巴马汤骗局 不断失去的暮年,他们在保健品里抵抗孤独
86岁的李广军推开门,左手摸索着墙上的开关。“咔嚓”,白光充斥了客厅。眼前,是一间59平方米的出租屋,设施简陋,暖气也不足。最显眼的是一张方桌。桌下,放着几大箱“沙漠种植”的生态大米;桌上,放着一种号称天下无敌的“神药”——这是李广军抵押北京唯一一套房子后买来的保健品。
李广军退休20多年,几乎没有积蓄,每月8000元退休金全部交给养生公司,他痴迷养生研究,坚信“灵丹妙药”能创造长生不老奇迹,因为“国家领导人、航天员也吃过”。
为了增强自己的可信度,他经常自问自答:“训练一名宇航员需要花费很大的精力,所以我们要保证他们的健康,领导也一样,怎么保证呢?”
不等众人多想,他便快速回答道:“这得看保健品。”
每年,我国保健品的销售额在2000亿元左右,其中老年人占比超过50%。上海市一项针对老年人保健品消费需求的调查显示,2017年,七成老年人购买过保健品。据媒体报道,一位80多岁的大学教授5年时间在保健品上花了300万元,积蓄用尽,准备卖掉房子凑钱。一位81岁的老人因车祸去世,女儿在处理善后时发现,遗产是满屋子的保健品,有的还没开封,有的早已过期。
近日,“百亿健康帝国”权健因涉嫌传销、虚假广告罪被公安机关立案调查。1月8日起,国家市场监管总局、公安部、商务部、国家卫生健康委员会、国家网信办等13个部门联合在全国范围内开展为期100天的“保健品”市场乱象整治行动。被千亿保健品市场猎杀的老年人再一次被推到聚光灯下。
步入老年,人生犹如沙漏,不断有损失。先是失去工作,然后失去健康、朋友、伴侣、孩子。他们像李广军一样,拼命抓住保健品这根救命稻草,最终失去养老金、房子、自己,甚至生命。
疯狂的健康产品
李广军的消费原则是能不买就不买,整个冬天他只有一双登山鞋,出去吃饭也只点一菜一饭,把剩下的饭打包回家。
保健品是个例外,吃的油要一万多元,蒸米饭的米要三千多元。十几年来,他吃的保健品多得妻子一只手都数不过来。感冒了、咳嗽了、流鼻涕了,他很少吃药,保健品就是他的灵丹妙药。
76岁的何云龙也是一位虔诚的健康圣人,他的右手腕上戴着一只红色的手链,“这是买保健品时赠送的,有磁性,对老年人的心脑血管病、动脉硬化等有好处”,他一边说,一边挽起袖子展示。
他的左手上还常年戴着一块石英表,他指着表带热情地介绍道:“这是天上掉下来的陨石做成的,还有保健作用。”
十多年前离婚后,何云龙一直独居。48平米的一居室,处处都是养生的痕迹。卧室不大,一张单人床铺着“冬暖夏凉的韩式高科技床垫”。双门衣柜旁,清出几平米的空间,用来存放茶杯、治疗仪、按摩器、滤芯等养生用品。
何云龙每隔两小时吃一次保健品。“我每年吃五六种,”他拿出一盒已经打开的长寿丸,指着盒盖介绍,“你看这个,我用来治失眠的,有一次活动送了一大盒。”他放下长寿丸,从茶几底下拿出一小瓶,“这个治前列腺增生的,吃了可以控制小便。”然后他又拿着一罐胶囊,“虫草籽,空气不好的时候吃,吃了可以防雾霾。”
这些“宝贝”都是何云龙从讲座里买来的,他相信这些宣传是有效的,因为演讲者往往都是“专门为国家领导人看病的卫生专家”。
在这些专家的吸引下,桂林70岁的黄虎在过去3年中,花费10多万元,加入了40多家养生保健公司,成为会员。他每个月领到3000元退休金,一天之内就把退休金全部取出来,坐公交车到养生保健公司购买新产品或偿还旧债。
余额很快见底,新的保健品纷纷涌现。黄虎先是向所有亲戚朋友借钱,但遭到他们的阻拦后,他把目光瞄准了路边张贴的老年贷款广告。他瞒着家人,拿出身份证和老年卡,登记了亲属的信息,借了1.2万元,然后买了几盒神经氨酰胶囊和虫草精胶囊。
养老贷款的利息是每月10%,他无力偿还,就给女儿黄兰的手机打了催款电话。
“老头子跟我们家借钱,什么时候还啊?”
黄兰有些疑惑,以为爸爸被绑架了,“我爸爸在哪?”
对方没理他,说:“准备好钱,不还的话,我们走着瞧。”然后就挂了电话。
当晚,父亲参加完健康讲座回家,面对黄澜的质问,他理直气壮地说:“就是你们不给我钱。”第二天,讨债的人在黄澜家的门上喷上了“黄虎还钱”几个字。父亲倒是淡定,说自己没钱还,让黄澜自己想办法解决。
黄虎的保健品。照片由受访者提供。
相比于他们,李广军的健康历程则更加失控,2017年,他瞒着女儿、女婿,用自己在北京唯一的房子抵押300万元,买了800公斤“神药”。
李广军有自己的一套规矩:不吃外国产品。“我爱我的祖国,我们中国肯定有保健品,所以我吃国产的。”
经朋友介绍,他认识了北京鑫源盛业生物科技有限公司(以下简称“鑫源公司”)创始人王淑芳,“她是华侨,代表的是华人,我觉得她的产品很好。”
李广军在新源会所上过几节课。会所装修豪华,上面挂着精致的水晶灯,下面铺着崭新的柔软地毯,他确信这是一家财力雄厚的大公司。王淑芳的亲身经历——她年过四十,吃酵素,看上去就像二十出头的女孩——更加坚定了李广军的信心。“我相信她家的产品好,也相信公司的介绍。”
按照王淑芳的逻辑,如果李广军用自己的房子做抵押借款300万元,就相当于一次性买了800公斤“神药”,足够86岁的李广军用55年。同时,王淑芳还要按每月2%的利率还给李广军6万元利息,一年后再帮他还清贷款,直到还清本金。“这么好的事情,我求之不得。”李广军决定加入。
但回到家后,妻子张云坚称“这是传销”。早在两三年前,女婿就让她把房产证藏起来,“怕他没钱了想起房子”。
一连几个月,李广军每次回家,都要向张云讲道,张云一不同意,他就会拍桌怒视。
后来女婿找了一位女律师劝说,“我一看到她(王淑芳)的海报就知道是骗子公司。”李广军很生气,天天抱怨,说女婿堵住了他最后的赚钱机会,不把房产抵押出去,就拿不到利息,吃不到好货,损失谁来承担?女婿?
这场争吵就像是悬在张芸头上的泡沫,随时都会破裂,她只能认输,“去吧,冒险一试。”
她曾多次陪李广军去心源会所。会所里,“受益者”纷纷上台分享自己的经历。有的人原本是糖尿病患者,服用酵素后身体恢复正常;有的人原本头发白了,服用时间长了,头发变得如瀑布般乌黑;还有人房贷一年后赚到了钱,买了车,准备再贷。“太好了!”纷纷感叹。
张云心动了,她家里有房产证,决定拿出来投资,既能赚高利息,还能免费得到产品,最后她和李广军达成协议,把房产抵押出来投资。
陕西咸阳一位81岁的老人两年多来购买保健品共计十余万元,种类多达20余种,他家中的一间卧室里摆满了各种保健品。
逝去的老年
李广军的退休生活实在平淡,早年有同学组织各种聚会,但近几年他的同学也陆续患病、去世。
与妻子张云不同,他喜欢旅行、跳舞、健身,几乎没有什么个人爱好。女儿不在的时候,他和张云很少聊天。他看书,张云玩手机。他想看比赛,张云就练书法。张云讨厌他打呼噜,两人长期分房睡。
和他相比,70岁的孙正退休后失去的是自由,妻子身体不好,十几年来一直由他照顾。
他的妻子非常相信保健品,很长一段时间里,他每天早起吃完早餐后,骑着电动车,妻子坐在后座,花上半个小时去参加保健公司的培训班。
保健品公司定期组织老人出去旅游,孙正随团去过北京响水寺、城郊生态公园,还去过湖北恩施、山东九龙泉、哈尔滨等地。孙正体力好,爬山时,总是少数能登顶的人,他为此感到自豪。但通常第二天旅游开始,就会开始说教,“带我们去参观螺旋藻公司。”如果不买,销售人员会迅速变脸。
这些年,孙政在保健品上花了十几万元,换来的只是妻子的一点安全感和自己外出的机会。对于深陷保健漩涡的老年人来说,这只是一笔小数目。
81岁的洪林瑞瞒着儿子,在保健品上花了七八十万。“以前存款有五十多万,现在……”他不好意思地笑笑,“有巴马汤骗局,但是不多了。”
他掰着手指头数了数,那些年,“陆续有四五个人去世了”,逝者有的比他大,有的比他小几岁。看着灵堂里挂着的黑白照片,几乎每次看到他们的眼睛,他都会流泪。
那时,我妻子不小心摔了一跤,摔断了腿,住院手术,引发呼吸、心肺并发症,在重症监护室抢救了一个月,还是去世了。
熟悉的身影渐渐变成回忆,对他的刺激很大。他说:“开始注意身体吧”,还反复说:“一定要照顾好自己。”不仅为了一天天老去的自己,也为了两个儿子。“我不想拖累他们,也不想让他们帮我。”
元旦这天,洪林瑞的儿子答应回家过节。前一天,洪林瑞就去超市买食材,准备做几道自己的拿手菜:红烧鸡腿、西红柿牛肉、宫保鸡丁生菜,这些都是他家人团聚时经常做的菜。
大年初一中午,洪林瑞正在看电视,儿子打来电话说:“婆婆来了”,婆婆不能来看他了。洪林瑞二话不说挂了电话,去厨房做了一道胡萝卜鸡汤。他不敢煮太多,只放了一只鸡腿、一根胡萝卜,炒了半个菜花和一小把青菜。
“其实这无所谓。我已经习惯了独处。这样很好,”他说。
2015年8月26日,广西柳州一家新开业的保健品商店天花板突然倒塌,造成现场多名老人受伤。
摔角
同样是独居的北京老人何云龙对这种孤独再熟悉不过了。住院时,他一个人上厕所,一手扶着墙,一手拿着输液瓶。节假日他一个人,饿了就煮面条,水烧开后再加几颗白菜吃。他和前妻和儿子十几年没联系了,连个电话都没有打过,只有住在同一个小区的外甥每个月来看望他一次。
他不会上网,也没有手机,只能靠卧室里的座机与外界保持联系。
“何叔,您好。”电话那头传来一个年轻的声音,“快到年底了,我们这里搞促销,一盒黑枸杞、两盒巴马泡脚汤、两盒紫外线贴,原价四百多元,现在只要99元。”
“我不要,我有。”何云龙放下听筒,回到客厅坐下。没一会儿,电话又响了。
推销员的电话是何云龙聊天的主要方式,他们热情地称呼他为“何叔叔”、“何爷爷”,“298买三送四”。第三次打电话时,一个甜美的女声向何云龙推销“美国进口白藜芦醇、虾青素、环丙沙星……”遇到何云龙听不懂的地方,她就会停下来耐心地重复解释。
他很信任他们,挂断电话后还不停夸赞他们,“这个小伙子是卖保健品的,人很好,头几个月就给我寄东西了。”他不知道他们的名字,习惯按地域区分,“这个小伙子是江西人,认识一年多了。”此外,他还经常联系“来自上海、南京、贵州……”的保健公司。
“他们卖的保健品,都很好。”他再次称赞道。
类似的电话也会打到周凯妈妈家里,“王太太在吗?”“是王阿姨吗?”然后介绍产品。电话一响,妈妈就警惕地跑过去,因为她知道儿子很反感。
有一次,母亲不在家,周凯拿起电话,保健品推销员说他在楼下,准备上楼给“王阿姨”送东西,他立刻勃然大怒,对着话筒大吼:“滚!”
20年来,妈妈在保健品上的花费至少有20多万元,穿的鞋子、躺的垫子、睡的床、喝水的杯子都和健康有关,家里有三台不同功能的净水器。
很多时候,看完健康辟谣新闻,他都会记下播出的栏目和时间。回家探望父母时,他会提前把电视调到辟谣时间,坐在沙发上等待。母亲扫地经过时,他会立刻按下重播键,但老太太会迅速扭过头去。
“妈妈,你看看这个节目,听听别人怎么说。”周凯说道。
“胡说,你撒谎!”妈妈激动地对他大喊。
周凯不敢再多说什么,他爸心脏不好,在家里受不了吵架巴马汤骗局,“我不敢惹我妈,怕我妈惹我爸,现在我们家就像被这个保健品绑架了一样。”
挂了电话,周凯怒火中烧,冲出家门,堵在小区门口,掐住推销员的脖子,破口大骂,还踢了他手里的保健品。砰!保健茶包散落在地上。
他痛恨这些推销员,他们绞尽脑汁掏空老人的钱包,争夺老人与子女间的亲情。“他们一周给爸爸妈妈打电话的次数比我们还多。”周凯也坦言,“我们陪父母的时间少,关心不够。”周凯的姐姐早年带着孩子去加拿大留学,去年才回国。周凯现在和父母在北京,但没什么大事,两人也很少联系。
孩子的缺席,给了推销员可乘之机。“当老人成为顾客,我每天八小时都陪在他身边。”《南都周刊》曾刊登过推销员的自传《我是如何骗老人买保健品的?》文中主人公小K说,自己陪老人买菜、帮老人做饭,老人在家孤单寂寞,他每天就去看望老人,带点水果,陪老人聊天。
“老人把业务员当成自己的孙子,家里停水停电的时候,他第一个想到的人不是儿女,而是业务员。老人晚上生病的时候,陪他去医院治疗的不是儿女而是业务员。”小K说。
气过之后,周凯冷静下来,到路边捡起茶包,擦干净后带回了家。“我妈知道今天有人来送东西,要是她打电话问他们,儿子把东西扔了,他们就能闹事了。”
他不能再给销售员任何机会了。
两年前,周凯创建了打击保健品诈骗的QQ群,群里聚集了50多人,其中大部分人与周凯类似,都是父母沉迷保健品的“受害者”。这个QQ群因为权健的调查而短暂活跃起来。上海一位家属回忆,因为保健品,他和家人的关系变得紧张,现在“家不像家,亲人不像亲人”。云南一位家属说,权健事件发生后,家里的老人都回心转意了,但身边还是有很多固执的人。“说实话,这和他们是否理解无关,而是因为精神和心灵的理性永远无法战胜求生欲望的生理反应。”
他们不懂劝说,一句话不服气,就会引发家庭大战。有一次,黄虎听完健康讲座回家,兴奋地拉着女儿黄兰讲,黄兰一怒之下,抢走了爸爸的健康资料,撕成了碎片。黄虎狠狠地打了黄兰一巴掌,那是她成年后第一次被爸爸打。
面对家庭阻力,推销员能发挥的作用不只限于家庭纽带。对于李广军这样的退休干部来说,他们知道存在感更为有效。
保健品公司了解到李广军退休前的职业后,从一名听众变成了受邀嘉宾。主持人每次介绍他时,都会在名字前加上一个头衔——“卫生部干部”。他们尊称李广军为“李教授”。这对李广军来说很有帮助。
“他只是想寻找存在感”,妻子张云说,“找一个团队、一个平台宣传自己是卫生部的人,讲养生,证明自己的价值。”
李广军年轻时学医,毕业后被分配到卫生部外事工作。在中国还未完全开放的年代,他曾出访过十几个国家:马耳他、也门、索马里……每到一处,都会受到副总理或卫生部长级人员的接见。
“他以为自己很有学问”,妻子张云说。李广军对平静的退休生活并不满足,“他觉得我们没有前途,只要有一点工资就满足了。”
他想创业,保健品是他的第二选择。
四川成都,胡小敏先生2011年至2016年期间,在保健品、投资基金、股权投资等项目上被骗走一百余万元,直到突发脑梗,他才向家人吐露真相。
银发丰收
房产抵押后,前半年李广军每个月能收到6万元利息,贷款也由鑫源公司偿还。但好景不长,没过半年,王淑芳的资金链就断了。
2018年3月的一天,小贷公司撬锁破门而入,李广军报警,但对方有房产证在手,有恃无恐,在李广军家的沙发上睡了十几天。
僵持局面一直持续到4月10日。当晚,家里突然停电,李广军到楼道查电表。当时,妻子正在附近餐馆吃饭。夫妻俩约定,张云吃完饭后,李广军就来接手。“你必须待在房间里,不能离开”,张云临走前反复提醒他。
李广军刚走出去,门就被关上了。他和妻子再也没有回家。小额贷款公司扔给他一个保温杯和一个书包。他没来得及把卧室里的iPad、工资卡和4万元钱拿走。
他们打电话求助,但女婿出差了。在张云母亲家住了几晚后,李广军搬到了一个月租700元的地下室。张云开始到处找房子,经过多次尝试,他们终于在9月1日搬进了现在的出租屋。
节俭的夫妻俩再次缩减了日常开支,张云不再外出,穿姐姐给的旧衣服,天气转冷了,她只好去批发市场买了一件羽绒服和一双棉鞋。
出租屋里没有冰箱,所以剩菜剩饭就被倒进透明的袋子里,密封起来,挂在厨房通风的地方,“那里很冷”。
近年来,被保健品欺骗的老年人不在少数。2018年,全国公安机关破获保健品诈骗案件3000余起,追回赃款1.4亿元。他们的伎俩无非就是送礼、示爱、树立权威,以此获得老年人的信任。在他们精心编织的骗局中,老年人就像是任人宰割的羔羊。
比如孙正就差点没从保健品公司组织的旅行中回来。
2018年8月25日凌晨4点左右,哈尔滨市松北区北龙温泉酒店发生火灾。住在酒店二楼的孙正睡觉很浅,听到门外有噼里啪啦的声音,以为有人在放鞭炮,他起身开门,浓烟扑面而来,他这才意识到发生了火灾。
他叫醒了室友老人,两人顺着救生梯从窗户爬下,刚落地,火势就吞噬了他们身后的地板,20名老人死亡。
虽然他侥幸活了下来,但没来得及抢救四月份新买的假牙,一个26英寸的行李箱也被烧毁,里面装满了哈尔滨红肠和火山泥面膜,这些都是他给孩子们买的礼物。
火灾发生后,孙正的记忆力大不如前,忘记了上一秒发生了什么。像他这样的幸存者想要索赔,但公司却换了招牌,不再联系他们。孙正抱怨道,“现在他们不请我们活动,不请老客户,只请新客户。”
李广军还经常失忆。失去财产后,他们聘请了律师,提起了诉讼。开庭时,法官让李广军签署文件。他握着笔,两眼发呆,双手悬在半空中,浑身不停颤抖。女婿赶紧拍着他的背安慰他,“别担心,别担心。”
他花了很长时间才回过神来。
“你刚才有发生什么事吗?”张云问道。
“啊?”之前发生的事,李广军已经记不清了。
他找到了新的职业,推广另一种“宇航员专用产品”,并投资一家文化创意公司的原始股。
他从卧室拿出一本笔记本,泛黄的横线纸上工工整整地写着:“成为亿万富翁的七个步骤。”在这间租来的公寓里,裹着好几层衣服的他兴奋地分享着自己捐资助学、办讲座、推动医疗行业的计划。
(应受访者要求,本文人物均为化名)
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