网购陷阱骗术大揭秘:教您网上购物防骗技巧
当今网络购物盛行,人们在体验到网络购物的便捷与好处的同时,也时不时遭遇网络购物陷阱。据悉,今年央视3.15晚会收到的各类线索汇总中,网络购物投诉数量位居首位,且大多涉及网络购物陷阱、假冒商品等。网络购物时应该如何防范诈骗,消费者如何才能安全网络购物?360常识网专门推出揭秘网络购物陷阱专题文章,为大家揭秘众多网络购物陷阱,教你网络购物防骗技巧。知己知彼卖家防骗注意,百战不殆。
网购陷阱一:钓鱼邮件
周先生每周都会在固定时间将支付宝里的钱转入银行卡。这次,他刚刚完成所有步骤,突然收到一封提醒他提现失败的邮件,并附有文字和链接内容。周先生想也没想就点击链接输入账号密码登录,然后重复提现步骤。第二天醒来,他发现卡里的钱已经空了,于是打电话给淘宝查询,才意识到自己被骗了。
钓鱼邮件反欺诈对策:
网络上诈骗和钓鱼手段多种多样,利用邮件进行钓鱼是一种新型网络诈骗,诈骗分子恶意模仿支付宝付款提醒邮件内容,用户若不仔细阅读发件人地址,很有可能受骗。淘宝提醒:支付宝、淘宝发送的邮件中,发件人地址必须以alipay.com、taobao.com结尾,如果不是,那就要小心了。
网购陷阱二:钓鱼网站
“您好,是刚刚在我店里买了皮衣的李小姐吗?我有件事要跟您说,您要的款式只剩下样品了,换个款式或者给您优惠点,我发个在线链接给您,您自己选吧?”李小姐没多想,上网后就点击了卖家发来的木马链接。没过多久,李小姐的账号就无法登录淘宝了,提示:密码错误。
钓鱼网站反诈骗对策:
在购买过程中,买家和卖家充分沟通是非常必要的,但买家一定不要从别人提供的网址购买,如果你不确定对方发送的支付页面是否安全,可以连续几次在登录框中输入错误的用户名和密码,如果此时你还能成功登录,说明该网站可能已经获取了你的密码。
网购陷阱三:故意拖延发货导致自动付款
网购的基本流程是:下单、付款、发货、确认收货、转账、评价。卖家发货后,如果买家10天还未确认收货,系统会自动转账。一些骗子利用这一点,编造各种理由拖延发货,让买家耐心等待,10天后,支付宝自动将款项打到卖家账户,骗子得逞。
为防止欺诈而故意延迟发货:
付款后2天还没发货,应联系卖家催促发货,10天还没收到货,应要求退款并取消交易,注意“查物流”的追踪,避免出现卖家根本没发货的情况。
网购陷阱四:收到的商品与订购时不一样
购买的商品不满意,包括:色差卖家防骗注意,电脑图片有时看起来很漂亮,但是实物收到后不一样;二手商品;尺寸问题等。
收据不一致的反欺诈措施:
学会使用搜索功能,找到你需要的商品后,不要着急购买,先多给店主留言,和店主沟通,确认邮费以及交易商品的一些细节。充分利用留言功能,一方面留言是你了解想买的商品的最好方式,了解它的质地、数量、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保(主要针对电器),另一方面如果沟通好的话,很多店主会给你比较好的折扣,说不定会有惊喜;更重要的是,你可以通过回答知道店主的责任心、售后服务,甚至他是不是骗子。
网购陷阱五:产品虚假折扣
在一些购物网站上,东西看上去很便宜,但买回来加上运费,其实并没有想象中那么划算。有的网站经常标价5折甚至3折,但实际原价比线下还要贵。大家熟悉的、价格比较明确的产品,标价很低,给人一种这个网站很便宜的假象。其实其他大部分产品并不划算,甚至可能超过实体店的折扣价。算下来总账单,网站的利润很高,消费者并没有得到实惠。
防范虚假产品折扣欺诈的对策:
如何避免被骗?尽量货比三家,线上线下都行,对想买的物品价格有个大概的了解。去实体店看看要多少钱,然后确定网上买确实比较便宜,质量好之后再买。
网购陷阱六:商家对所售商品不提供“三包”
所购买的商品有问题,联系了商家,但是商家拒绝对其出售的商品提供三包服务。
商家不提供三包防诈骗对策:
一定要保留相关凭证,商家发货时,应检查商品是否与订购商品相符,有无质量保证、保修凭证等,并索要购物发票或收据,以便在购买商品与广告不符时可以要求退货。
网购陷阱七:不使用支付宝,要求将钱转入个人账户
有些骗子会找各种借口不去使用支付宝,比如支付宝系统暂时宕机,然后要求你直接把钱转到对方的账户上。另外,支付宝有即时到账功能,如果店家给你一个支付宝账户,并要求你直接转账,你也要提高警惕。
无支付宝的防欺诈措施:
没办法,只能坚决使用支付宝和购物链接,以保证购物安全,避免出现交易纠纷。
网购陷阱八:“限时抢购”产品骗局
“秒杀”商品的价格实在太诱人,平时几十甚至几百元的东西,某一时刻只卖一元、十几元,人们刷屏抢购,赚得盆满钵满,让人心惊胆战。但秒杀也有陷阱,比如你花一元钱买到一件商品,却发现运费要50元,远远超出标准;有的秒杀商品甚至不实行三包,没有质量保障。
针对闪购产品诈骗的反欺诈措施:
不要激动,保持冷静。想清楚秒杀商品是否是自己需要的,是否值得浪费时间浏览和等待,一定要查看秒杀商品是否有附加条件。