防火防骗防事故防盗 首府好“枫”景｜讨思浩警务室：构筑“123”警务服务，守护老树下的乡村平安
【开场白】
为深入践行新时代“枫桥经验”，加强和创新基层社会治理，提升派出所“主防”质量效能和社区警务水平，呼和浩特市公安机关召开推进社区警务规范化实施示范会，有效激发了基层社会治理内生动力。即日起，平安青城微信公众号将推出《首都好‘枫’风景》专栏，全面展示首都公安派出所、社区警务室在基层社会治理中取得的丰硕成果防火防骗防事故防盗，以推动成果转化为目标，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，谱写首都基层治安良好治理新篇章。
陶司壕村位于城北派出所最东端，距派出所约20公里，该村已有400年历史，旅游旺季110国道环绕，游客众多，人流量大，治安隐患多。
为了更好地为村民服务，城北派出所以“一个目标、两个点、三个网”的警务站位服务理念为立足点，按照《呼和浩特市公安局社区（农村）建设标准》建设并于2010年投入使用陶四号派出所。
“一个目标”就是创建平安村。作为公安机关最基层单位，处在维护安全稳定、联系服务群众的最前线。城北派出所陶四壕派出所按照新时代公安工作要求，依托警务工作推进、警力前移，全力创建平安村。工作期间，陶四壕派出所严格执行派出所派出所制度，工作日工作时间不得少于8小时，其余时间，除派出所内开会或执行重大职务外，民警、辅警都在派出所及辖区内工作。
“两个点”既是打造社区民警、辅警的立足点，也是社区队伍的聚集点。为在新时代全面坚持和发展“枫桥经验”，完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，严防各类案件和重点人员、重点场所，桃四壕派出所积极发挥群体性防控力量，推进志愿警队规范化建设，把有限的警力与无限的民力有效结合起来，形成合力治理局面。按照“枫桥经验”标准，开展矛盾化解工作。一是成立调解组织。其他社区民警、辅警、司法所工作人员、公职律师、民警助理、村干部、村里德高望重的长者等共同组成调解委员会，不定期开展纠纷化解工作，对调解的纠纷矛盾及时跟踪回访。二是成立信访机构。 联合陶司壕村委会、陶司壕村纠纷调解委员会、成吉思汗街道司法所、新城区司法局法律援助中心、内蒙古华资社会工作服务中心、内蒙古新光律师事务所、内蒙古森和公证处、内蒙古唯网科技心理咨询有限公司等机构，在专业法律团队支持下，开展矛盾纠纷排查化解工作。三是运用“五步法”（即第一步倾听民意、第二步平息怒火、第三步引导情绪、第四步换位思考、第五步讲清真相）就地调解矛盾纠纷； 我们用“三心”（即真心、耐心、恒心）把群众服务到位，有力确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上群众”的工作目标，今年以来已成功化解矛盾纠纷19起。
“三张网”不仅编织出一张密密麻麻的“警防网、人防网、技防网”，还充当了辖区“稳压器”的作用。在“警防网、人防网、技防网”三张网联动的基础上，打造多渠道联防工程，实现平安村庄的工作目标。一是编织好警防网。以辖区1034户为单位，将辖区划分为10个警防网格，以100户为单位网格，开展联户联防工程。每个警防网格依次由一名网格员或一名治安队员负责。每个警防网格同时划分为5个联户联防组，由一名义务民警负责；对110国道沿线22个临街餐馆、商店等商业网点开展联街联防工作。二是编织好人防网。 打造“社区民警辅警+警务助理+治安委员+村干部+网格员+义务警察”的社区警务队伍，日常执勤人员负责信息收集、矛盾排查、巡逻防控、防范宣传、隐患排查及早期应急处置等工作，参与平安创建活动。三是筑牢技防网，依托辖区36个监控视频点，开展联防联控工作，同步实现农村视频墙全覆盖、街道无盲区安装，打造良好、有效、可复制、可持续的视频防控体系防火防骗防事故防盗，用科技助力平安乡村建设。
陶四壕派出所坚持服务理念前移，设立服务窗口。除值班、开会等必要情况外，社区民警每月均在派出所开展驻点办公，把服务放在群众中间、群众家门口。他们利用互联网+指尖服务，通过互联网手机现场指导村民办理户籍业务预审、居住证预办、网上出具无犯罪证明等，并针对特殊人群开展上门服务，摒弃以往效率低、群众跑腿多的工作习惯；开展送法进农村工作。积极承担推进农村法制宣传的责任，开展防盗、防骗、防黄赌毒、防矛盾纠纷、预防治安灾害事故、防溺水宣传等工作，定期开展法制培训和防诈骗工作培训，不断增强辖区群众的法律意识。 同时，社区民警进圈进群，在微信群实时解答群众疑问，开展法制宣传，掌握民情民意；协助村委会组建应急小组。依托陶寺壕村实际，做好防火、防洪、防盗、防诈骗、防安全事故“五防”工作。通过白天巡逻、晚上视频巡查的方式开展防范工作，发现线索或苗头，当天向警务室值班人员报告。社区民警队定期组织会议，研判治安形势，今年以来共接警21次，无一例发生治安、刑事案件。通过网络办理相关业务20次，送证上门10次，组织村民和社区民警队进行法制宣传5次，排查各类安全隐患苗头10余次。
矗立在陶司壕派出所门前的两棵百年老榆树，见证了村庄的兴衰。新时代，如同信仰，陶司壕派出所也将在古树的注视下，诠释为民服务的初心，融入历史发展的长河中，与古树相互见证、相互印记，共同守护平安。
END 撰稿人 | 新城区公安局