屡陷“杀猪盘”纠纷，珍爱网究竟该不该负责？

他们打着“寻找真爱”的幌子，伪装身份，结交女性，然后一步步将她们引诱进入赌博、投资陷阱，得手后便将她们屏蔽、失联……

近期，珍爱网出现多起“杀猪”骗局，让被骗走爱情和金钱的女性走上维权之路，也引发了人们对珍爱网审核缺失的质疑。对此，记者亲自测试发现，珍爱网确实存在注册门槛低、认证账号转卖等问题。网友指出，不法分子正是利用这些“漏洞”，制造出一桩又一桩“杀猪”骗局。

“杀猪计划”屡禁不止

许多人不仅失去了金钱，还失去了人际关系

珍爱网成立于2005年，是国内领先的婚恋交友平台之一。官方介绍称，珍爱网由专业婚恋顾问提供服务，采用“网上选婚+人工撮合”的婚恋服务模式，帮助都市白领省时、省心地找到婚姻伴侣。

现实真的有这么美好吗？

据媒体报道，今年3月，浙江温州的小丽在珍爱网上认识了一名叫杨某的男子，该男子自称是大学毕业、从事投资工作的“精英”。赢得小丽好感后，杨某开始找小丽帮忙购买比特币，并推荐小丽注册一个账号“赚点零花钱”。

在杨某的“指点”下，小丽购买了一些比特币，但发现提现时仍需缴纳押金。小丽遂向该平台支付了押金、开通费、比特币等共计40.7万余元。意识到这是一个无底洞后，小丽上网搜索发现，这是典型的“杀猪”骗局，便立即报警。

所谓“杀猪计”，是指诈骗分子利用网络交友，诱导受害人投资赌博的一种电信诈骗手段。诈骗分子事先准备好性格设定、约会套路等“猪饲料”，把社交平台称为“猪圈”，寻找诈骗对象，将他们称为“猪”，通过建立恋爱关系，称为“养猪”，最后骗取钱财，称为“杀猪”。

近年来，各地警方加大打击“杀猪”诈骗的力度。克拉玛依警方破获一起境外电信诈骗大案，一女子通过珍爱网落入“杀猪”骗局，仅一周时间就被骗636万元。岳麓警方近日通报，一名女性公民被珍爱网结识的“男友”骗走53万元。长沙警方随后开展反“电信诈骗”专项排查行动。

为遏制“杀猪”乱象，多部门制定出台《关于进一步做好青年婚姻恋爱工作的指导意见》，要求婚恋交友平台严格实行实名认证、实名登记，加强对个人用户信息保护的监管执法，依法整顿婚恋交友服务市场。

然而，尽管有关部门加大打击力度，类似案件仍屡屡发生。

记者亲自测试了“相亲”：

“旧帐户”交易，

1元调情，无需实名照片

记者发现，在相关投诉平台上，涉及珍爱网的投诉已超过3000条，除了“要求退款”“虚假广告”“诱导消费”等问题外，用户资质“审核不严”的问题也成为客户投诉的重点。

记者随后亲自测试发现，珍爱网确实存在用户注册门槛低、认证账号转卖等问题，且有不法分子通过购买他人账号来逃避监管。

——无需实名，可随意更换照片。

记者通过中国裁判文书网发现，去年以来珍爱网已因多起侵权责任纠纷、合同纠纷被起诉，原告质疑珍爱网是否未尽到用户信息审核义务。

近日，记者尝试在珍爱网注册账号并进行身份验证，发现只需要填写性别、年龄、工作地区、婚姻状况等个人信息，输入手机号和密码，即可完成注册验证。不仅如此，个人照片还可以随意设置。

珍爱网提供了“诚信认证”的选项，但并不强制实名认证。完成注册后，记者可以直接问候附近的女性。但要想进一步收发信息，需要开通“珍心会员”服务，年费388元。只有会员才能享受解锁收件箱、解锁信息发送等权益。会员服务说明无需实名注册，付费即可一键开通。不过，在界面下方，珍爱网设置了“安全结婚提醒”珍爱网是不是骗局，提醒消费者珍爱网是不是骗局，谨防上当受骗。

——“老账号”交易，助力“撩妹”。

记者秘密走访多个QQ群，发现珍爱网账号被大量交易，有的群成员多达2000人，规模十分庞大。群内成员大多为男性，标语为“大量出售交友网站账号，价格优惠”。一些圈内人士还出售微信账号，声称是“私人账号”“老账号”“可信度高”。

为了取得对方信任，甚至还出现了灰色产业。记者发现，一些二手交易平台上出现了珍爱网信息投递服务的广告，只要提供对方的珍爱网身份证信息，卖家便可代为“撩”。卖家称，只要有回复，就会把信息转发给记者。

——付款不可退还，并且注册后不断受到骚扰。

多名消费者反映，珍爱网虽然不太重视用户信息审核，但为了骗取钱财却煞费苦心。

据投诉平台介绍，厦门的林女士称，在珍爱网注册后，不断接到客服电话，要求她去线下门店体验。当她走进珍爱网厦门分店时，3名“媒人”轮流“轰炸”她，劝说她签下价值数万元的合同，还支持花呗、借呗。林女士签完合同后发现，很多男性的真实情况与宣传不符，“提供优质伴侣”的承诺落空了。

记者调查发现，珍爱网“诱导消费”“虚假广告”“已付款不退”等问题也成为不少消费者投诉的焦点。

“珍爱网诱导我们购买婚恋交友服务，但其说法前后矛盾。”“强烈要求珍爱网退还1.68万元，但其拖延近4个月。”“购买会员前收到很多用户的问候，购买后却无人回应，纯属虚假广告！”有消费者因“误触”开通珍爱网会员，平台未经确认直接扣款388元，联系客服仍未退还款项。

记者在珍爱网注册账号后，一名自称“红娘”的客服人员多次致电给记者，希望为记者推荐“优质会员”，并邀请记者了解VIP服务等。记者多次拒绝，但截至发稿时，记者仍在遭到该“红娘”的骚扰。

约会网站

违规乱象频发 引发信任危机

中国消费者法律研究会副秘书长陈银江表示，《网络安全法》和《互联网用户帐号管理规定》都对网络实名制提出了具体的刚性要求。《消费者权益保护法》也规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有保障人身、财产安全的权利。经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。

“婚恋交友网站违规乱象频发，引发信任危机，一些知名婚恋交友网站监管不力等问题突出，成为不法分子实施诈骗的温床。”陈银江表示，这种只注重收费，不严格履行审核、风险提示义务的做法，导致消费者在支付会员服务费用后遭受人身、财产损失，明显涉嫌侵犯消费者人身、财产安全权益。

河北吉华律师事务所律师李莎认为，虽然“杀猪”罪的最终实施者不在珍爱网，但总体来看，利用虚假信息实施诈骗，相亲社交平台是一个重要“入口”，平台对未严格执行实名制、未尽到风险提示义务等也应当承担相应责任。

陈银江表示，目前婚恋网站主要采用公安部身份认证系统对用户身份进行认证，虽然大部分婚恋网站推行实名制，但部分网站在推行实名制时审核不严格，甚至不要求所有会员都使用实名，留下安全隐患。

“婚姻关系到双方的财产安全，不同于一般的产品和服务，平台应当有严格审核双方信息的义务，若未尽到信息审核义务，平台需要承担过错责任。”他说。

李莎表示，针对“杀猪盘”等网络安全侵权事件，相关部门应进行严格审查，对未严格履行审核和风险提示义务、纵容用户实施违法行为的平台，给予责令整改、罚款、暂停业务、关闭网站，甚至吊销营业执照等相应处罚。同时，她还建议平台应从技术层面提高对“假账号”的识别能力，遵守实名制的技术要求，切实履行自身监管责任。消费者也应保持警惕，提高识别骗局的能力，不要给不法分子以可乘之机。（文中肖莉为化名）