记录老人的姓名、电话、年龄、病情、住址等，其中电话是最重要的，销售人员只要拿到电话，其他的都可以知道。他们。

家访

聊天的目的是了解病人的情况，得到老人的信息后，下一步就是安排上门拜访。销售人员会主动给老人打电话，先介绍自己的公司，然后提出上门赠送礼物，并询问老人的健康状况，间接了解老人的身体状况。

上门送礼只是幌子，目的是为了进老人家。推销员会根据老人的病情给药膏。每个上门预约的推销员都带着血压计和血压计。背包里装着血糖仪，有时候他还要靠这两个“突破”。

十个老人中，有七八个是生病的。推销员和老人聊天，主要是了解他们的病情。除了病情，还要了解他们的家庭和经济状况。经过多次聊天，推销员推销员与老人熟悉起来，可以邀请老人参加健康讲座。

客户分析。

为老人“定个价”。老人来参加保健品销售会的前一天晚上，保健品公司会开一个客户分析会，讲师和全体销售人员坐在一起，全面分析受邀老人，圈出重点客户。

客源表主要包括六个方面：医疗状况、决策权（老人有没有说了算）、家庭成员（是否和孩子同住，购房后能否顺利收到款）、健康意识、消费观念（买过保健品吗？买不买，最多买多少，有没有健康意识）、经济能力（退休工资、储蓄状况）、定位（给每个老人“定一个价”，然后决定如何明天可以卖给他多少套保健品）等等。

从事这个行业久了，销售员知道老人做什么工作，职务级别，养老金有多少，而且几乎能猜得准。

讲座中的洗脑

他们用生物科技等新潮概念来欺骗人们，保健品推销会通常在高档酒店租用的大厅或公司的会议室举行，老年人进去后，就会被这些推销员的讲座“洗脑”。 “名医”。

一般公司老板都会先夸大公司有多强大，比如和某大学医学院达成了战略合作，请来的名医有多出名等。

虽然讲座形式老套，但内容却不断更新。现在讲座介绍了许多时髦的概念，如生物技术、量子科学、激光治疗等。有时，现场还会进行实验。一只青蛙被杀死，它的心脏被取出，放入一杯保健液中。如果将青蛙的心脏放在清水中，它的心脏也可以跳动 40 到 50 分钟，以显示药丸的神奇功效。事实上，如果你把青蛙心脏放在清水中，也能跳动那么久。

医疗检查恐吓

为售卖保健产品铺路。在会场，老人还会接受免费体检。体检设备是一台名为“量子弱磁场分析仪”的箱式仪器。进场前，老人会医生说这个仪器要几百块钱，体检的医生很有经验，但其实医生只是个推销员，穿了件白大褂而已。

所谓的体检只是扫描一下，1分钟就能出结果。销售人员会告诉老人，检查结果需要一个半小时才能出来。这宝贵的一个半小时，可以让老年人继续被“洗脑”。

体检结果出来后，销售人员会一脸焦急地把结果拿给老人看，告诉他们现在病情已经很严重了，目的就是恐吓老人，为推销保健品铺平道路。

指出疾病并开具账单

老人被吓得傻乎乎的买了药。为了进一步吓唬老人，在讲课时，“名医”会给两三个老人把脉、看舌头，然后立即准确地告诉他们销售员以为医生很“神奇”，这一过程业内称之为“辨病”，其实销售员早已将病情告知了“名医”。

讲座结束后，不少老人在诊所外排队等候当面问诊。进门后，“名医”不看体检报告，而是先把脉给老人名医把完脉后，将自己记住的病情告诉老人，这时候大多数老人都会愣住，心理防线彻底崩溃，傻傻的等着名医来开药方，其实这个方子就是公司这次要卖的保健品，不管老人得了什么病，都会开这个方子。

反回流

安慰老人，增强他们对保健品的信心。如果老人服用一段时间后，没有看到任何效果，来退货怎么办？这时，第一次上门拜访老人的工作人员会立即跟进，做好“售后服务”，买米油或果篮，到老人家中安抚老人，让他们感受到温暖，增加他们服用保健品的信心。

销售人员来到老人家，和老人聊天，告诉他们保健品不是灵丹妙药，吃几天才会有效果。不管老人吃多少保健品，总是说要半年才会有效果。总之想尽一切办法劝说老人不要退货。

5. 远离诈骗

面对这样的保健品骗局，很多家人特别困扰，觉得不给老人买，老人会生气，然后用自己的养老钱去买。如何才能保住老人的老年人如何远离保健品骗局？？维权人士认为，我们应该做好两种情况的准备，以下方法可以作为参考：

一道防线——严密防御

断绝与骗子的一切联系。扔掉邮寄的宣传册，电话响起时接听。或者让老人和其他亲戚住一段时间，这样骗子就联系不上他们，自然就会给他们钱。向上。

控制金钱。如果你不付钱，你就买不到任何东西。你只有口袋里有钱才会买东西。对于反复购买、执着于被骗的老年人，我们会直接使用大手笔地控制金钱。也许老年人觉得他们可以随心所欲地花他们的钱。无论你怎么花，他们都会大吵大闹，争吵不休，但只要你坚持，老年人就会做出让步。烦恼一阵子，然后就不再买东西了。

一个方向——购买和陪伴

多陪陪老人，多回家陪陪老人，鼓励老人发展自己的兴趣爱好，比如打球、唱歌、画画等，这样老人就不会感到孤独，骗子也不会上当有机会利用它们。

购买一些真正有用的老年人保健品。如果条件允许，定期购买一些有用的老年人保健品，带老人到正规医院体检，让老人了解自己的健康状况，这样就不会很容易相信骗子的谎言。

正确引导老人。经常提醒家中老人，那些所谓的权威专家不可信。尽量提醒他们不要参加保健品厂家举办的健康讲座。当有人试图向他们推销东西时，最好说“我无法自己做决定。””等借口。